457挖牆角
「老項,你剛才說咱們的工具機產品競爭壓力大,是怎麼回事?」林振華把頭轉向項哲,對他問道。\www.yibigЕ.com\他原本就打算問一問有關韓國工具機企業進入潯陽之後的情況,現在聽到項哲主動提起此事,正好順著話頭往下說了。
項哲道:「振華,你這趟回潯陽來,有沒有發現什麼不一樣的情況?」
林振華點點頭道:「我已經注意到了,咱們公司周圍,怎麼一下子冒出了好幾家棒子的工具機公司?」
「呃……」項哲也被林振華用的棒子一詞給噎著了,他順了順氣,才回答道:「這幾家……韓國企業,其實早就已經進來了,只是此前一直沒有掛牌而已,咱們也沒有特別在意。上個月,它們突然非常高調地舉辦了一個開業典禮,幾家企業同時掛牌,鞭炮放得比過年還熱鬧,擺明了就是向我們示威的。」
林振華不屑地說道:「示威就示威吧,他們願意在咱們集團門口玩剖腹,我都沒意見,只要不影響咱們的正常業務就行。」
項哲苦著臉說:「振華,問題在於,他們的確影響咱們的正常業務了。」
「怎麼?他們搶咱們的業務了?」林振華驚訝地問道,心下頗有一些詫異。照理說,一家新企業剛剛落地,內部要處理的事務還多得很,不可能一下子就能夠影響到當地企業的經營。最起碼的一點,他們招募員工,再完成培訓,怎麼也得幾個月時間吧?
家居公司的總經理彭少哲說道:「振華,你有所不知,這些韓……,哦,對了,這些棒子們,幹事可不講規則了。他們一掛完牌,就開始挖我們的牆角了,做得非常過分。」
這就是自己人和外來和尚之間的區別了,林振華管韓國人叫棒子,項哲是不跟他一起胡鬧的,但彭少哲則會捧林振華的場,也學著他的樣子,用棒子這個詞。
「挖牆角?」林振華一愣,旋即就明白過來了,「怎麼,他們在挖咱們的員工嗎?」。
岑右軍沉重地點點頭,說道:「沒錯。他們一掛完牌,就在廠門口立了一個巨大的招工啟事,招募有經驗的技工,給出的工資是一個月1000到1200塊,有特殊技能的,工資還可以面議。」
林振華倒抽了一口涼氣:「1000到1200塊?***,這是赤luo裸的挖牆角啊」
1993年,中國全國的職工年工資水平也只有3300元,合每個月不到300元錢。漢華重工由於效益好,工資水平比其他企業高出不少,加上年終獎之類,普通工人平均到每個月的收入差不多有600多塊錢,這已經算是遠近聞名的高薪了。
可是,韓資企業一進來,就打出1000到1200元的工資標準,比漢華要高了一倍。工人都是很務實的,誰也不會嫌工資太高。面對著高出一倍的薪水,肯定難免會有工人會動心的。韓資企業這一招,就是明顯地在從漢華手裡挖人了。至於漢華以外的企業里的工人,要抵禦這種誘惑恐怕只會更難。
面對著這種挖人的招術,漢華方面可以說是一點辦法也沒有。人家給出的薪酬標準高,工人願意投奔過去,你又能說什麼呢?現在已經不是那個講究檔案和人事關係的年代了,跳槽變得越來越容易。
要想留住人,也有一個辦法,那就是把工資標準也提高到對方的水平,但這樣做是不可能的。對方只是一個小公司,最多百十號人,生產一兩種產品。而漢華是一個龐然大物,有兩萬多工人,要提高工資,就意味著兩萬多人都要提。這個成本可就不得了啦。
事實上,就算漢華咬咬牙,把工資提上來,對方也還可以提得更高。人家要挖的,不過是區區幾十人,但你如果要拼工資水平,就要帶著幾萬人去拼,這種拼法是永遠都不可能取得勝利的。
有人也許會奇怪,既然對方可以把工資提得很高,那麼我們的企業為什麼就不能提高工資呢?要說起來,這其中的原因就非常複雜了。
首先,外資企業的技術水平本身就比國內企業要高,產品的利潤率高,能夠支撐得起較高的工資。其次,外資企業最初進入中國市場,可以容忍幾年之內不盈利,靠國外的母公司輸血,但國內的企業就沒有這樣的條件了。如果國內企業真的要和國外企業拼工資水平,那麼人家可以隨口開出一個10萬或者100萬的標準,你還敢跟下去嗎?
