方禾旭明白楊言的意思,剛從校園出來不到一年的他也還沒被冷漠的社會侵染成逐利忘本的資本家,但談及提高外賣配送員招募標準的時候,方禾旭還是搖了搖頭,給予了否認。
「為什麼行不通?」楊言不解地問道。
「因為整個行業都沒有這個要求!快遞行業沒有,物流行業沒有,我們外賣配送行業也沒有。」方禾旭攤了攤手,跟楊言說道。
「那我們可以做第一個吃螃蟹的人!樹立行業的新標準。」方禾旭這個理由無法說服楊言。
方禾旭無奈地搖了搖頭,但還是耐心地說道:「言子,你知道,我們現在面對的競爭有多麼激烈嗎?魔都有飯了麼,鵬城有叫飯網,京城還有美團虎視眈眈,也想摻上一腳……」
「這個競爭,可不只是市場方面的競爭,還有外賣配送服務這方面的競爭!」方禾旭伸手抓起他咖啡的紙杯,又抓起旁邊雷震天咖啡的紙杯,兩個並排著放在了一起,「在外賣配送服務這方面,今年以來,我們的外賣配送員已經被挖走了不少,飯了麼給他們開出了每單更高的收入方案。」
楊言愣了一下,有些擔憂地看著方禾旭。
方禾旭卻擺了擺手,微微有些得意地說道:「當然,我們也不怕,因為羊毛出在羊身上,飯了麼平台訂餐的配送費比我們更高,所以外賣配送員賺得才會更多……」
定這麼高的配送費,顯然他們也是為了以後考慮,不過考慮到用戶的感受,他們也給了很高的優惠券,直觀的來看,飯了麼的優惠活動搞得比「淘外賣」更加大!
「但實際上沒有,只要動一下腦子,就不難算出來,他們平台點菜也不比我們的便宜,甚至有些還貴一點,基本上可以說他們是在砸錢賺吆喝!」方禾旭說道。
這其實就是一個數字方面的蠱惑,這樣欺騙用戶的經營策略,持續不了太長時間的!
「我們的訂單跟飯了麼相比更有保障,得益於之前你們做的那個種樹的遊戲,我們的用戶粘性更大,所以不少外賣配送員是離開了又回來。」方禾旭跟楊言說道,「但不管怎麼說,現在外賣配送員也算是我們公司一個重要的戰略資源,我們提高了標準,就相當於將他們拱手讓給了我們的競爭對手,那我們拿什麼來派送外賣?拿什麼來確保我們外賣派送的時間?」
楊言陷入了沉思,現在是公司存亡和人性考量的權衡……
「我覺得吧,飯盒你說的沒錯,但言子說的問題,也值得我們去考慮。」雷震天這時候斟酌著,「我假如站在一個客人的角度,要是知道給我送餐的人是有過刑事記錄的,我肯定不敢再在這個網站上訂餐。」
「我們怎麼會傻到把這樣的事情公布出來?」方禾旭翻了翻白眼。
「問題是,我們不會,但媒體會!就好像剛才言子說的,那個案子,要是曝光出來,假如不是飯了麼,而是我們,那會在社會上產生多大的負面影響?用戶還敢在我們的平台上訂餐嗎?」雷震天說道。
方禾旭的瞳孔微微一凝,不過,很快,他的眼睛骨碌碌一轉,好像從雷震天的話里得到了啟發一樣,嘿嘿一笑:「言子,你說的那個案子具體是怎麼樣的?真的是飯了麼的外賣配送員?」
楊言不傻,他聽出了方禾旭的言外之音,而且,他也知道方禾旭這傢伙,最擅長的就是利用網絡新媒體進行炒作,這會兒,肯定是打著那個陰損的主意。
「想都別想,你做不到提高外賣配送員招聘的要求,就別想在這件事上利用夏瑜的老師給的消息去落井下石!除非你能夠做到對自己的嚴格要求,不然你沒有資格在這方面指責別人。」楊言表情有些嚴肅地說道。
方禾旭不想因為這點小事影響了兄弟之間的感情,他乾笑地擺了擺手,說道:「好好,我不問。」
「其實我也不是不想按你們說的做,而是現在實在不是改革的好時期!」方禾旭端正了態度,認真地說道,「市場上的競爭很激烈,而且我們也很缺錢,不然今天就不需要討論融資的問題!這種情況下,我們怎麼可能做自斷後路的事?」
「言子,這邊我跟你做個承諾,如果我們打贏了這場價格戰,穩定下來,我可以按你說的去做,提高我們的外賣小哥招募標準!」方禾旭笑道,「而且,我都有比你們想的還要好的方案!」
「我們不能只是提高招募標準,還要考慮到一些刑滿釋放的人員想要改邪歸正的渴望,我們不要直接拒絕,而是給予引導,為這些人提供像客服這樣集中、好管理的工作,給他們一些培訓和考核。」方禾旭滔滔不絕地說道,「這個事情,我還準備跟政府聯繫,在他們那裡獲取一些資源和扶持,互助互利,也是給這些人一些生存的希望,讓他們不要再走上犯罪的道路嘛!」
不得不說,方禾旭的考慮,確實是比楊言想的要周全許多,楊言只是考慮到了如何解決問題,方禾旭則是考慮到如何化解問題,大事化小、小事化無……
「飯盒,就按你說的來做。」楊言聽完方禾旭的話,也終於笑了起來,「你的設想比我的好太多了,我們確實不只是要做一個對用戶負責的公司,還要做一個對社會負責、有擔當敢擔當的企業!」
「咦,言子果然是文化人,研究生!這話說得,就跟新聞稿一樣,我趕緊記下來,回頭什麼時候做到了,電視台採訪的時候可以用上!」方禾旭開起了玩笑,還裝模作樣地拿起筆,在他的本子上胡亂地畫了畫。
「你瞎說什麼!」楊言羞臊地指著方禾旭笑起來。
「哈哈哈!」雷震天也樂得張開嘴,聲音洪亮地哈哈大笑起來。
落落正在玩著自己的金蛋,小姑娘都不愛聽大人們複雜的談話內容,但這會兒,聽到爸爸、伯伯們的笑聲,落落也禁不住抬起了小腦袋。
爸爸他們在笑什麼呢?
落落眨了眨大眼睛,她看向了笑得聲音最大的雷伯伯,看著他的大嘴巴,不由得,小姑娘也是咧開小嘴巴,幾顆小牙齒呲起來,仿佛在回應雷伯伯一樣,她也露出了笑容。
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