我的煉金工坊 140 煉金工坊的微笑服務
隨著中考的結束，陸雲深也正式完成了自己在青檸中學的學業。茶壺小說網 www.chahu123.com在步入高中以前，她計劃在煉金工坊打工兼職，積累一些社會實踐經驗，順便在工坊這邊預習高中的各個知識點。
「陳帆的煉金工坊，夏日激爽新品熱賣！可千萬不要錯過噢！」
「香甜可口的極致軟糯享受，白花花奶糖雪糕閃亮登場！四大奶系，總有一款甜膩是你的最愛！」
「至尊貴族的盛夏清涼體驗，冰雪奎恩三世，凍、凍凍——凍結你的暑假！」
「醇厚巧克力與香濃奶油的完美結合……這個夏天，愛上你，沒道理——萌帆?巧樂茲！」
「現在來煉金工坊選購夏日冰品，我們還將特別贈送三種不同款式的看板娘甜美笑容，助您元氣滿滿一整天！」
夏林萌笑盈盈地注視著正在檢查黑板文案的陳帆，「怎麼樣帆哥，你對我的文案還滿意嘛？」
「其它的我就不吐槽了……這個『三種不同款式的看板娘笑容』，指的是你還會有不同的笑容嗎？」
「當然不是了！」夏林萌指正道，「我說的是阿花、莉莉，還有學姐的笑容鴨。」
「你是認真的嗎？」陳帆微微皺眉。
「當然啦，帆哥你總不能指望工坊什麼事都由我親自來做吧？」
「不要說的你好像是個什麼看板娘主管之類的角色好吧！」
「帆哥你要是不介意的話，也可以現在就把我當做工坊女主人呀？」
「呼……」陳帆長舒了一口氣，「你要是想做就做吧……但是我要檢查效果，要是效果不好的話就把這句文案劃掉。」
「劃掉的意思是，又換成我的笑容嗎？」
「當然不是了，沒必要特意把這個算成贈禮。」陳帆解釋道。
「這是……」夏林萌的眸子裡星光閃閃，「心疼我才會這麼說的嗎？」
「就是做生意買賣而已，這種營銷活動沒什麼價值。」
陳帆這家店流量有限，沒必要拉很多的客人，拉多了他的產量也跟不上。
或許這就是白老爺子和花幽香對煉金工坊態度截然不同的原因。
花幽香很希望獲得陳帆的獨家代理權，但是白老爺子卻不屑一顧。
那是因為花幽香是站在青檸市的體量上考慮，白家考慮的是整個花之都的零售市場。本來陳帆的煉金工坊也屬於零售端市場，即便他的貨與眾不同，如果沒辦法在全國大面積推行生產，那也談不上。
至於工坊的零食仿製，那是食品公司去做去了解的事情，跟超商連鎖這樣的零售行業沒有直接意義上的聯繫，除非超商有自營食品公司的產業鏈，但據陳帆所知百匯超商和萬花超商都暫時還沒有。
「原來如此……是覺得我們的工坊已經到了轉型期，不需要這些營銷策略了麼……但是我拒絕！」
夏林萌嘖嘖著搖著食指道，「帆哥你不能光顧著眼前的商業利益，你應該知道我們開小賣部的想要賺更多的錢，就要做出自己的特色，也就是所謂的企業文化。如果我們能不忘初心，一直堅守著我們的企業文化不動搖的話，這樣我們的口碑和生意也才會越來越旺。」
「明明是個初中二年級的學生……怎麼談起生意來一套一套的！你還真是商業鬼才啊？」
「嘻嘻，都是帆哥你t教的好。」夏林萌吐舌嬌笑。
「要做的話就去做吧……順便也是給另外三個人一起培訓，不過我要檢驗最後的成果。」
「沒問題！」
陳帆擔心的事情是另外三個人其實並不是適合笑臉迎人的角色，阿花笑起來大大咧咧的像個二哈，莉莉總是呆呆的表情，根本就不知道她能不能笑起來；至於陸雲深的話……她笑起來的樣子倒是容易讓人想起初戀時的那種青澀感，但是她可不擅長接待異性客人，還沒準備笑就已經開始冒蒸汽了。
不過，如果萌萌想教的話……
「看板娘的微笑訓練……這就是煉金工坊看板娘的第一課嗎？」陸雲深做事一向嚴謹認真，夏林萌在介紹的時候還準備了筆記本，似乎準備記筆記的樣子——同為優等生的白莉莉和陸雲深有一樣的習慣，只有阿花還大大咧咧地擺手道，「這個我實習的時候萌萌你可從來沒提過啊？是不是帆哥臨時安排任務要你做的？要是被脅迫了你就眨眨眼，我們是不會把你當做帆哥的走狗的。」
走、走狗！？
眾人看到陸雲深的腦袋一直在冒蒸汽。
「學姐你這是怎麼了啊！你要振作啊學姐！」
「阿花放心，學姐沒事，她只是在思考一些大人的事情。」夏林萌勸慰花見愛道。
