流火集 吉祥航空回應不開空調致乘客中暑

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    吉航告諭,述ho1851航次之波折,深致歉焉。

    七月三日,吉航ho1851班機,自虹橋赴羊城,原定時辰為酉初十分,然因天象有變,延至戌初二刻方得啟行。是日申時末,旅客皆已登舫,唯機側空調製冷之力不逮,眾客稍感不適。機組鑑於此,遂啟艙門,引廊橋所載空調以舒暑氣。及至戌初一刻,得令放行,艙門闔閉,橋載空調亦斷。然虹橋之地,雷雨交加,航班難以即時推出。艙內漸熱,吉航急請再通廊橋,復啟橋載及空調車以降溫,惜乎天時不利,作業受阻,設備未得即時對接。乘務員則不辭辛勞,持冰水以慰旅客,並啟艙門少許,以通風換氣,靜待新令。時至戌時三刻,廊橋終得對接,吉航速遣旅客下機,並設茶點以慰之。地面侍者亦對病恙之客施以援手。是夜亥時三刻,航班始得振翅高飛。

    吉航對此番波折,致旅客以不適之感,再表歉忱。並誓將各環節之保障力增,溝通協調之術精進,以杜絕此類憾事之再現。

吉祥航空回應不開空調致乘客中暑  
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