在劉筱丹的盛情邀請之下,凌七七果真在第二天就到美人在線上班了。
當然,這不是正式上班。
劉筱丹也說了,因為現在她過來紅心衛視,那美人在線等於是沒有領導在那裡管著,難免會有一些員工消極怠工,或者管理層落實工作不那麼到位的問題發生。
那凌七七的任務就是擔負起這樣的監督和管理作用。
時間,就持續到凌七七返校的那一天。
就這事,劉筱丹也以紅心衛視總經理的身份,給馮征征打了個電話,那妖男自然是沒有問題。
他不知道是因為求愛受了挫折,情緒低迷還是怎麼的,又或者是真的在為自己的新動向而忙,總之是還沒有回來紅心上班。
美人在線,紅海市這家旗艦店就是凌七七之前來過一次的,這一次,跟著劉筱丹再來到這裡,心情可是大不一樣。
「七七,這間辦公室還滿意不?」劉筱丹笑著問道。
「這間辦公室是美人在線面積第三大的,之前一直沒有用上。
最大的兩間,當然就是劉筱丹自己的,和鄒威文的。
劉筱丹自己可能都不知道,那兩間要空多久。
「曉丹姐,其實不用給我辦公室,我就是來客串幾天的,搞這麼隆重,會讓人笑話的吧。」凌七七覺得她是小題大做了。
「當然要莊重一些,你現在就是代表我在行使權力的,你可不能小看辦公室這樣的安排,那些員工都看著呢,如果你是走過場,來玩似的,那你對他們的監督和管理,他們也不會當一回事。嘿嘿,你也要履行好職責哦,不然我扣你獎金。」
凌七七調皮地吐了吐舌頭。
「辦公室也看過了。我帶你認識幾位分部門的主管,這段時間,他們就直接想你負責,而你將當天的業績和問題匯總之後。再跟我說一下。」
「好的,劉總!」
上次來過,凌七七知道美人在線分為幾個部門,整形醫療和養生保健是兩大主要的創收部門。
整形醫療部門的主管是一名四十多歲的中年大叔,叫冷劍鋒。既是主刀醫師之一,也兼任管理,感覺城府頗深。
而養生保健的主管是一位三十來歲的大姐,這叫覃艷紅的一看就知道是個為人圓滑世故,七竅玲瓏的人。
劉筱丹給凌七七介紹了一些大小主管之後,便急匆匆地離開了美人在線,說是紅心衛視下午要召開一次董事會,得先回去準備。
送她離開,凌七七返回了美人在線的大堂。
大堂可是有一處風格獨到的咖啡休閒區,林戰就坐在其中一張小卡座里。
美人在線。可是一個女性天地,專門為女人服務的,所以林戰並不太方便跟著她進進出出的,只能將他安排在大堂。
看到有好幾個美人在線的服務生,還有一些女顧客,眼神都時不時地往他那裡瞟著,凌七七有些不放心了。
便走了過去:「林戰,走,還是去我的辦公室坐坐吧。」
林戰聞言立即站了起來:「好,坐在這裡也挺不自在的。」
「是不是有小綿羊被大灰狼環伺的感覺呢?」凌七七便往電梯走。一邊調侃著。
不時有經過的員工喊道:「凌經理!」
「她們都在跟你打招呼呢,你怎麼沒反應?」林戰提醒著。
「額!原來我是凌經理,還不習慣這樣的稱呼呢。」凌七七尷尬地點頭回禮。
回到辦公室,凌七七打開電腦。進入美人在線的內部網,瀏覽起了公司的內容。
林戰就坐在沙發上自個玩著手機。
「叩叩……」
「請進!」
凌七七和林戰俱是抬頭望入口處。
一個很魁梧的身體從微開的門縫中擠了進來,這是養生保健部的主管覃艷紅。
「嘿,覃姐你好,有事嗎,進來坐吧。」
「凌經理。打攪你了……」覃艷紅轉頭看到了沙發上的林戰,感覺有些抱歉,「你在忙啊,那我等下再來。」
