公司的八位高管,如邊茳所說,分為三派,CEO邊茳、CFO徐厚和CEO助理劉樹是邊宏科技公司的原班人馬,總裁梁旭、COO梁亞和人力資源和行政管理副總裁田芽是梁氏集團安插進來的心腹,還有兩個副總裁周中和、錢悅是外部招聘來的,中立派。
不管是哪一派,大家能混到如今的位置,都是人精,會議室一團和氣,這樣的氣氛,帶笑的舒語默太熟悉了。
一臉學究模樣的劉樹主持會議,「首先,我們熱烈歡迎集團總部的執行董事舒語默小姐到我們公司來指導工作,舒語默小姐將接替佩奇,擔任首席技術官,全面負責技術和研發部的工作,大家歡迎。」
還算熱烈的掌聲,舒語默站起來行禮,掛著得體的笑容,說了幾句冠冕堂皇地話,接下來就是今天的主要議題,公司的新產品上市後為什麼銷售業績不如預期的理想。
到了承擔責任的時候,一團和氣變為劍拔弩張。
邊茳的話音落下,公關客服部總監,三十多歲一臉精明的周中和搶先發言,「根據市場相關數據反饋,咱們的營銷方式算是中規中矩,引起的關注度也還可以,但是國內點擊量最高的三大體驗平台給出的新產品評分都不高,直接影響了顧客對產品的信心。大家都知道現在是泛媒體時代,產品的聲譽不僅僅來自於企業的作為,顧客更相信第三方的力量。」
八大高層中唯一的女性田芽搭話了,「周總監,平台提出的主要問題是什麼?」
舒語默安靜聽著,覺得這苗頭,似乎是衝著自己來的。果然,周中和看了舒語默一眼,「問題主要是咱們的新型機器人賽亞使用體驗差。」
這就是技術部的問題了。負責產品營銷和業務拓展的COO梁亞一臉謙虛,「銷售業績不理想,主要責任一定在我這邊,但是就算我們的營銷策略制定的再完美,沒有好的產品也是無用的。」
說完,抱歉地看了舒語默一眼,「舒董,我沒有別的意思,但是產品的核心競爭力在你哪裡,恐怕還要你多費心了。」
總裁梁旭笑得和煦,出口的話卻是綿裡帶刀,「語默剛剛上任,賽亞的問題與她沒有關係,但是我相信語默一定可以帶領技術部攻克難題,讓咱們的賽亞成為國內最好的家用智能系統。」
梁旭是梁定天的侄子,也算是舒語默的長輩,這麼稱呼她也說的過去。
舒語默點頭,「我們會努力的。周總監,麻煩你把收集到的用戶反饋信息轉給我一份。」
周中和挺直腰杆,下意識地摸了摸鼻樑,「好的,我會儘快分類整理好,儘快給你們送過去。」
田芽用筆戳戳文件夾,勾起一個淺笑,語氣中滿是歡心鼓舞但是說出口的話卻完全是另一個意思,「大家不必擔心,舒董兩個月前在股東大會上,說要給咱們梁氏科技的技術研發部帶來質的飛躍,提升用戶體驗這么小的問題,一定難不住她的,我說的對吧,舒董?」
很好,自己剛剛上任,梁派的人就迫不及待了,這是得了上邊的死命令,要讓自己好看?
這麼明目張胆地出招,不是他們太弱,而是認為她舒語默太弱,不值得他們動腦筋!舒語默也就隨了他們的意,笑容張狂自信,「田總說的不錯,這對我來說的確是小問題。」
三人愣了愣,就聽舒語默又說道,「不過,顧客買東西最重要的是性價比,提升系統智能程度必定要提升軟體性能,價格也就隨之發生變化。蔣總,我看過賽亞的資料和市場定位,它面對的是中等偏上的收入階層吧?」
蔣旭點頭,「沒錯,我們想的是用低價格超體驗打消費者,利用口碑營銷,但是我們的機器人比起易衡科技的工業機器人在技術上還差了兩級,顧客體驗差了,自然就沒有口碑了。」
這話,實在是太外行了。
「家用與商用技術差別很大,對比沒有任何價值。」舒語默環視眾人,給出具體日期,「等拿到顧客反饋資料,我們技術部會在半個月內提出智能提升計劃並打樣成功,二十天內出權威體驗數據,進入成本分析和中試階段。」
十五天?!現場除了邊茳,每一個都覺得舒語默在吹牛!十五天能幹什麼,她恐怕連技術部的研發人員都認不齊!
這牛吹的,比辭職的佩奇還響!
劉樹一臉驚喜地拍手,「太好了,舒董儘管放手去做,公司上下一定全力配合。」
邊茳又開口了,「雖說技術是核心能力,但是製造成本的攀升也不容忽視,必須拿出可行方案,這件事交給運營部負責,一個星期內必須拿出可行方案,如果無法可行降低成本,考慮裁減生產部,採用外包加工的方式進行生產。」
梁亞吃驚地瞪大眼睛,兩三年無作為的CEO,這是要爆發了?
「還有,賽亞的性能大家都清楚,我們面對的是大眾市場,以獵取市場初入著的新鮮感為目標,為什麼要採用體驗營銷和口碑營銷的方式?」
總裁蔣旭低下頭。
「三大體驗平台會對產品進行評價,這是意料之中的事情,公關部應該對結果有所預期,為什麼沒有提前預防和運作,反而是結果出來了才拿來說事?應急和反應速度呢?」
周中和不自在地摸摸鼻子,也低下頭。
「公司的採購和生產成本上升,產品價格沒有變化,利潤空間受到壓縮,各項經費支出都有限,徐厚,你儘快拿出相應數據報上來,我拿去總部申請研究經費,錢不到位,拿什麼調動科研人員的積極性?咱們公司的科研人員的實際月薪,比起易衡和簡雲差了兩千多!這樣的薪酬,優秀人才怎麼會不流失?」
在場眾人都驚得掉了下巴,原來他們的總裁大人,什麼都清楚!梁旭和梁亞不由自主地互相看了一眼,都有點惴惴不安,今天的風頭,不對啊……
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