韓峰迴到了公司,時不時地想到方卉對他說的那句話,「一定要杜絕假貨,要把顧客的利益放在第一位,這樣才能走得更遠。一筆閣 yibige.com 更多好看小說」
在與「趣淘網」的戰鬥中,幾經周折,微趣中國的股東們最終不想再繼續花錢打這場商戰,所以將「趣淘網」賣個了國企遠光科技。「潘多拉」平台算是獲勝了。但是,韓峰心裡並沒有太多勝利的喜悅,反而生出了「兔死狐悲」的傷感。這種傷感很難言說,他擔心如果搞不好,在不遠將來自己的「潘多拉」平台會不會也被遠光科技收購?
當時遠光科技的黃濤來見他,就提出了要收購或控股「潘多拉」平台。現在,遠光科技雖然沒能收購「潘多拉」,卻將「潘多拉」的最大競爭對手「趣淘網」給收購了。可以肯定,在遠光科技主導下的「趣淘網」和韓峰的「潘多拉」會有一番劇烈的競爭。
韓峰最擔心的不是網站的科技保障,也不擔心物流服務,這些都不是致命的弱點,韓峰相信只要肯捨得把錢用在人才上,這些問題都可以解決。但現在有一個大問題,韓峰還不知道如何解決。那就是,網站上出現了假貨,該採取什麼措施去打擊、禁止和處罰?如果是在線下,這是工商管理部門的職責範圍,只要職能部門上門開出罰單,就能解決了。但是,在網上,一切都變得複雜了起來。
一是電商們分散在全國各地,很難找到,就算找到了,按照屬地管理也很難協調;二是網站並不是執法部門,沒有打擊、處罰的權力……但是,如果就因為這些問題,網站不管不問,最後的結果就是:一,顧客的離開;二,政府部門的介入。世界是聯繫在一起的,當顧客離開、當政府部門盯著你的時候,「潘多拉」平台還能好好地運轉嗎?這是不可能的。
對韓峰來說,當務之急就是要解決「假貨」的問題,讓顧客滿意,讓政府放心,這樣才能走得遠。就算遠光科技將來與「潘多拉」競爭,只要守住「正品」的底線,在法律的框架中行事,就不會出現大問題。
韓峰就召集了鍾允、陸芳兒、胖君、周銘等人來開會,對他們說:「我們下一步有一項非常重要的工作,就是要在我們『潘多拉』網站上打擊『假貨』。這是一個非常致命的問題,如果不解決好,就會成為我們的心腹大患。」陸芳兒說:「韓總,我非常同意你的說法。現在,我們平台上店鋪和顧客都不斷增加,顧客對『假貨』的投訴也多了起來,每天客服總能收到一兩起假貨的投訴。」
胖君說:「我也最痛恨假貨了,前兩天我也在咱們平台上買了一雙阿迪的運動鞋,拿到之後卻發現仿牌的。我要求退貨,可對方店老闆非常不友好,說了許多不中聽的話。因為『潘多拉』平台是我們自己的,所以我也沒有多說!」韓峰一聽就說:「胖君,這個事情,我要批評你了。正因為是我們的平台,我們更要引起高度重視,我們自己絕對不能抱著『家醜不可外揚』的想法!當然,我更要自我批評,因為我前期也沒有足夠重視。」
胖君馬上說:「韓總,我接受你的批評。我的想法的確有問題。『潘多拉』是我們的事業,也是我們的希望,如果要做長做久,就絕對不能隱瞞任何問題,否則這些隱患的存在,可能會給我們以後的發展埋下『雷區』,都不知道什麼時候會炸。」
胖君這麼一說,大家的想法就統一了。鍾允又說:「韓總,既然我們要打擊『假貨』,我認為應該有人專門負責此事。我們這裡所有人都聽憑韓總的調遣,我相信大家都不會有意見的。」其他人都點頭稱是。韓峰看著他們,鍾允目前負責行政辦、陸芳兒負責設計部、胖君和周銘負責技術部,他們的工作量其實都是撐滿的。
韓峰就說:「你們現在每個人都帶著一個部門,工作量已經不小了。我們最近員工已經增加到了近200人,這些員工之中肯定有優秀人才,一定要激發他們的活力,發揮他們的作用。我現在交給大家一個任務,三天之內,請你們從分管的部門當中,推薦一名優秀的員工。另外,鍾允你通知其他營銷部、財務部的負責人,讓他們也每人推薦一名優秀員工。我們再從這些優秀人才當中,去挑選最優秀的,負責『打假』這塊業務。」
大家都答應了下來,散會之後就開始去思考和物色人才去了。