「原來如此，這就是高中生預備役嗎……」花見愛點點頭，「思考的眼光竟然如此長遠。」
「可是……為什麼突然因為這件事關聯到大人的事情。」
花見愛和白莉莉完全是一副純真無垢的表情，夏林萌都有些不忍心誆騙她們了。
但有的時候，還是不得不去騙啊。
「這個意思就是說……學姐一想到自己再過幾年很快就要成為辛苦的上班族了，就感覺有些疲憊。」
「的確……我跟小愛前輩都是世家貴族，根本不用擔心沒錢的事情——」白莉莉被說服了。
「話說回來吧，這個微笑服務是我們之前一直有的，因為當時忙很多事情所以阿花你不知道，這是為了塑造我們煉金工坊的小賣部文化而制定的一項特殊服務，只是當時我覺得你還不夠成熟到獨擋一面，就沒有把這項服務安排到你手上。」
「原來是這樣……我說呢。」
花見愛撓了撓頭，「微笑服務的意思就是，用甜美的笑容招待我們的客人對吧？這不是很簡單嗎，為什麼一定要獨當一面才能參與訓練啊……」
「光說不練假把式，我們先來做個示範練習。現在沒有客人，學姐你來扮演顧客。」
「啊？客……客人是嗎？」
「你也是煉金工坊的老主顧了，這點應該明白怎麼做的吧？」
「咳咳……我想想……我知道了。」
陸雲深走到門口，深吸了一口氣，就在她準備開口的時候，花見愛突然炸膛式地喊了起來。
「哈嘍哈嘍！這裡是陳帆的煉金工坊！噗……用自己的名字作為商店的招牌真的很土氣的吧啊哈哈！我是今天的看板娘小愛，人見人愛花見花開的小愛，我可不會告訴你我是花家的王族哦？王族來侍奉你買東西，一定感到很榮幸對吧啊哈哈哈——」
「卡！」
夏林萌把花見愛摁倒在櫃檯上趴著。
「喂喂，幹嘛啊這是，萌萌——」
啪！
啪！
啪！
夏林萌狠狠打了阿花的屁股，相比於太鼓達人陳帆的天籟之音，她的技術或許還有再次提升的空間。
「怎麼了嘛萌萌！一點都不痛的好麼……沒吃飯嗎你，啊哈哈……」
有的時候夏林萌對這個厚臉皮的花見愛好像也都沒什麼辦法——
「你犯了很多錯誤，第一，顧客是來買東西的，不是聽你瞎扯淡的；第二，來小賣部的顧客大多數情況下都知道自己想買什麼，只有真的需要你推薦的時候，你才能開口說話，不然他們會覺得你很煩。」
「怎麼可能！我明明辣麼可愛……」阿花阿花委屈巴巴。
「第三，就算是搭訕，你也應該講重點，開自己的玩笑一點意思都沒有，又不是很好笑；第四，你的笑聲實在太誇張了，沒辦法讓人跟美好聯想到一塊。」
「什麼，我的笑聲誇張，這是率性自然的笑聲，和那些浮誇做作的妖艷賤貨完全不一樣好吧！」
「微笑，微笑懂嗎？是微微一笑的微笑，不是讓你開懷大笑、放聲大笑，是讓你保持微笑，嘴角上揚的弧度即可。」
「這樣——嗎？」
花見愛把嘴角強行掰扯地很高，一旁的陸雲深都忍不住捂臉憋笑了。
這死丫頭，怎麼根本聽不進人話……
搞笑藝人嗎！
夏林萌稍微有點理解陳帆的擔憂了。
「看板娘的笑容是為了給人帶來元氣滿滿的活力，讓顧客感受到自己被愛圍繞的美好感覺……」
「我把別人逗笑了，那也能達成目的不是嗎？」
「大人的世界可是很辛苦的，有的時候逗笑並不一定能夠起到作用，甚至還會嫌棄你很煩。」
「嗯……我感覺不出來。」
花見愛皺著眉頭道，「你還是親自來做一個示範吧，我來演顧客。」
「你不能演顧客，我看到你的臉就想笑。」夏林萌擺擺手。
「你這話的意思絕對是在嫌棄我吧？！」花見愛感覺自己被嘲諷了，但是又不能完全確認。
正巧在這時，一位路人出現在了煉金工坊的門口，他看上去是個高中生的模樣。
是一隻不錯的獵物！
夏林萌催促著其它看板娘藏起來觀看夏林萌表演。
男子高中生進入了煉金工坊，他看上去是第一次來這裡，看什麼都很好奇的樣子。
嗯……
？！
這些零食……好像真的在別的地方都沒見過啊！
額，除了這款大浣熊乾脆麵……
男子高中生正巡視著商品的貨架，此時的他正因炎熱的天氣感到不適，卻在無意中瞥了前台的看店小妹一眼。
唔……
男子高中生咽了咽口水，只見夏林萌正托著腮在櫃檯邊上看漫畫。
