弄潮時代 第十七章招聘人員上

    第二天一大早，李建軍就已經在趙紅兵租住的房間樓底下等著趙紅兵，今天是招聘的日子，趙紅兵特意趕早前往公司，雖然面試安排的時間是九點鐘，但還有許多準備工作需要趙紅兵去一一安排。

    來到中天大廈，趙紅兵先前往*店看了一下，鋪面裝修已經進入掃尾階段，招牌已經做好，整個裝修設計都是在尤利斯*店裝修設計師的親自監督下完成的，整個店鋪帶有濃厚的國際時尚味道，趙紅兵滿意的點點頭，等工作人員招齊以後，就可以叫尤利西斯安排人員過來培訓，開業的時間已然不遠。

    趙紅兵搭乘電梯來到十二層，一塊十分氣派的公司牌匾已經做好，上面遮蓋著紅綢子，只等開業那一天進行揭幕，整個辦公大廳分為兩大塊，進門左手邊是東輝公司，東輝公司的工作人員在前面兩天已經搬過來了，右手邊是鵬錦服飾，辦公桌椅都已經備齊。

    雖然時間很早，但已經有員工陸續前來上班，大家看見趙紅兵紛紛熱情的叫道『趙總』，趙紅兵也一一跟他們打招呼，對於東輝貿易的員工來說，雖然不經常見趙紅兵這位大老闆的面，但是每個人都知道老闆是一個十分大方的人，而且現在搬了一家新的辦公樓，每個人都磨拳霍霍想要大幹一場，趙紅兵對東輝貿易員工這種精氣神非常欣賞。

    時間很快就來來到了八點五十分，已經有應聘的人陸續進來，招聘會議室已經布置好，趙紅兵拉上杜經理還有大國準備一起參加招聘會，畢竟杜經理在招聘方面有經驗，大國則負責安排人員一一進來面試。

    趙紅兵對大國說道：「先面試導購員，讓面試店長的先等著，去叫一號進來面試。」大國點了點頭，出去把一號叫了進來，趙紅兵拿起一號的簡歷看了起來，一號面試者是一位年紀二十七歲的女孩，面試的職位是導購員，簡歷上顯示有二年的商場銷售經驗。

    一號面試者很大方的就進來了，向面試官問了一聲好。

    趙紅兵道：「你先介紹一下自己，以及為什麼要來應聘這份工作。」

    一號面試者回答道：「我叫王雪梅，二十七歲，曾經在深市服裝批發市場從事過二年的導購工作，今天前來應聘是因為看見貴公司待遇很高，所以前來試試。」

    趙紅兵點了點頭道：「你認為對於一個服裝導購員來說，什麼是最重要的？」

    王雪梅想了想回答道：「我認為口才是最重要的，一個優秀的導購員必須要能說會道，我自認為在口才這方面還可以。」

    趙紅兵繼續問道：「如果有顧客因為一些問題想要退貨你會怎麼處理？」

    王雪梅道：「按照我的經驗，一般服飾商品售出以後概不退貨，經過別人手的服裝會影響到二次銷售，這樣對公司非常不利。」

    趙紅兵說道：「你的情況我了解了，請你回去等候通知，如果應聘成功我們會通知你的。」

    王雪梅點了點頭，離開了應聘會議室。

    趙紅兵搖了搖頭，他對一號的回答不是很滿意，雖然有兩年的工作經驗，但是無論是考慮問題還是回答問題都太淺顯了。陸陸續續又有人進來面試，大部分人都是有一定的銷售經驗，不過趙紅兵對這些人不太滿意。

    趙紅兵喝了口水對大國說道：「叫十五號面試者進來。」

    趙紅兵看了一下十五號面試者的簡歷，簡歷上非常簡單，只有學歷一欄填了個中專，沒有實際工作經驗，貼著一張彩色照片，面容清秀，眼睛很靈動，透過相紙都能看出這是一個很聰明的女孩，趙紅兵倒是有些期待，他明確的知道自己要找的是什麼人。

