在秦浩回到魔都第三天之後,在
「麥娜思」總部召開了全體管理級會議,其中還包括
「麥娜思」現有的12位店長,以及正在籌備的10家門店的預備店長。
偌大的會議室被填滿,店長們都在竊竊私語,這還是她們第一次參加這樣級別的會議。
而高管們也在暗自滴咕,老闆去了一趟香江,回來就召開了這麼隆重的會議,並且嚴令,所有受邀參加會議的管理除非在醫院躺著起不來,否則不得缺席。
「你們說,老闆是不是有什麼大動作?」
「不會是公司要上市了吧?」
「應該沒那麼快吧,我記得內地公司才成立一年多?」就在眾人議論紛紛之際,秦浩推門進入會議室。
「秦總。」
「秦總早。」在場的高管跟店長紛紛起身迎接。秦浩走到主位上,沖眾人點了點頭:「早,都坐吧。」等到秦浩落座後,眾人這才稀稀拉拉的坐下。
「今天之所以把大家都召集過來開會,一方面是有一些關於公司戰略層面的事情要宣布,一方面也是跟各位店長見個面,在過往的會議上我也不止一次的提及,店長這個崗位在『麥娜思』享有等同高管的待遇,也請所有店長相信,這不是一句空話,在我這裡,不計學歷、資歷,只要你們有能力,晉升沒有任何天花板。」話音剛落,會議室里就變得熱鬧起來。
店長們聽了秦浩的話,有的面帶喜色,仿佛看到了升職加薪走上人生巔峰的坦途,而有的則是有些不屑,覺得秦浩就是唱高調,給他們灌心靈雞湯。
高管們卻都是一副憂心忡忡的樣子,相比於很少接觸老闆的店長們,他們是經常能夠見到秦浩的,他們很清楚,自己這位年輕老闆跟其他那些只會畫大餅的老闆完全不是一個路子,他說的事情,那是真的會落實的。
一時間,不少高管都有了緊迫感,生怕自己哪天被那些虎視眈眈的店長取代。
「咳咳。」等眾人重新安靜下來,秦浩示意助理關燈,打開投影儀。投影儀上很快就出現了羅列著各種數據的ppt。
「這些年隨著內地經濟的發展,中產階級的財富也在不斷攀升,這也是我們『麥娜思』能夠在短短一年時間內就開到12家門店,並且營業額屢創新高的根本原因。」
「本質上,我們只是站在了風口上,而這個風口會持續多久?當我們的體量越來越大,這股風還能不能繼續托著我們飛行,這都是未知數,所以,我希望各位不要沉浸在過往的成績上,要具有足夠的危機意識。」
「大家應該很清楚,lv這些大牌奢侈品在國內奢侈品消費群體當中,已經有了根深蒂固的影響力,同樣的一款包,它們可以賣到幾十萬,而我們只能買到幾萬塊,這就是差距,而且這個差距也不是我們花幾年時間,就能彌補的。」
「此外,在我們之下,還有許多在國內不太出名的外國品牌,以及很多內地本土品牌,也在盯著我們目前的這塊市場,我們很容易就會被取代,市場的殘酷相信我不說你們也應該很清楚,當有一天市場淘汰我們的時候,或許就連我們都察覺不到。」聽秦浩說完,會議室里的氣氛就沒有之前那麼歡快了,所有人臉上都寫滿了
「沉重」。秦浩滿意的點點頭,到底是初創一年的公司,危機意識還是在的,於是頓了頓,再度說道。
「所以,擺在我們面前的只有兩條路,趁著身後追趕我們的那些品牌還沒有壯大,搶下足夠多的市場,同時給我們挖下一條足夠寬闊的護城河!」
「搶奪市場這個就不需要我來說了,在座的店長們,未來的這段時間,你們會很辛苦,壓力也會很大,但是沒辦法,包括我在內,所有人都只能扛著壓力砥礪前行。」
