房市見聞錄 第四十二章 營銷品控會

    片區總監汪峰，在2014年可謂春風得意，因為t市的開發商，接連找到天華代理公司洽談合作。筆神閣 bishenge.com相比於其他片區，汪總監可謂春風得意。當然，汪總監的職場得志，在2015年，公司啟動電商事業部的時候，發生了轉折。

    為了提升跟盤與操盤的精準度，汪總監決定片區每個月組織召開一次項目營銷品控會。營銷品控會，參與人員是項目經理和案場策劃師；會議內容為上個月的營銷總結，下個月的營銷計劃，以及各個項目的人員情況。

    十月底，木槿前往z市天華代理公司辦公室參加營銷品控會。因為汪總監的大力開拓，公司為汪總配備了司機，並且專門成立了北部片區辦公室。辦公室的位置位於開發區一棟住宅樓的頂層，站在陽台上放眼望去，頗有一覽眾山小的感覺。

    木槿是雖然在十全區的鄉鎮項目，但是她是第一個到達片區辦公室的，這讓汪總監很滿意。汪總監告訴木槿：當年公司的翁總和文總，就是從住宅辦公室里開拓出z市市場，然後走向全省，最後在w市成立了天華代理公司總部。汪總監的語氣，有圖謀天下的感覺，但是木槿不感興趣，她最關心的是，汪總監能不能多接幾個靠譜的樓盤。因為星河灣、遠洋壹號項目，片區已經流失了大批的優秀銷售人員。最近胡亞在t市過得水深火熱，就是因為遠洋壹號的樓棟削減樓層數。期房項目風險重重，但是聽聞汪總監又談了一個期房項目，湖畔小鎮。湖畔小鎮是z是鼎鼎有名的黃河地產開發，黃河地產的名聲遠揚，就在於開發商「膽子大」――五證不齊，就能找到銀行為客戶辦理貸款；無法辦理房產證，就能安排業主入住！當然，這些木槿不會在表面上流露出來。

    營銷品控會過程中，首先發言的是木槿。一直以來，因為錦繡苑的業績突出，以及木槿的銷售力、管理力強悍，汪總監對木槿很重視，但是達不到器重的程度。影視劇中出現的領導對下屬的「器重」或者「倚重」，建立在足夠信任的基礎上。木槿的言行舉止，聰慧以及個性太過明顯，領導難以拿捏住這樣的下屬。聰明能幹的下屬，可以委以要職，但是難以委以重任。木槿也有自知之明，因此很少往領導面前湊合。

    木槿算是為其他人打樣。首先，木槿談到了十月份錦繡苑的客戶情況。她分析了項目上的來電、訪客，以及數據背後反應出來的問題。其次，木槿談到了項目上的營銷情況。她列舉了錦繡苑十月份的幾次暖場活動，活動效果和注意事項再次，木槿提到了市場上競爭樓盤的情況，就其他樓盤的活動、廣告、訪客數量和工程進度進行了分析。最後，木槿進行整個案場上，從自己到秘書，到置業顧問團隊的整體工作狀態，情緒波動等情況。針對十月份發現的錦繡苑的客戶、項目、市場和員工情況，木槿做出了十一月份的工作計劃，都是針對發現的問題做調整，並且結合自己的請假情況，做出相應的時間節點的調整。

    等到木槿說完，錦繡苑的策劃師王湘寧笑了笑說道：「錦繡苑的營銷推廣，是我寫計劃，木經理做調整，開發商提要求，我和木經理做最後修改。錦繡苑已經把下個月的營銷活動寫完了，開發商已經批准了，現在我做的是十一月份的排期表。」所謂排期表，就是根據整個月份的總天數，按照七天一周的一個輪迴，將每天需要做的事情，例如對接開發區，市場調查，廣告文案撰寫等等事項做出列表，將工作任務細分到每一天，以確保工作效率和工作效果。

    木槿和王湘寧的帶頭，給整個片區的其他樓盤樹立了標杆，也同時帶來了壓力。實現超越很難，保持相當的水平也不易，而出醜，太容易了。所以，到了其他幾個項目做總結與計劃的時候，汪總監的臉晴轉多雲，每聽完一個匯報，他的臉就陰沉一分，會議桌上低氣壓籠罩。片區秘書適時得打斷大家的討論，笑著說：「汪總，會議已經進行了兩個小時，大家休息一會吧！」其他策劃師、經理人感激地看了她一眼。不得不說，秘書的工作做好了，真的能夠凝聚片區。

    會議桌上，討論最多的就是團隊管理問題。維多利亞廣場項目的案場經理最終還是辭職了。汪總監提拔海燕代理案場經理一職，因為整個項目上只有她歷經兩任案場經理，熟悉項目且更熟悉開發商對接人付總，現在不僅包括她的項目，整個片區是90後的天下。各位經理人普遍反映，90後的員工自我意識非常強，他們更加獨立；同時對集體的認同感和團隊的歸屬感不強；而且上下級意識淡薄，他們追求扁平化的溝通方式。如果不是各個經理人按著，他們能直接跳到總監面前發言！汪總覺得這是一個管理話題，也是一個值得研究探討的管理課題。

    汪總的建議是，讓各個項目經理人發表觀點，分享管理心得。木槿在汪總的點名下第一個發言。木槿覺得自己再這樣下去，會被汪總樹立為整個片區經理人的活靶子。職場上，大紅大紫之日，也是「離死不遠」之時！木槿說了說錦繡苑合理利用公積金的事例。樓盤公積金，主要來源是經理人和案場其他人的pk得來――經理人贏了，置業顧問認輸拿錢充公積金；置業顧問贏了，經理人拿公積金的錢獎勵手下的兵。公積金餘額變動，每個月是需要上報公司總部的，之前學府苑就曾和公司打賭pk，贏了獎金，獎金也是充入項目公積金。其他人，分享了「放權給90後」「90後擔任角色」「先講規矩再講人情」等等方法。總之，就是既發揚其個性，又樹立其規則意識。

    木槿發言後，想的是孫少君離職的事情，她已經聽胡亞說了，等到十一月份，孫少君就將離開公司。木槿想了想整個公司，好像公司里的老人，尤其是專業人士，流失速度越來越快！這可不是好現象！

    是的，2015年開始，公司開始嘗試成立電商事業部，大批人轉崗到渠道經營，也有大批人看清門道自立門戶。木槿也是從那時候開始走上了創業+打工的工作模式……

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