商業梟雄 第三百八十章 問題不斷

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    事情來的非常突然，昨天晚上還慶功來著，一覺醒來就發生這麼大的事情。

    雖然游歡暢表現的非常冷靜，但事情還在不斷的發酵，看來遠比他想像中的更糟糕。

    這並不是突發事件，而是有人在幕後操控，游歡暢他們正在積極的處理這件事情，有幾十萬個客戶不停的在投訴著。

    新聞發布會很快召開，召集了很多記者來到現場，游歡暢宣布著處理方式，並且先給出了賠償措施，還給了酒店住宿的免費券。

    這一舉措雖然短時間內讓客戶稍微平靜了，但對於他們的憤怒和損失，這一點根本就不足以平息，而到場的每天也非常尖銳的提出了一些問題，都是非常有針對性的，好不容易壓下來的事情，又被記者挑了起來。

    看到這種情況，蘇晴趕緊宣布新聞發布會結束，游歡暢匆忙的回到了辦公室里。

    「什麼情況，為什麼會那麼多記者問那麼尖銳的問題，你們是怎麼辦事情的。」游歡暢指著公關經理大聲喊道。

    「我們已經有做過篩選了，但還是記者是有輿論自由的，這些我們也是無法控制的。」公關經理劉湘一臉委屈的看著游歡暢。

    「你也無法控制？你是公關經理，你跟我說這些？」游歡暢一臉怒氣的看著劉湘。

    劉湘是一個非常溫柔的女子，樣子長得非常甜蜜，但做事情絕對是非常利索，幹練的，完全跟她的外表不符合。但被游歡暢這麼憤怒的罵著，她此刻也不敢反駁半句。

    「現在不是追究問題時候，你去準備新聞稿，對外界澄清一下這次新聞發布會的問題，然後再布局接下來的事情，先穩住媒體再說吧！」蘇晴看到游歡暢如此憤怒，站出來說著。

    「我不希望失去繼續惡化下去，現在我們已經推出了賠償措施，接下來就是要看如何去讓這件事情儘快過去，然後讓客戶對我們重拾信心，另外事情不能就這麼算了，一定要讓事情水落石出。」游歡暢看著劉湘和蘇晴說道。

    劉湘出去之後，蘇晴還坐在游歡暢的辦公室里。

    「我還是第一次看你這麼憤怒的，劉湘是很能幹的，你這樣罵她對她來說是很不公平的，這件事情很明顯是有人在幕後操縱，她也沒有辦法很有效的控制這件事情，就算是換掉這個公關經理也沒辦法。」蘇晴看著游歡暢，她在替劉湘說話。

    「我之所以這麼憤怒並不是完全對這個新聞發布會的事情，而是對於整個事情，我覺得我們危機處理有些遲緩了，沒錯，我是不該這麼憤怒，是我一時間沒有控制好情緒，我會跟她道歉的，但事情得先解決，也許我的憤怒會讓氣氛變得更緊張點吧！」游歡暢看著蘇晴，他雖然心情很糟糕，帶在蘇晴面前還是可以冷靜下來的。

    「現在事情已經停住了，我們現在要做的就是不要讓事情再次發酵，要先掐住媒體，不要讓媒體繼續惡化這件事情。」蘇晴接著說道，她很積極的去解決這個問題。」我先跟媒體朋友們打招呼吧！「

    游歡暢坐在椅子上，看著電腦屏幕，上面刷新著一條條新聞，都是關於立高國際的，而且還都是負面的新聞，他的心情非常糟糕，因為這是他第一次面臨這麼大的問題，而且還是那麼嚴峻的問題。

    「天客公司正式向我們發出了律師函，起訴我們系統的問題，造成了他們嚴重的損失，這一次他們的系統也受到了攻擊，而且是從我們這邊影響過去了，他們也造成了非常嚴重的損失。」顧雪匆忙的走進來，看著游歡暢和蘇晴說道。

    「這麼快就發出了律師函？這速度也太快了點吧！」蘇晴看著顧雪問道。

    「是的，他們的老闆非常生氣，而且還要讓我們賠償他們全部的損失，5億美金。」顧雪頓了頓看著游歡暢說道，說出這句話的時候顧雪猶豫了。

    天客公司是香城最大的票務公司，針對全球機票的預訂，也是立高國際這個全球商務系統的唯一票務合作方。

    「這件事情也有點奇怪，為什麼天客公司會這麼快就給我們發出了律師函，而且絲毫商量的餘地都沒有。」蘇晴看著游歡暢，她一臉疑惑。

    「整件時間就是一個陷阱，我們這一次應該是被人整了，而且還是要整死我們的節奏。」游歡暢靠在椅子上，看著蘇晴跟顧雪。

    「現在我們要怎麼回復天客公司呢？」顧雪問道。

    「先不要回應他們，我還要點時間來調查這件事情，我就不信這麼簡單的就將我們努力的成果破壞了。」游歡暢看著顧雪說道。「先拖住那邊，給我三天的時間，三天後我會給他們一個滿意的答覆。」

    「好的，我現在就去辦！拖住三天應該沒什麼問題的。」顧雪答道，她馬上就去處理這件事情了。

    現在游歡暢處理問題主要還是靠蘇晴跟顧雪，其他的部門經理也只是調遣的角色而已，游歡暢在這件事情上，突然感覺到了人力使用的一下弊端，整件時間在處理上似乎變得困難了起來。

    立高國際突然出現了這樣的問題，整個公司都緊張的處理著問題。

    這一事件甚至馬上就蓋住了劉雲飛回到香城的信息，這件事情在香城引起了很大的反響。

    「這是天助我也，沒想到這麼突然發生這樣的大事情。」在劉雲飛的辦公室里，他很得意的跟霍子山說道。

    「這件事情跟你沒多大關係吧！他們立高國際現在都脫離昊天集團了，任何事情應該都不會給昊天集團造成影響吧！」霍子山有些疑惑的看著劉雲飛，他並不知道劉雲飛說這件事情的意思。

    「這件事情雖然不能直接影響昊天集團，但游歡暢跟賀玲的關係，我們不可忽略，如果我們要對付賀玲的話，游歡暢肯定會是一個麻煩，這個人你也不是沒有接觸過，他可是一個不可忽略的人。」劉雲飛看著霍子山，一臉得意的說著。