外科醫生混唐朝 正文 第25章服務評價體系

    金誠那個尷尬，立即把褲子一脫，還好穿了秋褲，不然今天會丟死人去，旁邊還有幾個美女直勾勾地看著自己，封建迷信害死人啊。筆神閣 www.bishenge.com

    母親更是著急，後來見他沒事，笑道差點彎了腰，嘴裡樂呵呵道：「誠兒一定會大紅大紫」父親在旁邊臉漲得通紅。

    回家的馬車上，母親嘴就沒有停過，問這問那，大多數都和那李子琪有關。

    父親一直馬這個臉，他見夫人嘴巴停了下來，問道：「怎麼樣，醫生不好當吧」。

    金誠道：「我這是被人陷害，我覺得醫生這個行業不錯啊」。

    母親呵呵笑道：「難道，你還準備繼續幹下去」說完給他撫了下頭髮。

    金誠誠懇道：「父親、母親，這次你們也看到，我是被那陳夏陷害了，這醫院我還得繼續開下去」。

    父親氣不打一處來：「你這孩子咋就那麼任性呢，你知道現在京口縣誰最出名嗎」。

    母親立即接過話道：「那肯定是帥得掉渣、人見人愛，花見花開的金誠大公子是也，同時也是我兒子」說完還對著金誠眨了眨眼睛。

    父親繼續道：「金誠，你說說，你不要臉，我們還要呢」。

    母親不開心道：「老匹夫，過了啊，這明明就是陷害嘛」。

    金誠也正待辯解。

    父親李太醫立即對著母親道：「就算這是陷害吧，我信，你信，再遠點，那家屬也信，但是關鍵問題是現在京口縣大家都認為他就是庸醫把病人按死了，難道金誠你掛個牌子在頸脖上註明：我不是庸醫，我是無辜的，要不見一個人就上前告訴他我不是庸醫，我是好醫生，你生病了找我醫治，好不好」。

    母親噗嗤一笑道：「老公，你別搞笑好不好，我們現在在商量孩子的未來事業呢」。

    金誠聽了父親的話雖然有些搞笑，但是確實有些道理，倒還語塞。

    父親道：「啥事業，我們金家需要他去闖事業嗎，他只要安分守己就好了，我就怕他出去一闖蕩，沒闖只剩下盪，到時候把家產盪光了，另外那陳夏以後也別去招惹了，我和那陳老關係蠻好，現在這兩個毛頭小子愛恨情仇都可以寫成小說了，爭強鬥狠只會兩敗俱傷」。

    母親點了點頭道：「嗯，這個陳老醫生還是不錯的，我們雖然是藥鋪，但是也要和診所搞好關係嘛，聽說上次又是為了那宜春樓的靈兒啥的鬧翻了臉，真是不值得啊，一個風塵女子嘛，誠兒，你說說」。

    金誠辯駁道：「我寫詩詞光明正大贏了陳夏，是他死抓著我不放」。

    母親笑罵道：「你個臭小子，你會寫詩，真是笑死我了，我可聽說你唱了什麼歌給那陳桃，什麼對不起那一晚啥的，別人才記恨你的好吧」。

    父親道：「這不是胡鬧嗎，你看看，為此，那陳老還親自去給家屬道歉說明情況，你也要給那陳桃道歉」。

    金誠心想這還敢去道歉，上次開口說了句話就挨了一耳光，現在指不定她哥說了多少壞話呢，不敢反駁，只是打馬虎眼嗯了一聲。

    金誠剛到屋，李子琪和李子墨兄妹來到府邸。

    他也是奇怪，自己剛離開牢房，這兩個傢伙就跟了過來。

    子墨發話道：「哦，是這樣的，你現在不是回來了嗎，我和子琪妹妹想請你去知味軒吃頓飯，算是給你接風洗塵，本來在縣衙就請你的，但是感覺有些怪，現在正式回到家了，這樣感覺就不怪了」。