    十五號面試者大方的走進面試會議室，向面試官鞠了一個躬，面帶微笑，不多言不多語，給人一種非常純真質樸的感覺。

    趙紅兵面露鼓勵道：「你先介紹一下自己，以及為什麼要來應聘這份工作。」

    十五號面試者始終保持微笑道：「我叫穆寶麗，來自川省，來應聘這份工作首先當然是為了掙錢，其次是為了實現個人價值，雖然我沒有實際工作經驗，但是我熱愛銷售這一行。」

    趙紅兵點了點頭道：「你認為對於一個服裝導購員來說，什麼是最重要的？」

    穆寶麗回答說道：「我認為作為一個服裝導購員最重要的是態度，首先是學習的態度，認真學好關於銷售方面的知識和禮儀，其次是面對顧客的態度，始終把顧客當做上帝，微笑面對顧客的任何需求，最後是總結的態度，從每一天的銷售當中總結自己的得失，爭取下一次做的更好。

    趙紅兵對穆寶麗的回答十分感興趣，繼續問道：「如果有顧客因為一些問題想要退貨你會怎麼處理？」

    穆寶麗回答道:「如果公司在退貨這一方面沒有硬性規定的情況下，我會在檢查完衣服是否完好如初之後答應顧客的請求，正如我前面說的，顧客就是上帝，我相信一家成功的*店必須要在顧客當中樹立良好的口碑，儘管從短期來看，我們少賣了一件衣服，但從長遠來看顧客會信賴我們，會幫我們主動宣傳，這樣無形中我們既籠絡了老顧客，又迎來了新顧客。」

    聽著穆寶麗的回答，趙紅兵心裡非常滿意，這才是他要找的導購員，沒有經驗沒關係，可以通過培訓可以通過時間鍛煉，一張白紙是最容易在上面作畫的，沒有經驗的人非常具有可塑性，一個人能不能做好一件事，態度最為關鍵，只有你真心熱愛這一行，你才會去學習去總結去提升自己。

    趙紅兵看了看杜經理，杜經理也向趙紅兵示意這個人可以一用。

    趙紅兵想了想繼續問道：「如果有顧客在店裡鬧事怎麼辦？」

    穆寶麗考慮了一下回答道：「我相信每個人都不會在公共場合無緣無故就無理取鬧的，真的碰上這樣的事，如果是因為我們導購員沒有做好，我會真誠的向顧客道歉並取得她的諒解，如果是因為其他原因導致顧客心情不好，如果顧客願意說，我會傾聽顧客的想法，把顧客噹噹成朋友一樣和她聊聊天，爭取緩解她鬱悶的心情。」

    趙紅兵站了起來走到穆寶麗面前道：「穆寶麗，我代表鵬錦服飾公司歡迎你的加入，希望你能在我們公司實現自己的個人價值。」說完趙紅兵向穆寶麗伸出了手，穆寶麗伸出自己的手跟趙紅兵輕輕的握了一下，眼睛靈動，甜美的回應道：「謝謝老闆，我會努力的。」

    趙紅兵道：「那好，明天你就開始上班吧，這些天會有香港總店的團隊負責培訓你們，爭取用心多學到一點東西。」

    穆寶麗點頭道：「我會的，老闆。」

    接著趙紅兵又從剩下的導購員當中挑選了兩個人，一個叫侯彩萍，是個湘妹子，性格給人感覺開朗大方，態度非常誠懇，也願意學習各種知識，同樣沒有任何銷售經驗。另一個叫周美芳，有過一年的銷售經驗，面對趙紅兵提出的問題，周美芳回答的很貼切趙紅兵的想法，另外確實也需要一個有過工作經驗的人帶一帶侯彩萍和穆寶麗，導購員的面試就結束了，趙紅兵心裏面還有一個導購員人選就是馬小玲，之前趙紅兵答應馬小玲給她一個店長的位置，趙紅兵的想法是先讓她在服裝銷售方面熟悉一段時間順便跟著旗艦店的店長學習一下，之後分店的店長可以由馬小玲擔任。