她輕輕挽起被電風扇吹動的髮絲，眉眼帶笑的眸子熱切地注視著手裡的漫畫，一副看的很投入的樣子。
或許是察覺到男生的目光正在注意到這邊，夏林萌放下了手中的漫畫，沖男子高中生微微一笑。
「啊抱歉沒注意到……請問，您想買點什麼呢？」
！
好可愛的女生！
她說話的時候還會不自覺地歪了下頭，感覺還是沉浸在漫畫裡的情節里嘛！
「啊、那個……我……」男子高中生結結巴巴地嘟嚷道，「我第一次來這裡，就隨便看看。」
「噢噢，好……」夏林萌注意到男子高中生額間的汗珠，「要試試我們最新推出的夏日冰品嗎？我推薦我們小賣部的冰雪奎恩三世，是很解渴的水果冰棒哦！」
耶，推薦我的了。
白莉莉在後台攥緊了小拳頭，一副十分開心的樣子。
男子高中生聽了後也很感興趣，「冰雪奎恩三世？感覺……好像是個很高貴的冰品耶。」
「嘻嘻，這個名字很有意思吧？我來幫你找下……」
說著夏林萌就領著男子高中生來到冰櫃旁，她走路的步伐十分輕快，看著就讓人感覺到十分有活力的樣子。
「嗯……不是這個，也不是這個……在哪呢……我找找——」
花見愛在裡屋納悶，「明明包裝區別很明顯呀，萌萌這麼笨手笨腳的嗎？也太菜了啦。」
「顯然，不是萌萌姐姐笨手笨腳。」白莉莉在一旁認真分析，「她想要表現出看板娘笨手笨腳的青澀感覺。」
「原來如此……在不忙的情況下，稍微多花點時間表現自己笨笨的可愛人設，也會吸引到顧客，尤其是異性顧客。」陸雲深接著分析道，「畢竟大多數男生都有一點大男子主義，希望能被女孩子依靠什麼的……」
陸雲深被花見愛和白莉莉一起盯著。
「……怎、怎麼了嗎？」
「之前學姐你說你不擅長跟異性交流，這不是很懂男人嗎。」
「就是、就是因為不了解，所以看了很多書去了解呀……」陸雲深紅著臉嘟嚷道。
「找到了！就是這個……」夏林萌把冰雪奎恩三世遞給男子高中生，「小哥哥，你要不要試試這款雪糕呢？很好次的。」
「通過親昵的稱呼來獲取顧客的好感……故意咬錯字來表現自己的呆萌可愛……」
白莉莉在一旁瘋狂記筆記，陸雲深也跟進，花見愛表示不理解。
「賣個東西哪有這麼複雜……愛買買，不買滾不就是了——」
「啊，那個，問一下，」男子高中生撓著頭疑惑道，「這樣一款雪糕，是要多少錢呀？」
「原本的嘗鮮價是十塊錢，但是小哥哥你是今天第一個來煉金工坊買東西的顧客，我偷偷給你算八塊錢吧。」
「啊哈哈……這樣老闆不會發現嗎？」
「不會的啦，只要小哥哥你多向別人推薦一下我們煉金工坊，我們老闆高興還來不及呢！」
「明明原價就是八塊錢！」
花見愛表示學到了許多，「原來，這就是帆哥的親傳弟子嗎？」
「很便宜對吧小哥哥，要試試看嗎？」
「啊，這個……」男子高中生搖頭道，「我就想買瓶可樂來著的……」
啊哈哈哈！
我就知道賣萌沒個屁用吧！
花見愛恨不得現在第一時間趕到現場嘲笑，你夏林萌把什麼微笑服務說的頭頭是道，結果別人一句不買還不是沒——
「那個那個，這款雪糕真的很解渴的……小哥哥試一下好不好嘛？」夏林萌的目光里寫滿了期待，「要是你覺得不好吃的話，我不收你錢好不好？」
「啊？這個……不太合適吧？」
「沒事的……」夏林萌有些失落地說道，「我們店長給我定了周銷目標，要是完不成的話就會扣我工資，前幾天沒客人來，都是我自己掏錢買的……」
「我們根本就沒有工資！」
花見愛一路吐槽個不停，這個萌萌為了賣東西也太拼了吧！還裝可憐……你再可憐跟別人有什麼關係嘛——
掏、竟然真的掏錢了！
「謝謝惠顧！你真是個很好的人呢小哥哥！再送你一個免費的微笑服務吧！」
夏林萌歪著頭沖男子高中生甜甜一笑，「今天也要元氣滿滿哦！」
男子高中生的心頓時融化掉了，本來燥熱的體溫又上升了幾度。
夏林萌送走客人後長舒了一口氣。
講真這活乾的可真累……我的笑容還是留給帆哥就好。
「你們你們，剛才有認真觀察我臉上的笑容嗎？」夏林萌急於獲知自己的示範效果，「就是這樣的微笑服務啦。」
「笑容什麼的沒太注意，」花見愛舉著白莉莉寫的筆記本，面無表情地說道，「倒是把你推銷商品的騙術記住了不少……」
「給我關注重點啊你們！」
。