凌七七也站了起來,招了招手:「哦,他是我的保鏢,自己人,沒事。」
對於林戰的身份,凌七七決定實話實說。
因為林戰會天天跟著自己出現的,如果說是其他人,那解釋起來更麻煩。
覃艷紅不再扭捏,便在辦公桌前面的椅子上坐了下來。
對於凌七七有保鏢的事情,這是輪不到她來評論的。
「凌經理,最近鄒總都沒來公司,而劉總也比較少出現,而公司有一些問題,一直想反應,都找不到機會,現在劉總說有什麼事情直接找你,那我就跟你匯報一下吧。」覃艷紅開門見山。
「行,覃姐,你儘管說,可以處理的我會馬上解決,如果不好處理的我會晚點跟筱丹姐溝通一下,儘快答覆你。」凌七七表面故作鎮定,實際上對這樣的場面還有些怯,畢竟這是第一次當這什麼經理,讓人家一個大姐來匯報工作。
不過這覃艷紅並非是匯報工作,而是打小報告呢。
她打的是整形醫療主管冷劍鋒的小報告。
凌七七聽了大概一個小時,總算是把情況給基本了解了。
覃艷紅透露,這醫療整形部和養生保健部素來不合,因為利益分配的關係,互相之間常常會有一些矛盾的怨言。
冷劍鋒自認為他的整形醫療是一個高大上,高科技的部門,靠技術吃飯,並且承擔的責任和風險也來得高,但是在公司里,和養生保健部的待遇卻是並沒有高多少。
節日補貼,休假待遇,福利等方面,都基本一樣。
冷劍鋒說了,公司要是沒有他的整形醫療這個部門的存在,那單單靠養生保健這樣的,跟街頭那些足浴休閒會所有什麼區別。
覃艷紅的部門當然也不甘落後,也有人說話了,每次來養生保健的客人,有多少人最後都成為整形醫療部的客戶了。這是有目共睹的,若沒有那些姐妹們在工作的時候,跟客人灌輸理念,做思想工作。打廣告,那整形醫療部怎麼可能會越來越紅火呢?
這是公司內部矛盾的大環境,而今天覃艷紅找凌七七匯報的主要不是這個,而是冷劍鋒接私單的事情。
「凌經理,咱們公司有規定。就是親戚朋友上這來消費,也是按照同樣的制度來結算的,可是我部門的員工發現好幾次了,那冷劍鋒平均每個月都有十個以上的顧客是啊他的親戚朋友,並且沒有登記,也就是沒有開單子算錢,誰知道是不是他的親戚朋友,就算是親戚朋友,那也是違反公司規定的啊,姓冷的這麼做。肯定是自己賺外快,這樣的行為很惡劣的!」
說到激動之處,覃艷紅口沫四濺,義憤填膺。
凌七七在面前的一本筆記本上,很認真地記著,不時地抬頭鼓勵覃艷紅的發言:「覃姐,照你這麼說的話,冷大叔的這個問題有點嚴重啊,如果你今天沒反映上來,劉總就會一直被蒙在鼓裡了……那除了這個冷大叔。你還有沒有發現整形醫療組的其他醫師有類似這樣的現象呢?」
「估計有吧,經常有親戚朋友找來,順便做個測試,打個針。做個小手術之類的,根本沒人會發現什麼。那用的可都是公司的寶貴遺棄和資源啊,我覺得真是要不得!」
覃艷紅又聊了一會兒,也大多是在公司里,被她看的很不爽的人,簡直就是控訴。
凌七七安慰她。對這裡事件,在徹查之後,會給一個交代的,無論是什麼公司,對待內部的蛀蟲和**分子,都是嚴懲不怠,絕不姑息的。」
覃艷紅意猶未盡地走了。
「林戰,你覺得這個覃姐說話,可靠性有多少?」凌七七看著筆記本上記錄下來的一條條內容,抬頭問了問林戰。
林戰放下手機,看了過來:「很欣慰,你開始懷疑她說話的真實度。如果懷疑,那麼就去做調查吧,只有找出原因,就會知道她的動機。」
沒有調查就沒有發言權,那還如何去處理解決問題?
