1995年1月,新創業電子集團的年會之後。鑑於新創業電子集團的規模越來越大,即使是放權給子公司,也依然給集團總部帶來巨大的管理負擔。所以,林棋專門在集團總部,針對集團公司未來的管理機制,提出自己的意見。
「新創業電子集團未來的管理模式,一定是去中心化的管理!傳統的管理模式,對於我們這麼大的企業是不適用的,我們的高層也不會有那麼多的精力和智慧,去解決好方方面面不同的子公司的事件和決策。所以,我們要去中心化,高層越來越無為而治,底層才會動腦子做事。我們高層管理髮多了命令,底下人就不會主動動腦子做事了。這讓我們的很多腦子被閒置,效率也會降低!
人類區別於動物和機器,主要其實是腦力資源的獨一無二。即使是現在計算機技術不斷發展,但距離人腦的複雜性還是遠遠不如的。去中心化的本質上,是不是讓少數的頭腦去思考決策,而是讓更多的腦子被利用起來,避免資源閒置浪費。
去中心化管理,僅僅是一種思想,具體是什麼模式,並沒有固定的套路。不過,我舉幾個例子。
一種是類似於巴菲特,作為很多上市和非上市公司的參股控股股東,卻置身事外,僅評估這些公司的經營和估值,決定是買入、持有還是賣掉。因為,他基本上不參與管理,不管理,自然就不存在管理效率低的問題。當然了,伯克希爾公司也很聰明,因為它本身僅是一家投資公司,並不具備管理和具體產業的經營經驗。所以,如何管理和經營,繼續沿用其收購或參股的公司的老辦法,只要老辦法一直有效,就一直不去干涉不去改變,這也避免了外行指揮內行。如果,一家參股公司過去的優勢漸漸失效,且,想要重新修復,需要投入極高成本和不確定性,那麼,伯克希爾多半會選擇拋售資產,輕鬆的退出,而不是選擇艱難的模式,改善一家失去競爭力的公司重新獲得市場競爭力。
當然,巴菲特的去中心化,並不適合我們,我們是一家創新企業,而不是一家金融投資為主業的公司。這註定,我們的模式一定會比巴菲特的伯克希爾的模式複雜,不會跟他的模式那麼精簡!」
林棋感慨的說道:「所以,我更推崇一種去中心化,依託網際網路的去中心化管理模式……比如,易購網就是典型的去中心化管理,運營團隊主要經營和維持平台,也就是網站的穩定。實際上,商品進貨、發貨過程都是商家自己主動去做,沒人告訴他怎麼去業務,也沒有kpi,想要掙錢就得做更多業務。物流公司也是一樣的,簽約的快遞人員,收貨、派送不會有嚴格的任務考核目標,而是完成一單給多少錢,這樣一來,促使快遞人員根據自己的能力和意願去決定是否做更多任務……」
「另外,小商品市場、農貿市場之類的,經營者提供場所,不會幹涉具體攤位的經營、定價,這也是其中去中心化管理,所以,農貿市場、小商品批發零售市場,其實是非常具備活力的,不能在市場生存的攤主店主,很快就關門,換上更能適應市場的攤主店主來經營。市場管理者,只需要收租,不怕生意的利潤都讓其他人去做了,實際上,主動做生意的都是冒著虧本的風險的。本質上,這些市場出租店鋪、攤位的管理者,付出的管理成本,遠遠比百貨公司更低,風險也更低,利潤穩定性也更高更確定……當然了,這種實體的市場成本很高,且有地理位置局限性,局限性極高,所以,遠遠不如易購網的去中心化。因為,易購網的去中心化是基於網際網路的去中心化,規模可以無限擴大,而成本會隨著規模增長,越來越低!現在易購網一年不到200億美元的銷售額,員工規模5000多人。以後1000億美元規模,估計也就需要1萬人。1萬億的年商品成交規模,我認為2萬人也撐得住,以後即使是規模越大,成本也不會再怎麼增了。規模變大不會成為管理負擔,而是形成巨大的平台優勢,這就是網際網路時代的去中心化,或者說是架設一個平台,讓別人在平台上賺錢的去中心化。」
「此外,電影、音樂、漫畫等等文娛產品的創作,其實也是去中心化的,沒有高層指令,讓這些創作者專門去創作什麼題材。而是創作者自己研究市場,決定自己要去創作什麼。如果有誰能徹底壟斷文娛的發行市場,那麼,基本上會立於不敗之地。」
「我們為什麼要去中心化管理?因為,去中心化之後,我們高層只要去思考,是不是要投資易購網,是不是要投資什麼新的領域。至於,如何經營這些項目,這是具體項目的團隊的事情,並不是高層思考的問題。高層要考慮的問題越來越少了,越來越是方向性、戰略性,盯著未來,而不是在現在的泥潭中跟一群豬一樣的對手摔跤,讓自己也沾滿泥濘。」
在結束了對於集團公司未來要用什麼管理模式的演講之後,新創業電子集團內部,引發了極大的震動。
當然了,林棋並不是一下子提出了跟公司過去管理機制南轅北轍的管理模式,而是在新創業系過去的管理模式的基礎上升級。
過去的管理模式,已經參考了巴菲特的伯克希爾公司的模式。但是,伯克希爾模式,更適合傳統行業和純粹的投資。並不適合面相未來的創新,大量的創新,需要追加投資,需要更多的專業性研究,所以,複雜程度會遠超過伯克希爾無數倍。
但是,方向性是沒問題的,去中心化是未來的企業管理的一種非常流行和時髦的大趨勢,很多創新企業和網際網路企業,規模到一定程度,多半會探索去中心化。
比如,阿里巴巴和騰訊,其實就是去中心化的。經營好平台才是核心利益,至於平台是用來做電商、做遊戲、做視頻、做直播、做金融理財,這不是最重要的。關鍵的,建立了優勢平台之後,可以孵化無數的項目,在平台流量和用戶生態中挖掘商機。具體的項目人團隊,怎麼定位、怎麼營銷,以及誰會成功,這並不是平台關心的。只要不動搖這些平台的流量和用戶基礎,那麼,無論誰在平台上賺再多的錢,平台都是最大的受益者。
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