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臉書公司技術部門,為了配合運營部門的行動,特地把留言板的字數上限做了一次調整。讀字閣 m.duzige.com
從原先的發言上限五百字,改成了上限五千字。
改完字數上限不久後,一篇關於「臉書和親情」的小故事開始在各個大型的、知名的群組流傳、轉載。
「我叫蕾切爾,是新澤西州立大學的一名大三學生,六歲的時候,父親故意傷人入獄,母親離婚重組了家庭,我一直由祖父祖母撫養大……
因為常年在外求學,我和祖父祖母的見面時間越來越少,他們很擔心我在外面的生活過得好不好。
在這個聖誕假期,臉書終於向所有人群開放註冊了。
我第一時間幫我的祖父母註冊了臉書賬號,並教會了他們如何使用。
我想以後,我應該會經常在臉書上傳自己的生活照片、旅行照片,而我的祖父母則可以瀏覽這些照片,不用再為我的生活而感到擔心,因為我已經長大……
最後,我想對那些自私自利的人說:臉書是屬於所有人的,它不屬於某一個群體,每一個人都有權利註冊臉書,在上面分享自己的生活!」
這篇小故事寫得很精彩,寫出了一個童年缺少父母陪伴的小姑娘成長的辛酸,以及祖父祖母對她的關愛。
文章大部分篇幅都在講述小姑娘和祖父祖母的親情,只在文章末尾提到了臉書。
臉書對於這個小姑娘的作用,不僅僅是在平台上尋找同學,結交新朋友,還是小姑娘向家人分享生活的平台。
很多大學生都看到了這篇廣為流傳的文章,也有部分人在反思:臉書這麼好的社交網站,只讓年輕人霸占著,是不是太過於狹隘了?
有些人還通過文章透露出的信息,搜索大學名字和女生姓名,找到了蕾切爾的賬號。
他們訪問了蕾切爾的個人相冊,果然有和她口中描述的祖父祖母的合影。
一個年輕漂亮的女孩兒坐在兩個老人中間,三個人都戴著聖誕帽,笑容燦爛。
這些學生還給蕾切爾留言,鼓勵對方,祝對方早日還完助學貸款。
也有學生給這個女孩留言,叫她多回家看看老人,陪伴老人。
越來越多的人添加蕾切爾好友,還給她留言,這個女孩兒儼然成了臉書上的網絡明星。
在運營團隊的精心策劃下,又有幾篇關於「親情、聖誕節、臉書」的小故事出爐了。
這些故事都不是瞎編的,都有原型人物,也是他們親自撰寫的個人故事。
臉書運營團隊只是幫了做了轉載,提高了一下曝光度。
發展到後面,越來越多的用戶開始自發的寫故事,分享自己的故事到各個群組。
相應的,各種分享小故事的群組迅速建立起來。
每個人在群組裡面分享自己的故事,瀏覽別人的故事。
這些故事不一定有蕾切爾的勵志和感人,但也很溫馨、有趣、搞笑……
有人開始在群組留言討論,要不要讓自己家人註冊臉書?
一周前,這個問題絕對是一面倒的「不要」。
但現在卻出現了不同的聲音,有用戶表示,自己父母都註冊了臉書,但並沒有對他使用臉書造成什麼影響。
特別是臉書還貼心地推出了「僅對部分好友可見」的**保護功能。
相反,他還時不時收到郵件,他的父母又上傳了新照片,還標記了他。
結果他訪問父母的臉書相冊一看,居然是自己三歲的照片。
這讓他感覺很有趣,每天都有小驚喜。
雖然還是有部分人在抵制臉書向所有人開放,但隨著臉書做了這麼多工作,很多人的抵制情緒在退潮。
臉書公司門外的抗議用戶人數也越來越少,有些是想通了,有些則是堅持不下去了。
一切都在朝好的方向改變!
…………
…………
一周後,也就是一月中旬。
臉書向所有人群開放註冊,所引起的學生對抗、抵制活動,動靜終於小了下去。
雖然還有零星的抗議聲,但也構不成什麼大問題了。
至於臉書公司門外的抗議者,終於全散去了,哼哈二將也撤走了,夏景行上下班也不用保鏢全程護衛了。
因為差不多也要上學了,學生不可能跟臉書一直耗下去。
這場持續了半個月的大抗議,還是把夏景行折騰得不輕。
他把小犬、洋妞、埃文斯叫在會議室,開了一個總結會議,同時制定新的發展戰略。
「網站的每日獨立訪客數統計出來沒有?」
夏景行問的這個數據,換到移動網際網路年代,就是日活躍用戶。
這是評估一個網站是否受歡迎、有活力的重要標準。
克里斯汀娜微笑著朝夏景行點頭,「已經統計出來了,相比半個月前,數據增加了百分之十。」
夏景行終於放下心來,他頂住巨大的壓力,強行開放臉書,總算沒做虧本買賣。
他做的最壞打算,就是不增不減,維持住平衡就行。
看來,還有點意外驚喜。
「我們現在的註冊用戶總數超過了1200萬人,其中有一百萬用戶,都是校外人士,一小部分是學生邀請的,剩下的大部分都是從交友網流失過來的。」
小犬眉開眼笑道,「並且交友網他們的用戶流失速度還在加快。
他們網站的流量,相比半個多月前,起碼下降了30%。
其實應該下降更多的,只是他們有一半用戶在亞洲。
那些亞洲用戶離開了交友網,也沒新的社交網站可以選擇。
美國這邊的用戶可不一樣,離開交友網,可以選擇臉書,可以選擇其他很多的社交網站。」
夏景行這半個月忙得焦頭爛額,沒怎麼去關注交友網這個倒霉到極點的對手。
小犬作為cio,倒是時時刻刻地關注著各路競爭對手,比他這個ceo還有數。
「這麼說來,交友網的美國用戶流失率達到了一半?」
小犬點頭,「不過他們網站現在的情況有所好轉,應該不會再下降了。
如果後期網站體驗大大改善,說不定還有用戶會回流。
但前提是,這個改善速度得快。
要是幾個月、半年才徹底改善好,用戶應該不會回去了。」
夏景行點頭,「對於這部分新增的用戶,他們得好友數量還比較少,在我們平台的關係鏈還不夠穩固,你們得想點辦法讓他們多加點好友,徹底留在我們平台。」
克里斯汀娜點頭微笑,「這個工作已經在做了,每天都給他們在推薦好友。」
夏景行「嗯」了一聲,又看向埃文斯,說:「網誌功能研究得怎麼樣了?什麼時候能開發出來?」
這次事件,暴露出了一個短板,或者功能缺陷。
用戶發表個人小故事,還需要到留言板去發。
夏景行對這很不滿意。
經過運營團隊的一番引導,用戶明顯地激發了對網誌功能的需求。
用戶有需求,臉書自然得開發一個相應的功能出來。測試廣告2
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