所以應該照林戰說的那樣,先去調查一番,看看冷劍鋒是不是真的如覃艷紅所說的那樣,自己接私單,然後冒充是親戚朋友,來公司接受記錄外的什麼醫療整形,這樣的醫師,是要被開除出去的。
凌七七在整理著自己的思路,如果真如覃艷紅所說的,那這是大漏洞,冷劍鋒就是公司的大蛀蟲。
沒想到覃艷紅前腳剛走,那整形醫療部主管冷劍鋒後腳就來了。
「來得正好,這兩人是不是約好的呢?」凌七七暗道。
觀察著這位叫冷劍鋒的醫師,此人說了是城府頗深的一個人,也就是意味著從他的動作和臉上的表情,凌七七無法判斷出他的心理活動,只能聽聽看他又是來做什麼的了。
「冷大叔,聽劉總的介紹,您可是美人在線主刀的一把手啊,有句話叫做刀下生花,美麗從此誕生,說的一定就是您這樣的。」不管對方是來說啥的,凌七七先是甩過去一頂高帽子,這總是沒錯的。
凌七七雖然只會客串這個經理二十天,但現在也算是新官上任,不能一來就樹敵,在情況都尚未掌握的時候,表面上的拉攏才是最明智的。
果然,聽到凌七七的這句話,冷劍鋒臉上顯露出了一種類似傲嬌的那種表情,說明這話他是很愛聽的。
「今天凌經理您是剛來,所以我過來拜訪一下,一來表示祝賀,而來也跟您介紹一下我部門的情況,以便讓您順利地開展工作。」
「恩,謝謝冷大叔,您就稱呼我小凌就好了,也不要您您您的,匯報也談不上,我也正要找您了解一下情況呢,你暢所欲言好了。」
冷劍鋒的臉上難得地現出了一抹笑意。
接下來他就有板有眼地聊起了醫療整形部門的業務流程,以及最賺錢的幾個項目,也介紹了部門幾位主刀醫師的資料,有幾名都是打著韓國聘請過來的專家,實際上都是國產的,只是都曾經過去學習進修了一段時間罷了。
對於這個現象,凌七七也是見怪不怪。
現在市面上整形美容公司開辦地這麼多,遍地開花,全國布局,都是這個連鎖,那個最大最強的,其實很多都有些誇大其詞的現象,就像一些打瘦臉針,墊鼻軟骨這類的,有些人學過幾天,就敢來給你動手,行業的狀況著實令人無比堪憂。
今天在冷劍鋒這裡,確實也了解到了不少這醫療整形行業當中的內幕了。
「冷大叔,咱們美人在線整形醫療部,在您的管理和帶領下,我相信一定會是一個有良心的整形醫療,是真正替那些愛美的顧客做努力的部門。」
「當然了,當初劉總和鄒總也是這麼要求我們的,他們都是從國外留學回來的,對質量問題特別看重,我們也是嚴格按照這個規定在做的。」
不過冷劍鋒話鋒一轉,說道:「我們整形醫療部勞心勞力,天天都是精神高度緊張,為了顧客的美麗,為了不在手術當中犯下任何失誤,引起不必要的醫療糾紛,可謂是上下齊心,恪盡職守,可是公司里卻有人在拉後腿。」
「哦!怎麼回事?」凌七七知道這才是冷劍鋒這次找上門來的重點吧。
「我這人也不背後說人壞話,要說我就會光明正大指名道姓地說,就是養生保健部的覃艷紅,一直在顧客面前說我們這個不好,那個不行的,讓我們部門很別動啊。」
凌七七沒有插話,聽他繼續說下去。
「本來養生保健部就是為整形醫療部服務的,也可以說是潛客戶的基地,不過按照過來的顧客說起過,養生保健部的在服務過程當中,喜歡自以為是地建議顧客做一些並不適合他們的項目,還說一些不夠專業的話,讓顧客以為我們部門是山寨部門,下三流技術呢。真是受夠她們了,特別是她們的部門主管覃艷紅,很明顯,這是她教唆的!」
「這個問題很嚴重啊,我已經詳細地記錄下來了,並且會跟劉總交流溝通,會很快找覃主管談心,看看她是怎麼說的。」
「凌經理,我這麼一說,真的也是為了公司的名譽,為了公司發展的前途,沒有半點破壞公司內部團結的想法,希望您理解。」
凌七七站起來,很鄭重地跟冷劍鋒握了握手:「冷大叔,以後希望您常來交流問題,這是對公司管理工作的大力支持!謝謝!(未完待續。)
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