此外,國內企業的職工隊伍是老中青三代,精力不濟的老職工和正在學習技術的青年職工創造的價值比較低,真正能夠為企業創造利潤的,是年富力強的中年職工。國外企業一進來,就直接挖各家國內企業里的中堅人才,這樣一來,它們沒有安置老人和培訓新人的負擔,成本壓力自然也就更小一些了。
其實,也不單是外資在進入中國市場時會這樣做,有些新興的國內民營企業也經常這樣做,它們用非常優厚的高薪從其他成熟的公司那裡挖人才,你原來年薪10萬,我就給你20萬,反正我只挖一個人,但我卻可以讓你餘下的幾百人變得人心思動。這種挖人的方法十分陰損,因為被挖一方的企業可能是從100人中間培養出1個優秀人才的,而挖人的一方不需要付出培訓和淘汰人才的成本,直接就把別人選拔出來的人才挖走了。
整個90年代,由於外資的瘋狂湧入,中國的工業受到了嚴重的衝擊,許多企業都陷入了困境,紛紛破產倒閉,或者被外資低價收購。究其根本,除了中國企業本身技術水平不足的客觀因素之外,大量關鍵崗位上的人才被外資企業挖走,也是一個不可忽視的原因。
「咱們有沒有工人被挖過去的?」林振華問道。
項哲點了點頭:「這一個多月,整個公司前前後後已經被挖走100多人了,這其中還不算那些去應聘而沒有被接納的。工人們中間已經有一些牢騷怪話了,說給自己人幹活,不如給外國人幹活。外國人給的工資高,咱們自己人太摳門了。」
「真是鬼話,公司給他們提供的住房,還有廠里的其他福利,難道他們都沒看到嗎?」。彭少哲憤憤不平地說道。他治下的家居公司也有人被挖走,而且還有一些職工來向他請求增加工資,揚言如果不增加工資就要去投奔韓國人了。
「沒辦法,這也不怪那些離開的工人們,人畢竟都是趨利的。」林振華做出一副大度的樣子說道,這種事情,既來之,則安之,著急上火也是沒用的。
負責國內銷售業務的何飛說道:「韓國企業的吃相非常難看,他們不但挖咱們的工人,還挖咱們的銷售人員。他們給銷售人員的待遇比給工人的更高,除了固定的工資之外,還有高額的業務提成。我們銷售部已經有幾個人投到韓國企業那邊去了,把手裡的客戶關係也帶了過去,這對我們造成的損失更是無法估量的。」
「這簡直是欺人太甚了」聽說客戶關係被帶走,林振華可真的有些惱了。培養一個市場人員的成本,可比培養一個工人的成本要大得多了。這些市場人員手裡擁有的客戶關係,都是付出了無數的開拓和維護成本之後才形成的。韓國企業只是給出了一些高薪,再加上業務提成的承諾,就把這些客戶關係弄到了手裡,這種做法在市場上應當算是非常卑劣的行為了。
能夠掌握客戶關係,是一家企業能夠在一個新市場上站住腳的關鍵。此前,林振華還寄希望於韓資企業進入中國之後會在相當長一段時間內無法建立起穩定的銷售渠道,從而能夠給漢華工具機以及整個國內的工具機行業帶來一段緩衝期。誰知韓國企業根本就不想花時間去培育市場,而是通過直接挖人的方法從國內企業手中搶奪客戶以及銷售人員,這樣一來,雙方就一點緩和的餘地都沒有了。
岑右軍安慰他道:「小林,你也不用著急,被挖走的人畢竟只是少數,大多數工人和幹部還是比較穩定的。我和一些工人聊過,他們覺得,是公司出錢培養了他們,在這種時候如果拋棄公司,就太不道德了。他們都說,他們願意和公司一起發展。」
項哲道:「剛才少哲說的那些也有道理,有些工人是因為考慮到公司里的各種福利,還有住房等等,所以也沒有離開。剛才何飛說的客戶關係的問題,我們已經分析過,損失並不是太大,有一些客戶關係通過我們的努力,還是能夠拿回來的。總的來說,韓資企業挖牆角對咱們的影響,還是在一個可控的範圍之內,我今天把這件事提出來,也是一個未雨綢繆的意思……」
正說到這,辦公室主任畢敏突然推開門進來了,她看了看眾人,然後走到林振華的身邊,貼著他的耳朵小聲地說道:「林總,你現在方便出去看看嗎?楊文勇和楊文軍在辦公樓門口打起來了,楊文軍口口聲聲說要見你呢。」
「楊文軍?」林振華皺了一下眉頭。這時候,透過會議室的玻璃窗,已經能夠聽到樓下隱隱傳來的爭吵聲了。林振華遲疑了一下,對眾人說道:「大家繼續議吧,我下去看看。」
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