在日本當醫生的日子第七章問題醫院

「喂，有你們這麼對待病人的嗎！明明是自己的護理人員忘了換藥時間還這麼無理，你們還配得上白衣天使這個稱呼、還配做人人景仰的醫生麼——真是性質太惡劣了，我不管，我要向報社舉報，讓媒體揭露你們這家醫院的黑暗……」

「就是就是！你們這些護理人員也太沒有素質了……明明自己錯了，還把責任甩給病人家屬……怪不得名氣越來越差，自己一點都不反思，就這麼任由醫院腐敗下去嗎！要知道，赤十字第三醫院怎麼說也曾是名古屋鼎鼎有名的國立醫院哎……」

陳懸濟腦子裡正在胡思亂想，樓道里突然傳來了激烈的爭吵聲。

似乎是某個病房的家屬跟醫生護士產生了糾紛，在樓道里激烈地大吵了起來。

「呦！又吵起來了啊，這些病人及家屬還真是挺有意思的，每天就知道吵吵吵……難道我們這些醫護人員天生是給他們發泄的嗎……走，看熱鬧去……」

隨著平靜的醫院變得喧鬧，護理站的一些護士及休息的主治醫生們也紛紛從房間裡走出來。

不過，這些人笑談之中，竟然全是一副看熱鬧的不屑態度，這讓陳懸濟大為驚訝。

「哼，老太太！你就無理取鬧去吧！醫院再蕭條也跟你沒關係，有種別來我們醫院啊，去名古屋國立醫院或者直接去東京不是更好，幹嘛還非要來我們小醫院啊……曝光？真是可笑，全名古屋都知道醫院頂多再有一年就會併購，難道您的曝光還會加速這個結果嗎……」

一名氣勢洶洶的小護士當街跟病人家屬對峙著，絲毫不落下風。

「喂！大夫，你看看你們醫院這些護士，這都什麼素質！就沒人管了嗎！我們是來花錢看病的，你們這是要氣的我們這些患者更嚴重嗎？」

一名病人太太哭哭啼啼吵鬧著。

「算啦，太太，別無理取鬧了，人家是個實習小姑娘而已，再說了，之前不是已經告訴你們要注意的事項，讓你們有什麼問題自動摁報警器嗎！你門這樣糾纏我也很為難哎……」

說這話的，就是這個房間病人的主治醫生。

看得出，這個三十幾歲的青年醫生同樣一副不耐煩，不屑的態度，從眼神就能看出來。

「無理取鬧？怎麼會是無理取鬧？我看你們分明就是互相包庇……天殺的，你們這家醫院喪盡醫德了，有這麼對待病人家屬的嗎……既然都是你們的道理，乾脆殺了我們好了，，讓我們死在你們醫院……」

一陣殺豬般的嚎叫，對方直接坐到地上撒起潑來……

「幹嘛！耍賴麼？再干擾我們工作，我可是叫警衛了……」

粗暴地把對方推開，態度強硬的青年醫生變得更加不耐煩。

……

「怎麼回事？這些人怎麼可以這幅態度！醫生再怎麼樣也不應該這樣過分吧，漠視病人……會讓醫院的聲譽嚴重受損的，這些人難道不明白嗎……」

陳懸濟擠在人群中，發現圍觀的醫護同事們大多一臉冷漠，對老太太的哭訴完全沒有任何心動，感到十分心痛。

按理說，別說發達國家不會發生這樣不和諧的一幕，就是在一些發展中國家，這種惡劣行為也會遭到有關政府部門強烈抨擊的。

「護理站長呢？這個時候也不要站出來嗎？醫生怠慢患者，這在國內恐怕會引起十分惡劣的影響吧。」

扭頭掃了掃一旁的山田優美，陳懸濟希望場面能有什麼轉機。

雖然還沒弄清楚誰對誰錯，不過，醫院發生這樣的事件本身就不應該。

果然，正當雙方陷入膠著的時候，山田優美緩緩走了出來。

「呵呵，老太太，您先站起來……」

整理了一下胸牌，山田優美徑直走過去：「我是護理部部長山田優美，有什麼話可以好好商量……您這麼鬧下去，對我們雙方都沒有好結果……實不相瞞，由於經費緊張，我們赤十字第三醫院已經瀕臨破產，所以我們的醫護人員難免有些情緒……另外，我們每天都要接待數十名的病人，有時候難免會忽略一些細節，如果您連這個也不理解，那可真是對我們太不公平了……」

臉上的表情雖然有些僵硬，山田優美卻還是保持客氣的態度。

「什麼？經費緊張就可以對患者不盡職盡責嗎？救死扶傷是醫生的天職，總不能把情緒帶到工作中來吧，說不好聽一點，就是家裡死了人，你們也不該影響救治病人啊……」

那名太太顯然怒氣未消，情緒已經嚴重失控。

「看到沒，優美姐！這就是我們這些患者的素質！不是我們不配合，只是他們實在太刁鑽……我不管，反正今天我是不帶這個病人了，有誰愛帶就帶吧……」

一邊說著，這名主治醫生氣鼓鼓地脫下了白衣大褂，轉身就往外走：「還有，如果覺得是我有問題，現在開除我也可以，反正大家遲早也要分道揚鑣的……」

「呵呵，酒井醫生，您說笑了，怎麼會開除您呢？您是元老了，對我們醫院有傑出貢獻的……現在醫院有困難，您千萬不能在這個時候落井下石……」

發現這名醫生的態度也趨於失控，山田優美趕緊快速追上去，終於意識到今天這個事件變得棘手。

現在很多醫生心裡都瀰漫著對抗情緒，巴不得抓住任何一個藉口就早點離開這個薪水差、工作環境又一天比一天糟的醫院，眼下，這些病人家屬分明正給他們創造了一個絕好的機會。

「酒井醫生，請請我說，醫院確實有些困難，不過——喂，你們幾個去安撫一下病人啊，我去追酒井醫生談談……」

分身乏術，一邊是情緒失控的病人，一邊是吵著要離職的主治大夫，山田優美一個人要同時安撫兩邊的情緒，權衡了一下，決定還是先給本院醫生做工作，而安撫病人家屬，則只能依靠手下這幫小護士……

「惠子，要不你去吧，你的嘴最甜，一定會讓那位太太平和下來的……」

上頭已經下了命令，一名護士捅了捅另外一名護士小聲說。