    金誠無語，笑道：「這剛回家，洗什麼塵啊」。

    子琪見他不太願意，立即道：「金大哥，今天我專門把三樓會客廳留了出來給您」。

    子墨道：「你看看，妹妹這誠意滿滿啊，不會不賞臉吧」。

    金誠立即道：「哪有，子琪妹妹都發話了，必須去啊，那我叫上一芳她們，大家都擔驚受怕的，今晚我請，感謝大家為我著急」。

    子墨呵呵道：「也成，飯店都是你的，想怎麼請就怎麼請唄」。

    知味軒飯桌上，幾個美女各懷心事，嘰嘰喳喳不停，一芳、知畫和陳溪感嘆飯店怎麼就如此豪華呢，李子琪感嘆的是這金一芳咋就如此完美無瑕，感覺自己在她面前亞歷山大。

    大家坐定後，金誠正待發話，發現知畫站在自己身旁不入座。

    金誠道：「知畫，你咋忘了我說的話」說完笑嘻嘻地看著她。

    知畫尷尬道：「少爺，什麼話，奴婢忘了」。

    金誠拉著她往陳溪旁邊道：「我說了，出了金府，你就是我朋友，別站著，來來，請入座，大家好好吃飯」。

    知畫不敢入座，囧得滿臉通紅道：「少爺，奴婢服侍您先吃吧」。

    金誠不再廢話，把凳子一拉，指著凳子道：「我金誠眼裡，沒有奴婢，大家男女平等，請坐下，不然我就發脾氣了」說完狠狠地看著她。

    知乎快急哭了。

    一芳立即解圍道：「知畫妹妹，桌子上都是金大哥的朋友，今天他又做東，他最大，他要你坐，你就坐唄，我們沒有任何意見和想法，男女平等，很好，來來來，請坐下來」說完拉著她入座。

    知畫怯怯地坐了下去。

    桌子上的人，包括三樓這些服務員都是目瞪口呆，在她們的世界裡，僕人居然敢和主子坐一個桌子吃飯，這是絕無僅有的。

    子琪更是心驚，上次她也見到知畫和他坐一個桌子吃飯，當時顧著和他吵架，沒理這個茬兒，現在看著金誠硬要她坐在一起吃飯不像是開玩笑，感覺這傢伙確實像變了個人般。

    子墨更是有些懵逼了，這傢伙以前那是把僕人不當人的傢伙，現在居然還有了憐憫之心，也不知道他是那根筋搭錯了。

    金誠也不理眾人的眼光，端起一杯酒，說道：「感謝在座的各位為我擔驚受怕，也感謝大家的默默付出，特別感謝子墨兄為我超了不少心」。

    大家一起把杯子端了起來，美女都是喝果汁，金誠和李子墨把杯子中的酒一飲而盡。

    子墨見這一芳一襲粉衣長袍，立即猜到了她就是神秘粉衣美女，只是想不透，這傢伙什麼時候又勾搭上了一個絕世美女了，咳咳道：「誠老弟，我呢只是舉手之勞，但是有人去做了大量的前期工作，你可別忘了感謝啊」說完瞥了瞥一芳，見她粉面微紅，確信不疑。

    金誠端起杯子走到一芳身邊道：「師妹，也謝謝你」。

    一芳臉紅道：「客氣，我又沒幫到什麼忙，謝我什麼嘛」她不挑破。

    金誠也不想挑破，呵呵道：「謝謝你為我扎針嘛」說完把杯中酒喝了。

    子琪嘟著嘴道：「金大哥，我也沒幫上忙」。

    金誠立馬又到了子琪旁邊道：「哪裡，我在牢房裡，要不是沒有你送了幾床被子，我早就被凍死了」。

    子墨尷尬道：「呵呵，照顧不周啊，我還忘了這個茬兒，下次你再進去，我幫你送被子」。

    金誠正待感謝，感覺話風咋不對啊。

    眾美女噗嗤一笑，子琪笑道：「你這是想金大哥再道牢裡走幾遭的節奏啊」。

    子墨尷尬道：「呵呵，我錯了」。

    子琪道：「飯桌上說錯話，就得罰酒」。

    子墨道：「好好好，我錯了，你是我妹妹還是金誠的妹妹啊」說完後把杯子酒一飲而盡。

    大家喝完一輪後，金誠發現一個問題，一個嚴重的問題。

    幾位美女的杯子裡都倒滿了果汁，但是知畫杯子裡的果汁沒有倒滿，站在後面那個服務員木訥地站在後面，做事總是慢一拍，傻瓜都看得出，這傢伙心裡有些不想為知畫一個奴婢服務，所以照顧上明細差了很多。

