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兩個人就這份標準又認真地討論一會,把一些標準細化一下,同時具體的獎勵金額也稍微調整一下,不過改動都不大,主要是因為徐雅雯確實是下了很大的功夫,做的非常認真也合理,所以林海也挑不出來什麼毛病。
「還有就是,關於公司的管理上面,一定要是獎懲得當,做得好的就要獎勵,那相應的做的不好的,也一定要有懲罰的機制。不然的話都只享受好處不用承擔後果,這合理嗎?」徐雅雯繼續說著。
「是個人都有犯錯誤的時候,懲罰機制不是為了要他付出代價,而是要讓大家知道犯了錯誤會有後果,才會有更加深刻的反省,避免以後再犯。就跟小孩子一樣,偷吃糖果不被懲罰,那你說他會不會把這件事情放在心上?下次還會不會繼續?一樣的道理。」
「我知道你會覺得員工他們不會故意犯錯,但是無心之失就更多了,你如果擔心因此影響大家的收入,可以通過金錢意外的其他手段來進行一些懲罰,總之要讓大家都明白,做錯事情是要付出代價的,不然長此以往,沒有規則進行約束,一開始大家都還會自覺,但是人員越來越多,單靠自覺已經無法約束到每一個人,這時候就必須要有完整的規則。」
林海認真地聽著,不自覺地拿出煙剛要點上,看到徐雅雯的眼神,下意識地連忙收起來:「這些方面確實是我沒有考慮周到。因為一開始公司剛成立的時候,人員基本上都是經過反覆地淘汰最後剩下來的,都是一條心愿意跟著我白手起家的。所以,大家確實凝聚力都比較強。」
「其實,隨著人員逐漸擴大,你說的問題也確實在不斷地呈現,只不過,確實因為忙,管理方面人手不足,而且現在是起步初期最主要的是先把成績做出來,還有就是你也知道,我對於這些規範化管理其實不在行。」
林海笑呵呵地說著,「所以,這不就是等著你來呢嗎?」
徐雅雯瞪了他一眼,認真地說著:「那我如果沒有發生這些事,可能永遠都不會過來,你難道就這麼靠著大家對你的支持這麼發展下去?」
「林海,我不知道你對於這家公司的具體規劃,但是說實話我了解的這些讓我非常的震撼,因為按照你目前的這個子公司的成立速度,再加上市場需求,以及飛鷹安保在行業內的名氣,完全可以以後發展成為一個大型的連鎖企業,在各大一線城市發展起來分公司,以及同類型的高端物業和小區安保的子公司。」
「不僅如此,還有安保周邊的一些相關行業,你都同樣可以去進入。當整個規模形成起來以後,你手中的客戶資源、你的資金和其他方面的實力,基本上就決定了你可以進入任何一個行業然後快速占領市場。」
「所以,可能在別人看來這只是一家發展飛快的安保公司,但是在我看來遠不止於此。」徐雅雯認真地說著。
林海笑了笑說道:「這方面不得不說你的商業嗅覺非常的敏銳,我雖然沒有一個詳細具體的規劃,但是大致的思路也差不多。」
徐雅雯點點頭:「那越是如此,越是要儘早地進行一個規範化。」
「因為就如同你所看到的,之前袁行立跟張明強那個事件,鬧出來的風波就非常大,影響也很大,其實這個事件的處理有一定的偶然性,而且可以說是劍走偏鋒,如果當時你們沒有能夠第一時間做出反應,再加上後期那些偶然的反轉,那這個事件,足以對公司造成滅頂之災,畢竟口碑對於一個公司的重要性,你也知道。」
林海連連點頭,他自己親身經歷過,那幾天接連的退單,還有網上輿論的一再升級,造成的壓力足以讓每個人刻骨銘心。
「而袁行立,他還是一舉一動完全按照標準來的,沒有違反的行為,加上最終大家的努力,才挽回這一局,但是如果說他的行為有不合乎規範的地方,那這個事情無論你們怎麼洗白,都是不可能的。」
徐雅雯繼續說著:「所以,網絡時代,任何一個小事都有可能形成蝴蝶風暴的效應,直接可能影響整個公司的聲譽甚至於給公司帶來非常大的麻煩。」
「有些外部因素不可避免,這都是兵來將擋水來土掩,但是從內部從管理來說,就要做到防患於未然,從管理和規範上下功夫,只有每個人都按照規定行事,不出差錯,才有可能儘量規避風險。」
「不然的話,你想想你本來有這個能力去建設一個龐大的商業帝國,但是最終千里之堤毀於蟻穴,假如說一個員工做出不規範的行為,現在都會直接上升到整個公司的層面,輿論都會認為是我們公司的管理不行,曝光出來的是這一個,沒有曝光的只會更多,會認為整個公司不行。」
「所以,我覺得還是有必要認真做好公司的管理規定。」徐雅雯認真地說著,「不光是獎懲,我看了下還有其他的一些,公司的條例這些,也還是有很多本身就不合乎規範的地方。」
「所以我打算接下來從這些方面入手,去做好這一塊。」
林海無奈地苦笑著:「我真是小看你了,從我跟你說開始,這才短短的幾天,你到底是想了多少準備了哪些事情,你這也忙的太多了吧。」
徐雅雯臉紅了一下,隨即笑著說道:「沒辦法,跟你一比我知道我的頭腦和創意差的太遠,人與人之間確實有著天分的差距,那我能做的比較擅長的就是管理方面,就如同你所說的,像是營銷和策劃,完全可以大家頭腦風暴來進行,那我就把我擅長的做好,把後方的基礎打牢,跟你做好配合。」
「這樣的話,才能夠保證公司在高速發展的同時,內部穩定不出亂子。」
林海笑著說道:「難怪我以前每次一想到你所說的關於公司未來的規劃,總是想的沒有那麼具體,總覺得缺了些什麼,你知道缺了什麼嗎?」
徐雅雯想了想,認真地說著:「缺了規範化的管理?因為你的頭腦和思想都非常的活躍,可以說你就是個不遵守規則的人,所以能夠創造奇蹟,但是告訴的發展過後,必然還要考慮穩定的問題,所以規範化管理是不可或缺的。」
林海頓時就無語了,徐雅雯真的是一點都不解風情。「缺少的是你啊,你來了,現在這些規範化的管理不就有了?」
徐雅雯頓時臉徹底紅透了,嗔怪地說著:「任何一個有過管理經驗的人,都能夠想到這些,然後去做這些。」
「但是不是每一個人,都能夠像你這樣細心負責和認真,事無巨細地考慮周到然後給我一一說明。」林海感慨地說著,「我之前確實考慮的是,如果能夠在你最需要的時候給你幫助那就最好不過,現在看來,實際上真真切切的是你在幫我。」
「本來還說試用期,那看來是不需要了。你這邊直接通過了,我沒有任何的問題。」
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