第631章半夜換房
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關小荷今天一天的確累得夠嗆,比起葉少川三人來說,她的體質最差,又沒有真氣的支撐,之所以能堅持到下午三點,完全是因為不想敗壞葉少川三人的興致。
若非後來葉少川背了她一路,恐怕到現在她已經站不起來了。
可饒是如此,她也依舊疲憊無比,裹著浴巾正要準備上床去休息睡覺,房間的電話卻突然響了起來。
她確定不是自己的手機響了之後,便懶得理會了,以前她聽說過接聽酒店電話的麻煩事。
只是那電話也不知道是什麼原因,響了一遍又一遍,固執的可以,無奈之下,她只能起身去接聽了。
「您好,請問是2609房間的關女士嗎」電話里,服務人員標準的普通話傳了出來。
「是我,怎麼了,你們這麼晚打電話,知不知道已經打擾到客人休息了」關小荷語氣不算和善,甚至很生氣。
客服連忙道「實在不好意思,打擾到您休息了,事情是這樣,我們剛剛刷新系統,發現因為我們的操作失誤,出現了一個問題,那就是您所入主的總統套房實際上在今天上午已經被人預定了,現在那位預定的客人已經到了,所以我們只能打電話跟您商議一下,您能不能換一個房間」
「什麼,換一個房間」
關小荷的火氣騰的一下上來了,壓都壓不下去,怒斥道「你們酒店是不是有病,明明是你們出的問題,為什麼要我們客戶幫你們買單,我現在都睡下了,你讓我起來換個房間,你覺得可能嗎」
「實在對不起,關女士,我們也跟那位客戶商量了,可對方是一個大家庭入住,而我們酒店的其他總統套房都住滿了,所以我只能跟您打電話商量,實在不好意思,是我們的問題,我們可以幫您換一個豪華間,免除您一切的費用。」客服不斷道歉。
「我不需要你們免除費用,我在這住的挺好的,你們想讓我換就換,怎麼可能,我累了,希望你們不要再打擾我了。」關小荷氣的要死,砰的一聲便掛上了電話。
「真是有病」
她罵了一句,再次蓋上被子準備睡覺。
可沒一會兒,電話煩人的聲音再次響了起來。她不想理會,翻了個身,捂起耳朵,就當聽不到。
只可惜,那聲音如魔音灌耳,根本就不是捂耳朵能阻隔的。
她的火氣越來越大了,拿起電話就罵「你們有病吧,我說了,我不換,你們要是再打電話,我投訴你們,你信不信」
「關女士,您消消氣,實在對不起,我們也是沒有辦法,要不這樣,我帶那位客戶上來跟您商量,怎麼樣」客服道。
「不需要,我要休息了,你們再打電話,我告你們騷擾。」關小荷再次掛掉了電話,想了想,又將電話線也拔掉了。
可饒是如此,心中的火氣依舊難以平復,甚至躺在床上半點都睡不著,越想越惱怒。
叮咚叮咚叮咚
就在這時,門鈴聲又隨之傳了過來。
「王八蛋,誠心不讓人睡了是吧」關小荷氣的臉色鐵青,騰的一下從床上跳了起來,穿好睡衣,衝出門去。
打開門,引入眼帘的是一群人。為首的是一個滿臉笑容的服務員,見到她,急忙道「關女士,您好」
「好什麼好,你們有病吧,大晚上的還讓不讓人睡覺了,我花錢入住了,你們這樣對待客戶是不是,我現在就打電話報警,告你們騷擾,你信不信」關小荷好像找到了出氣筒,毫不客氣的罵了起來。
「關女士,麻煩您冷靜一下,實在對不起,我們也是沒辦法了,您看,這位客戶我們也帶來了,他們是一家人,所以定了個總統套房。是我們服務人員出了問題,才鬧出這種笑話,實在不好意思。我知道您只有一個人在這裡居住,所以才打電話跟您商量的,打擾您休息了,實在對不住。」服務員滿臉誠懇之色,一副全都是我們的錯,麻煩您能理解的態度。
只是關小荷怎麼都理解不了,罵道「你們出了問題就找我商量解決,他們是一家人我知道,但不關我的事,他們是客戶,我就不是你們的客戶了嗎他們花了錢,我就沒有花錢嗎為什麼你們要找我商量,我不想跟你們商量,麻煩你們離開,行嗎,我要休息,我要睡覺。」
說著,她就要關門。
然而服務員卻並不離開,依舊請求道「關女士,我知道我這種做法是不對的,只是我們也想了其他的辦法了,這個客戶也不同意,所以我才來找您的。真的,麻煩您能理解一下我們的工作,謝謝,真的麻煩您了。」
不止服務員,隨同而來的客人也誠懇道「這位女士,您好,按理來說呢,酒店的問題我們應該找酒店,而不應該來找您。只是您也看到了,我們一大家人都過來了,到這邊來旅遊的,為了方便照顧老人和孩子才定了一個總統套房,而酒店其他的總統套房都住滿了,您這邊又只有一個人,所以我們才跟酒店溝通,跟您商議一下,能不能您換一個房間,換一個豪華間怎麼樣,所有的費用都我來出,絕對讓您滿意。我們也是沒辦法了,現在時間也不早。」
「這麼說,你們就非要住這麼一個房間了」關小荷心中依舊憤怒,可伸手不打笑臉人,再加上也不是人家客戶出了問題,人家也的確是一大家人過來了,有老有少,說的話也是商量的語氣,她要是繼續發火,也不太好了。
只是一想到自己剛睡下就被人趕出來,心裡這口氣怎麼都咽不下去,一時間站在門口,臉色難看到了極點。
一旁的服務員也是神色惴惴的看著她,露出既緊張,又期待的神情,甚至那一位客戶極其家人也一樣。
看到這一幕,關小荷嘆了口氣,知道自己想不答應恐怕都不行了,心中有火都發不出來。
桃運神醫葉少川
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