    金誠心道，我們知味軒三樓打造的是唐朝最高端的服務模式，就你這種服務態度，比捅老子一刀還難受。

    金誠瞥了瞥嘴道：「子墨兄、子琪妹妹，這裡都沒有外人，允許我處理點事情」。

    子墨和子琪被搞暈了，子墨立即應承道：「可以啊」。

    金誠對著知畫後面那個僕人道：「你，你知道我是誰嗎」。

    大家都被他這一問搞蒙了。

    知畫見少爺望著她，自己本來就是吃戰戰兢兢，現在見他問自己，立即喏喏道：「你不是少爺嗎」。

    金誠有些好笑道：「我不是問你，我是問你後面那位美女」。

    那個丫鬟是從縣衙府上挑選過來的僕人，她還是按照金誠的要求子琪親自挑選貌美、聰明的丫鬟。

    丫鬟驚了驚道：「您是金大少爺」。

    金誠顯然對她回答不是很滿意，搖了搖頭道：「不對，我是想問你，這個知味軒老闆是誰」。

    丫鬟顯然不知道他也是老闆之一，毫不猶豫道：「是大小姐」。

    金誠冷冷道：「你作為員工，不知道我是老闆之一也就算了，可以原諒你，我們知味軒三樓打造的是全唐朝飯店第一的理念，你說說在服務上你有沒有沒做得不夠的地方」。

    丫鬟此時急得想哭，根本被搞暈圈，腦袋裡哪裡還有服務這個模糊的概念，一時半會囧得說不出一句話。

    金誠又道：「你自己看看，我們杯中都是滿滿的，為什麼知畫杯子裡空空如也，難道上來吃飯的也要三六九等嗎，從頭至尾你就板著個臉，別人能上三樓的人吃得是舒心、放心、開心。你沒做到也就算了，但是你還沒有認識到，這就是嚴重的問題，從今日起，你被辭退了，從哪裡來回到哪裡去，另外就是，這一樓、二樓、三樓每樓設一個領班，領班工資翻番，只要每層樓服務上出了問題，領班和她一起滾蛋」。

    子琪囧得滿臉通紅，立即道：「金大哥，要不我好好教育下」心道這是自己喊來的，現在又被辭退回去了，那不是打自己的臉嗎。

    金誠板著臉道：「她不走也可以啊，我敢說半年時間，知味軒就可以關門大吉了」。

    子琪心道，這好不容易上道，現在又要關門，立即冷冷道：「好了，聽到金大哥的話了嗎，你還是回知縣府吧，其他人也要引以為戒」。

    金誠繼續道：「以後，領班還要做一件事，特別是二樓和三樓，吃晚飯，每次都要去問買單者對此次吃飯評價如何，當然就簡單具體，一到十分，打幾分，如果八分以下扣除當月獎金，如果三次八分以下，那個服務人員也開除......」把相關管理細節說了一大通。

    大家都是面面相覷，不敢做聲，都暗自慶幸剛才被罵的不是自己。

    知畫更是難受，事情都是因自己而起。

    子墨被他這一通操作，心道這傢伙明顯就是殺一儆百，自己那傻妹妹還沒看出來，立即端起酒杯道：「誠老弟，士別三日當刮目相看，以前我一直懷疑這句話，現在老哥我想通了，你這樣做真是對的，我回去把宜春樓好好管理，這個服務評價體系不錯，我也去問下客人的如何評價我的佳麗」他正說得興起。

    子琪立即打斷道：「呸呸呸，停，哥，你沒看到這牆上掛著幾幅畫嗎」。

    子墨正說得興起，自己的發展大計和優良思路被妹妹打斷，心裡煩躁道：「看到了，咋了，畫惹到你了嗎」。

    子琪呵呵笑道：「我是說這幾幅畫聽了你這通胡言亂語都難受，這是高雅的地方，不是藏污納垢的地方，不要在這裡談那宜春樓的破事」。

    子墨被搞得莫名其妙，見這客廳里除了自己和金誠，吃飯的、服務的，跳舞的，彈古箏的都是清一色美女，立即知趣地閉口不做聲，心道等下好好和金誠說道說道。

    幾人回到金府，知畫見大家散去，怯生生道：「少爺，謝謝您」。

    金誠調皮道：「謝啥啊」。

    知畫羞紅的臉道：「謝謝你對我好」。

    金誠呵呵笑道：「傻瓜，你是我的人，我肯定對你好嘛」。

    吃完早餐，金誠準備往百姓醫院進發。

    陳溪急道：「少爺，我們還是別去那百姓醫院了，昨日家裡僕人過來說，現在醫院的門上都被潑了糞，上面貼了好多紙，上面說什麼庸醫殺人啥的，難聽死了，還有傳言說你若還要去坐診，別人會把糞潑到金府門口來」。

    金誠氣得直跺腳，想罵人，一時半會不知罵誰合適。

    陳溪見他著急，安慰道：「少爺，要不我們到鄰山縣去，你看如何」。

    金誠手一拍，開心道：「好啊，好啊，我們再重新開始」。

    陳溪無語，本來是說要到那裡去躲一陣子，他倒好，還要去重新開始，真不知道這勇氣是哪裡來的，她嘴裡嘟噥道：「少爺，我們可以先去躲一躲」。

    金誠道：「也是，我們去躲一躲也好，先求穩定，再圖發展」心道，這裡確實難得發展了。

    金誠找到父親和母親把自己的想法一說，母親正待表態。

    父親金太醫道：「不行！你就待在金府就可以了，那鄰山縣知縣是國舅爺的嫡系，他可不是個善人」。

    金誠急道：「把我當金絲雀關在家裡不好吧，總要給我個成長的機會嘛」。

    母親圓場道：「好了，不用爭了，這樣，你先在家待一個月先，看看表現再說」她一錘定音，大家都沒意見。

    她又補充道：「如果表現好的話，就到鄰山縣去玩一段時間吧」。

    金誠汗！我是去創業，又不是去玩，想著一個月也好，自己剛好把中醫方劑整理下，爭取在中醫上也有所突破，俗話說入鄉隨俗，現在是入了古代，大家目前接受中醫，自己也只能多學些中醫知識，這樣才能有利於今後的發展大計。