聽著方圓細緻的講解,再看著牆上的,楚天齊對未來的雙龍谷有了一個直觀的印象。
在未來的規劃中,雙龍谷旅遊景區,將被打造成集旅遊、休閒、美食、娛樂為一體的度假式綜合體。景區第一階段的計劃,是挖掘景區內的幾個待開發景點,興建具有濃郁地方特色的餐廳、農家院,改擴建停車場,豐富商務中心產品結構。這一階段計劃三年完成。
第二階段是打造一批人工景點,提供帳篷、馬匹、馬車等服務。修建篝火台,建造歌廳,配套小型遊樂設施,增加娛樂活動。並開始興建賓館、野營區。這一階段計劃實施兩年。
第三階段,繼續建設賓館、野營區,並新建增加住宿床位,增加提供越野車服務。建設配套大型遊樂設施,修建索道,提供野外體育活動設施和場地。這一階段計劃實施三年。
方圓整個講解,持續了二十多分鐘,然後停下來,坐到了沙發上。楚天齊也跟著坐了回去。
給對方發了一支煙,方圓說道:「剛才圖上反應的,主要是一些硬體設施和配套建設。其實,我們一直都在挖掘人文的東西,打造一個文化的雙龍谷。現在已經挖掘出一些民間傳說、歷史遺刻、文字記載、名人足跡。這些東西有的需要論證,有的正在豐富,當然也需要一些適當的包裝。
但這僅僅是一個開始,這樣的挖掘會一直進行下去。條件允許的話,會採用聲、光、電的現代化手段,對這些珍貴的文物、文化、歷史進行重現。
另外,對於當地民俗、民族傳統,也要進行復原、再現。比如當地具有民族特色的婚禮儀式、流程,比如古代日常生活場景的再現,這些活動既有專職人員演出,也會讓遊客參與。南方有些地區不是在推出大型實景演出嗎?我們這裡也完全可以。」
聽方圓講完,楚天齊忍不住擊掌讚賞:「方董,規劃真是太棒了,我恨不得現在就到八年後,就能看到那恢宏場景,感受那厚重的人文氣息。」
方圓「哈哈」一笑:「過獎了,過獎了,我就當做是鼓勵和期望吧。」說到這裡,他話題一轉,「對於這個規劃,我們完全有信心去實現,也有決心去實現,只是這需要一個過程。在這個過程中,既需要我們的不懈努力,同時也需要一些客觀條件的成熟。比如:剛才說到的大型演出,就需要請名導演、名演員,但這不是一句話的事,也不是花錢就能辦到的。這需要景區有足夠的知名度、足夠的文化吸引力,需要……哎呀,扯的遠啦,還是從當前說起吧。」
方圓吸了兩口煙,面色也凝重起來:「現在,國家旅遊局引入了iso9000標準體系中的原則,制定了。這個標準是國家標準,去年六月份,由國家質量技術監督局正式批准,並以文件名稱頒布。該標準已於去年十月一日起正式實施,由國家旅遊局負責歸口管理。標準的實施,對我們這些旅遊經營企業來說,既是機遇又是挑戰。
依據這個標準,又制定了配套實施細則,細則對服務質量、環境質量、景觀質量、遊客意見都進行評分量化。這裡面有好多環節,需要當地政府或相關部門來完成,如果沒有他們的大力支持和配合,對於有些方面,我們根本沒有辦法達到相應的標準要求。」
覺得方圓說的有些誇大其詞,楚天齊忍不住說道:「方董,這些細則主要就是針對景區的,政府及相關部門需要做的工作內容,應該不是很多吧?」
方圓搖頭嘆息道:「楚科長,這就叫不幹什麼不知什麼的難。乍一看細則,好像都是企業該做的工作,但其實不然。這裡面服務質量、景觀質量可以說完全由企業能做,但環境質量就不是企業完全能夠左右的了。拿環境質量細則中的交通一項來說明,就有『外部交通工具抵達景區的便捷程度』、『依託城鎮抵達旅遊景區的便捷程度』等項目。
這些項目在政府招商引資政策中,都是有明確承諾的,更是寫進了合作協議中,可現在你也看到了,那路況離要求差遠了。至於『直達機場距景區距離』、『高速公路進、出口距景區距離』、『客用航運碼頭距景區距離』等項目,更是零分。另外,當地的空氣質量,更不是我們企業能控制的了。我現在不敢奢望4a級,但總得爭取3a級吧,只是以交通的得分看,連2a都不夠。」
「方董,你說的確實是事實,可是我認為那些畢竟是小項,而且景區標準評定是綜合得分,你完全可以農業不足副業補嘛!可以通過企業的努力,多找補回一些分值,比如標識需要有英文對照,你這裡現在就沒有。比如衛生、制度規範、服務人員用語、景區排污,這些都有很大進步空間的。」說到這裡,楚天齊深有感觸的說,「政府在招商引資時答應的條件,在真正實施時,好多都做的不到位,對企業的運營發展確實產生了很大的影響。」