這天,省里召開了一個重要的會議,在這個會議上宣布,方卉在保留常委不變的情況下,又開始負責省政府的一塊工作。會議結束之後,秘書楊彬陪同方卉前往晚宴的賓館。楊彬湊到方卉的前面說:「方部長,恭喜您了。」方卉卻並沒有喜悅的感覺:「楊彬啊,崗位越是重要,責任也越重。」楊彬依舊滿臉喜慶地說:「跟了方部長這麼久,方部長的能力我們還是非常佩服的,所以更重要的崗位,才是讓方部長發揮更大作用的平台。其實,照我們下面人的看法,方部長早就應該走上這個重要崗位了。」
這些話聽上去是很順耳的,但是方卉卻真的是高興不起來。新的崗位,也是新的挑戰。現在,省政府那邊,好幾個領導都是資深的副職,年紀都比她大。本來都想著更上一層樓,可她這麼一去,等於是把他們的上升通道給堵住了。在機關里,人心能在一上一下中發生一百八十度的轉變,曾經跟你遠的人也許會靠近你,曾經跟你近的人也許會就此視你為敵人。所以,方卉怎麼都不會盲目樂觀。
坐在了車上,因為與秘書楊彬也沒什麼話說,方卉就從椅背的文件兜里,抽出了一疊報紙來。方卉有在車上閱讀報紙的習慣,一般司機到了單位就會把報紙插在文件兜里,方卉在車上有空就會看。今天因為政府里有重要的事情,方卉一直沒有出門。這會兒在去賓館的路上,才有空來看報紙。
翻看了幾頁報紙,她就看到了國企遠光科技收購了「趣淘網」的新聞。方卉的心裡就「咯噔」了一下,心裡冒出了「國退民進」這四個字。遠光科技收購「趣淘網」,涉入民營企業的範疇,不能說違規,但給人的感覺卻總是有些怪異。要活躍市場經濟,就要充分鼓勵民營企業的發展,讓民營解決更多的就業,上繳更多的稅收,為社會創造更多的財富。而遠光科技這樣的國企進軍電商領域,總讓方卉覺得有些不妥。
方卉順口就問了一句:「楊彬啊,我們省里的遠光科技收購『趣淘網』的事情,你聽說了嗎?」楊彬馬上回答:「看過報道了。」方卉:「這個事情,你怎麼看?」楊彬想了想,回答道:「我認為,這是好事。我們國企把原本跨國集團控股的企業收購了,這也是我們國有資本的一種勝利。最好,以後能把『潘多拉』也收購了,這樣稅收和利潤都是國家的。」
方卉眉頭一皺,說道:「照你這麼說,我們不是就不需要民營企業了嗎?那麼市場經濟怎麼辦?」楊彬非常敏感,馬上改口:「方部長,我口誤了。我的意思不是國有企業控制所有領域,但是網際網路這是一個新的領域,國有企業如果占據先機,可能更好,以後想進想退都可以。」
在這方面並無定論,方卉也不能批評楊彬,但她心裡對楊彬的擺布,卻悄悄地發生了變化。第二天,有關負責人事的部門,非常主動地來向方卉報告工作。如今方卉的崗位發生變動,在省里領導之中地位也提升了,負責人事的部門當然有這方面的敏銳性。
人事部門的負責人很是誠懇地匯報說:「方常委,現在寧州市清江區正好空缺一個政府負責人的崗位,如果讓楊彬同志去是正好。不知您舍不捨得他下去?」方卉沉默了一會兒,說道:「捨得自然是捨得的,楊彬同志也跟了我好久,總不能一直這麼跟著,也要讓他去鍛煉鍛煉。不過,在崗位上,你也別太照顧我的面子,一下去就是正職。這樣對楊彬同志也不一定是好事。楊彬同志沒有基層工作經歷,讓他先從副職開始鍛煉吧,這樣更好一些,以後如果鍛煉得好,還可以再提升。」
人事部門負責人起初為之一愣,因為方卉之前與人事部門溝通過,希望能給楊彬安排的是正職崗位,怎麼現在突然之間就變了?一般的情況下,只要是領導,都會希望人事部門能夠給自己秘書安排的崗位越高越好,這是關心下屬的表現。人事部門有時候還為此頭疼,這次因為方卉職務的變動,所以才同意給楊彬安排縣區的正職,沒有想到方卉卻改變主意了。
人事部門的負責人說道:「方常委,其實我們覺得,楊彬同志跟了您這麼久,我們相信他獨當一面應該不成問題。」方卉卻仍舊堅持道:「就按照剛才說的吧,不改變了。」
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