說起連鎖超市,第一反應大概會想起沃爾瑪、家樂福之類。
但在2000年左右,這些洋超市雖然已經進入中國,其影響力卻遠遠不如中國本土的超市連鎖品牌。
此時中國的連鎖超市前三名,分別是:盛海聯華、盛海華聯、京城華聯,品牌名稱極其相似,不知道的還以為是三胞胎兄弟。
華舟今年已經56歲,他創立的華聯超市,曾一直穩居中國零售連鎖業的榜首。可惜遇到了亞洲金融風暴,再加上對手引進西方的先進模式,由此一舉被聯華超市反超,現在華聯超市變成萬年老二。
「董事長,宋老闆來了!」秘書敲門道。
「請進。」華舟說完立即站起來,走到辦公室中央跟宋維揚握手。
宋維揚身邊還跟著兩個工作人員,分別抬著大紙箱。
華舟見狀愣了愣,幾天前他接到電話,說宋維揚想要親自上門拜訪,他立即推掉今天上午的所有事情,坐在辦公室里耐心等待。這並非因為喜豐屬於華聯超市大供貨商之一,而是由於宋維揚影響力太大,走到哪兒都會被熱情接待。
「宋老闆,你這是給我送禮啊?」華舟指著箱子笑道。
宋維揚微笑道:「我今天還真是來給華董送禮的。」
「請坐,」華舟讓秘書去泡茶,自己也坐在沙發上,用開玩笑的語氣說,「我是國企領導,不能收禮的,宋老闆可別腐蝕我。」
華聯超市雖然是華舟創建的,但卻屬於國有企業,他甚至沒有公司股份。而超市又是強勢方,許多品牌想要入駐,都得給領導送禮或回扣,這已經成了業界潛規則。可華舟卻是業內皆知的清廉人物,他已經快到退休年齡,沒有公司任何股權,還非常難得的從不收禮。
宋維揚說:「華董,今天這個禮物,你不收也得收。」
華舟笑道:「只見過強買強賣的,沒見過強行送禮的,我倒是想看看宋老闆帶來的禮物是什麼。」
宋維揚對兩個跟班道:「幹活吧。」
兩個工作人員立即拆箱,很快取出電腦進行組裝。這台電腦非常奇怪,多出許多額外零件,甚至還附帶有鐵質小抽屜。
「這是什麼?」華舟好奇道。
「電子收銀台,」宋維揚等電腦組裝完畢,拿起掃描槍說,「這玩意兒對著商品條碼一掃,商品信息就直接錄入電腦了。電腦自帶金山公司編寫的全中文收銀軟體,自動計算應付金額,自動計算找零金額。收銀員再按下這個鍵,抽屜就彈出來了。抽屜分為幾格,可以放置不同額度的鈔票,使用起來非常方便。」
華舟立即聯想到一個場景:收銀員飛快掃描著商品,電腦軟體自動結算,然後抽屜彈出迅速找零。
「好東西啊!」華舟高興道。
宋維揚笑問:「這禮物還不錯吧?」
「不錯,不錯,」華舟連連點頭,問道,「多少錢一台?」
宋維揚說:「大量採購的話,只需要6000一台,附贈全中文收銀軟體。主要是這個掃描槍很貴,國內沒有現貨,只能依靠進口。」
華舟立即拍板說:「我需要先試用一下,如果好用,我一次性訂購600台!」
「華董爽快,」宋維揚樂呵道,「我還以為要費一番口水,所以才親自上門來說服,哪想到華董這麼有商業眼光。」
華舟說:「宋老闆如果不來,我估計明年就要去美國採購了。」
隨著超市行業的競爭愈發激烈,各大品牌都在嘗試著引入西方先進模式。
華聯超市如今的各類管理費用,占銷售總額的4%以上,而沃爾瑪在美國本土卻能控制在2%以下。整整2個百分點的差距,對零售行業來說簡直致命,所以今年開始打造「智能化採購中心」:超市使用ecr系統,根據自己的需要,在超市里一鍵式下單,各個供貨商立即就能得到詳細信息。
而這種電腦式收銀台,屬於超市pos系統的一環,國內只有很少一部分超市已經安裝。即便安裝了,也幾乎沒有掃描槍,因為有大量的商品包裝不附帶條碼,你想掃描都沒地方可掃的。
即便是沃爾瑪、家樂福等大品牌,在中國也非常落後,至今沒有把ecr系統建設完全,許多沃爾瑪、家樂福都還是人工收銀。
還是那句話,感謝國家,感謝政府。