「哎呀,一聽楚科長的話,就是內行,而且你還講的比較客觀。」方圓讚賞著,然後話題一轉,「招商優惠政策不落實,有的條款又是模稜兩可,在具體實施時還推諉扯皮,這些現象極大的挫傷了企業的積極性,更是動搖了企業的投資信心。
就拿雙龍谷來說,合作協議上,有一條款是『政府負責在企業進駐後一年內,修繕二十公里進景區公路,達到三級公路標準』。三級公路標準是柏油路中最低等的公路標準了,可現在馬上就到一年了,路面破損、墊層翻漿,到現在還沒整修。在破損路段,光是轎車掉溝里就發生了兩起,人員受了重傷,有一人還死了。至於車輛磕碰,就更不計其數。」
「方董,我來的時候,覺得還可以,最起碼比我們村口的砂石路好多了。」楚天齊提出了不同看法。
「楚科長,那是因為你站的角度不同,所以感受就完全不同。」方圓嘆氣道,「我經常去看那段路,對路況了解非常清楚。你剛才之所以感覺路還行,主要是你在和砂石路做比較,摩托車對路況的要求又和轎車相差甚遠。而來遊玩的客人,百分之九十以上都是駕駛汽車,並且這些人來自的地區或城市路況要好的多,所以對路的要求也就更高。」說到這裡,他停了下來,看著楚天齊。
楚天齊點點頭,表示認同對方剛才的說法。
「我剛才說了,政府的這些推諉扯皮會挫傷企業的積極性,並不是危言聳聽。現在有一件事,就讓我心裡沒底。本來,政府在和我們簽的協議中,對於納稅有一條專門約定,『特事特辦,一事一議』。可是,在具體繳稅時,稅務部門卻沒有任何優惠和返還。他們的說法是『條款模糊,指向不明確』。現在比我們投資額少很多的企業,還能享受三年返還一半營業稅的待遇,可我們這個大投資商,卻一分錢優惠沒有。有著這樣的擔心,公司的投入也遲緩了好多,因此,現在的客流量離預估的差距很大。」說到這裡,方圓攤開雙手,很是無奈的搖了搖頭。
剛才楚天齊在經過景區景點,以及往返路上,遇到的遊客確實不多。當時他還以為是時間點不對,現在聽到方圓這麼一說,他意識到是景區的經營不甚景氣。至於原因是不是如方圓所說,就不得而知了。
點燃一支煙,吸了兩口,方圓繼續說:「我擔心這只是政府違反條款的一個開始,以後會發生什麼,更不可測,所以我的投資信心也產生了動搖。我說的這些是我做為一個投資商的心理,如果其他投資商也遇到這樣的問題,也影響到了投資信心,那就會動搖了全縣招商引資大局。」說到這裡,方圓歉意的說道,「楚科長,我剛才訴了好多苦,不知道這是不是你的調研範圍,是不是給你添麻煩了?」
看來那句話說的對——「光見賊吃肉,沒見賊挨打」。人們光看到一些老闆前呼後擁、頤指氣使,可他們的難處又有多少人知道,又有多少人理解呢?心裡這樣腹誹著,楚天齊趕忙鄭重的說道:「方董,我認為這才是真正的調研。調研就是要了解真實情況,了解各方面的情況,並如實反饋情況。至於我的調研報告能否引起上級重視,能否為企業解決一些實際困難,能否為企業的發展帶來一點幫助,我就不得而知了。但我保證會如實、客觀、及時的進行反饋和匯報。」
「楚科長,有你這句話就夠了,因為職權不同,你也不可能包打天下。但你這個朋友,我是交定了。」方圓真誠的說,「其實就是你不說這句話,我也相信你是一個真正干工作的人。否則,不會講的那麼專業,也沒必要就具體問題提出不同的觀點,甚至進行辯論。這是你的人品和性格決定的。」
被對方給予這麼高的評價,楚天齊有些不好意思,謙虛的說:「方董,你過獎了,我只是覺得應該對得起工作,對得起掙的工資罷了。」
「『對得起』三個字,說起來容易,做起來難啊!但我相信你完全能夠做到。」方圓說的很肯定,他看了看手錶,又說,「馬上該吃晚飯了,咱哥倆邊吃邊嘮。」
楚天齊站起來,堅決推遲:「方董,您很忙,我一會還要整理調研內容,今天肯定不在這兒用餐。」
「老弟,你也太較真了。」方圓搖了搖頭。
楚天齊笑了笑:「不是較真,是性格。」
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