「但也請各位放心,我不會虧待任何一名對『麥娜思』有貢獻的員工,業績提成就不說了,從今年開始,所有店長享受16薪待遇,另外,每年我會拿出每年利潤的5%作為年終獎.......」還沒等秦浩把話說完,會議室里就亂了起來,原因也很簡單,大家多少都聽說過公司的營業額,雖然不知道具體的利潤有多少,但參考其他的奢侈品品牌,利潤必然不會差到哪裡去。
而且最關鍵的是,
「麥娜思」不同於lv這些奢侈品品牌有那麼多員工,就目前
「麥娜思」所有的員工加在一起,也不過兩百人,5%的利潤兩百人分,那將是多麼大的一筆數目,想想都讓人激動啊。
在場的店長們都恨不得立馬回到店裡多賣些產品來提升營業額了。有高管忍不住舉手提問:「秦總,剛剛您說的5%利潤作為年終獎,是所有人一起分嗎?」
「是的,包括店裡的銷售在內,所有人按照各自的業績進行評級,至於高管們的評級由我親自評定。」得到秦浩肯定的答覆後,在場的高管們也都露出笑容。
會議室里的氣氛也變得格外祥和,所有人都鬥志昂揚的緊緊等待秦浩接下來的指示。
「在搶奪足夠多市場的同時,我們也要製造一條護城河來確保不被後浪拍死在沙灘上,要做到這一點,首先是提升品牌形象,奢侈品的品牌形象從何而來?」
「宣傳!」
「雖然我們在宣傳的時候,一再強調『輕奢』是一種更尊重生活質量的生活方式,與財富多寡、地位高低無關,它代表著對高品質生活細節的追求,但這是說給我們的客戶聽的,我們自己不能把自己給忽悠瘸了。」
「本質上,輕奢依舊是奢侈品,只是因為大部分人的財富還達不到購買lv這些大牌奢侈品,同時又想裝得自己很有錢、很有社會地位,來顯現自己的與眾不同。」
「所以,接下來,我們宣傳的重點,就是要營造『麥娜思』的『與眾不同』,要讓顧客穿著、佩戴我們的產品時,有一種卓爾不群的優越感。」
「要做到這一點,首先需要了解我們的用戶群體,我們的用戶普遍比lv那些大牌奢侈品的用戶年輕,那麼我們就應該抓住這一點,來營造:lv這些大牌奢侈品都是老年人才買的,年輕人就該充分展現自己的個性,的氛圍。」有些店長聽得雲裡霧裡的,有的則是若有所思,高管們卻是眼前放光,如果真的能夠做到秦浩所說的地步,『麥娜思』將來未必不能達到lv那些大牌奢侈品的高度,甚至是超過它們!
秦浩頓了頓,讓眾人消化一下,隨後繼續說道。
「如何展現年輕人的個性?一方面,我會邀請更多國際上知名的年輕設計師入駐,讓我們的產品更加年輕化,更具特色,一方面,我們在線下門店,也需要進行一定改進。」聽到秦浩說要對線下門店進行改進,在場的店長們都緊張起來,畢竟這是涉及到她們切身利益的事情。
「既然是要讓顧客覺得『麥娜思』有個性、有特色,那我們的線下門店就不能只是一個出售產品的地方,我們要讓顧客更有參與感。」一個店長鼓起勇氣舉手提問:「秦總,這線下門店除了賣產品還能做什麼?」她的提問引起了在場店長們的共鳴。
秦浩不緊不慢的笑了笑:「這恰恰就是我們要做出差異化的地方,你們有沒有想過,相比千篇一律的產品而言,世界上獨一無二的禮物,是不是更有價值?」
「獨一無二?」秦浩手指點了點會議桌:「沒錯,為什麼我們不可以在線下門店設立一個手工diy區域?讓那些年輕人去自己製作一件世界上獨一無二的產品,送給自己,或者是送給喜歡的人,一件具有紀念意義的禮物?」別說是那些店長,就連在場的高管都懵了,完全跟不上秦浩的節奏。
「可是,這可行嗎?那些顧客會願意花時間去學這個嗎?」秦浩笑道:「diy並不是讓顧客從頭到尾全部自己動手製作,比如一件t恤,我們可以提供半成品,讓顧客自己設計圖桉,或者文字,然後印在上面,不就是世界上獨一無二的了嗎?」