中國為了擴大商品出口量,從1988年開始成立「中國物品編碼中心」,在90年代初大力推廣商品條碼。剛開始那幾年,只有出口商品才有條碼,因為沒條碼會受到很大限制。
而隨著入世談判的不斷推進,中國在1998年重新修訂商品條碼的標準,終於把五花八門的國內條碼給規範起來。那時國內已經有近5萬家企業、50萬種商品擁有條碼,但除了出口商品,其他產品的條碼都敷衍了事,隨便印在包裝上做樣子,用掃描槍都掃不出來結果這也是沃爾瑪、家樂福在中國的超市沒有掃描槍的原因,純屬擺設嘛。
直至今年7月,中國加入wto在即,國家質監局發布了《商品條碼印刷資格認定工作實施辦法》,將商品條碼的印刷和資格認證進一步規範。目標是在三年之內,讓中國商品條碼合格率達到80%以上。
華舟讓員工從倉庫里搬來幾十種商品,他親自拿著掃描槍做實驗。結果接連掃了一盒餅乾、一袋方便麵和兩瓶飲料,全都沒有反應,華舟疑惑道:「機器壞了?」
宋維揚笑著把一瓶喜豐冰茶湊過去,「滴」的一聲,電腦立即顯示出商品信息:「機器沒壞,是商品條碼問題。有的條碼印刷不合格,有的乾脆就是無效條碼。今年8月份之後生產的商品,條碼合格率應該更高,因為政府已經加強了監管。」
華舟皺眉道:「掃不出來就沒用啊。」
宋維揚說:「可以直接輸入條碼編號,收銀員熟練之後,幾秒鐘就能搞定。」
華舟試著自己操作了一下,剛才掃不出來信息的商品,果然有三款可以通過輸入編號顯示。只剩下一盒餅乾,怎麼輸入編號都無效,顯然那是商家自己隨便糊弄的。
宋維揚道:「這種無效條碼的商品,就只能用超市的店內碼了,或者乾脆人工來結算。」
華舟心裡自有打算,已經進貨的無效條碼商品,那就先用人工結算方式,同時勒令商家必須改進。如果下一批貨還掃描不出來,那麼對不起,這種產品咱們超市不收了,「國企+超市」屬於大爺中的大爺,商家只能老老實實聽話。
華舟又體驗了一番收銀軟體,讓他最滿意的是蔬菜瓜果的結算。軟體可以預先設定單價,收銀員只需輸入重量,不用再人工計算總價。
宋維揚道:「如果華董捨得花錢,可以買個印表機連上,直接在結算的時候出發票,還能在賣蔬菜水果的時候列印店內碼。」
「是個好主意!」華舟非常滿意。
神州晶片使用的是arm構架,無法支持微軟系統,自然不能用來做個人電腦。那就改變思路唄,宋維揚提前選定了一款國外的linux系統,在此基礎上請金山開發收銀軟體,再設計好收銀平台的細節,只等著神州晶片研發成功。
這是一個空白市場,全國的超市越來越多,目前還沒有任何競爭產品。
宋維揚親自談定了業界第二的華聯超市,神州的銷售人員立即拿著華聯的訂貨單,跑去找業界老大聯華超市談生意。盛海的華聯和聯華都搞定之後,便再去找「盛海一百」,誰知這破公司領導居然說要開會討論。
「盛海一百」還沒開會討論出結果,京城華聯和濟城華聯已經答應採購,另外還有其他6個連鎖超市品牌給出訂單。
事實上,神州的收銀電腦此時開始大規模生產,宋維揚帶去那台是人工組裝的。
電腦還沒下線呢,就已經拿到總計5000多台訂單。而且利潤奇高,每台電腦的稅前利潤可達2500元,把聯想低端電腦的利潤甩出幾條街。因為這玩意兒除了對主板散熱有要求之外(連續工作),其他性能要求都非常低,原則上只需要運行一款收銀軟體即可。
接下來,神州科技還會聯繫印表機公司,推出附帶列印功能的收銀電腦。
只要把貨鋪滿全國大超市,那零零散散的小超市也會跟進。而且這種小超市的數量會越來越多,甚至發展到一條街好幾家,這些都是神州電腦的潛在客戶。
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