「再比如一個手包,我們可以免費提供材料跟工具,讓顧客跟著教程縫製,這樣即便她們能不能成功縫製出手包,也能讓她們更有參與感,還能體會到手工縫製的辛苦,相信她們以後就再也不會覺得我們的包賣得貴了。」
「如果顧客成功縫製出了手包,我們給她們開具證明手包獨一無二的發票,到時候再收她們的錢,她們還會覺得貴嗎?」
「當然,這個流程很複雜,我會在跟設計、製造這些環節溝通過後再在一些門店進行試運營,如果效果好,我們再進行全面推行。」聽到秦浩這麼一說,在場的店長都鬆了口氣,畢竟要將門店空出一塊diy製作區,展示的區域必然就少了,會影響她們的業績。
散會之後,店長們都各自回到自己的門店。嘉里中心店。店長在下班之後,把所有的店員召集在一起開會。
「唉,又要開會,我現在累得腳都站不穩了。」
「可不是嘛,我現在餓得前胸貼後背了都。」店長聽著底下員工的抱怨,並沒有發火,只是笑了笑。
「行了,都別抱怨了,今天這個會我最多就講兩分鐘。」
「今天我去總部開會,上頭宣布了一個天大的好消息。」聽到有好事,員工們一個個都來了精神。
「什麼好事啊?」
「是不是要給咱們加工資?」店長瞪了眾人一眼:「嘰嘰喳喳,還讓不讓我說了?」
「您說,您快說。」包括王漫妮在內的所有員工都眼巴巴的望著店長。店長清了清嗓子:「上頭說了,從今年開始,公司將會拿出5%的利潤作為年終獎!」
「店長,這是真的嗎?」
「不會又是畫大餅吧?」王漫妮眼珠一亮,她雖然不清楚公司具體的利潤有多少,但自己所在的這家門店,每個月銷售額都有兩三千萬,而且她們店業績還是倒數,可見公司一年的銷售額必然是天文數字,奢侈品的利潤也十分豐厚。
想到這裡,王漫妮心頭一陣火熱,有了這筆錢,她就能從那個又髒又舊的環境裡搬出去,甚至是將來在魔都買房定居。
店長壓了壓手掌,等到眾人重新安靜下來,這才傲嬌的道。
「這可是秦總當著所有店長和高管的面承諾的,那還能有假?而且明天正式的郵件就會發下來,你們啊,還是多操心操心怎麼把自己的業績提上來,你們的評級可都全看業績。」
「現在要是不努力,到時候就只能看著別人的年終獎流口水了。」聽店長這麼一說,在場所有員工都像是打了雞血一樣。
「店長,要不咱們今天晚點關門吧?說不定一會兒還有客人來呢。」
「是啊,我覺得我還可以再站兩個小時。」店長沒好氣的白了眾人一眼:「幾點關店公司是有規定的,另外我強調一點,你們要提升業績,也得在符合公司規章制度的前提下進行,否則就算你們做到銷冠,最後被開除,也是拿不到年終獎的。」
「好了,都散了吧,早點回去休息,現在距離過年時間還早呢,以後有的是你們表現的機會。」等到眾人離開後,王漫妮單獨找到店長。
「店長。」店長疑惑的看著王漫妮:「有事?」
「嗯,店長那個我申請宿舍的事情.......」店長微微皺眉:「你之前不是說跟男朋友一起住嗎?分手了?」王漫妮猶豫了一下,默然點了點頭,之前她一心想著在外面住能有自己的私密空間,可後來從同事口中得知,公司準備的宿舍環境特別好,是在那種正規小區裡面,這可比她住在那種老破小環境好多了。
至於姜辰,就讓他自己一個人住好了。
「好吧,我回頭再幫你申請一下,應該能分到,曼妮啊,你也別太傷心,你這麼年輕漂亮,什麼樣的男朋友找不到?」店長的話讓王漫妮有些負罪感,但也僅僅只是一閃而過,她終於要擺脫那種窘迫的生活了。
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