神壕的一元店 第三章：新點子

    品閱小說網 www.daoyouge.comge，那就要往前面一點找個靠近路口或者天橋的地方下車了。當然，如果你們要直接在village那面下車，咱們就得提前轉向繞一段，因為那個路口不能左轉。」

    「不用了」，又是極簡風格的回答，鍾小明好像被人在胸口狠狠了一下。那股子難受勁有口難言，心裡想著就有點氣。

    老子這顏值也算得上是一流的帥哥了吧，開著大幾百萬的豪車只收你個出租車的價，拿出超級別的熱情，換來的卻是兩張冷臉。

    這兩年給那麼多美女拍過照，不管來自哪裡，如何牛逼，都沒有這麼冷的。真不知道你們這種心態，還出來玩個啥，覺得天氣快暖起來了，出門給大環境降降溫嗎？

    冷就冷吧，老子也不說話了，服務行業的就不是人嗎，非得上趕著熱臉貼冷屁股？大不了就是個乘客不滿意的結局，大不了多跑一趟，多大個事啊。

    就這麼著，車裡雙方三個人，相互保持著冷靜與克制，一路無事安全抵達工體門口。

    撐著一張皮笑肉不笑的臉，把兩個女孩送下車。鍾小明剛準備再次上路，就被眼前蹦出來的系統對話框攔住了：宿主，記得要先在手機程序中點擊確定送達，否則會被乘客投訴惡意繞路，系統也無法對你的服務做出評價。

    鍾小明拍了下腦門，這新手果然就是新手，隨時都有可能自己挖坑把自己埋了。忙拿出手機點了送達，然後一邊上路，一邊等著系統給出評價。既然都好心提醒了，應該不會太差吧，再說自己也沒犯什麼錯啊。

    然鵝，現實總是比較殘酷。

    就在他剛上路走出不到五十米的時候，系統的評價出來了：客戶滿意度3，滿分10，所以這次服務不達標。

    握艹，這就不能接受了吧。要是給個5分6分的，哪怕不合格也能接受，可這3分算哪門子事。熱情歡迎有錯嗎？熱心指路有錯嗎？善意提醒有錯嗎？下車臨別祝福有錯嗎？如果有，那什麼才算優質服務？

    再往前開一段，找到一個能停車的地方，鍾小明把車靠在路邊，和系統理論起來。

    系統：本系統並不會直接評分，只是負責通過乘客腦電波接收反饋，並按照乘客的反饋給出最終評定，剛才兩位乘客的反饋中，包括緊張、疑惑、擔心、輕微厭惡等等負面情緒，正面的情緒只有到達後的安全感。根據評分規則，只能得到3分。

    這特麼啥評分規則啊，專門坑爹的吧？鍾小明越發不開心了：「你說說，這一路上我哪裡做錯了，總不能玩跪式服務吧？就像剛才這倆妞兒，怕是跪式服務也不可能滿意，難道不是應該以我的表現來評分嗎？這算什麼，豬隊友規則嗎？」

    系統：規則已經設定在我的程序代碼中，是無法更改的。請宿主繼續努力，儘快完成今天的任務。

    不行，不行，這麼下去肯定不行。鍾小明覺得自己得提點什麼要求：「系統，既然有極小概率，那肯定就有更小的概率，所以你是不是能給我一張幸運符什麼的？」

    系統：呵呵，概率學是科學，幸運則是虛無縹緲的，幸運符只有騙子才會有，本系統無法提供。請宿主繼續努力！

    真實嗶了狗，這系統特麼是個神經病吧。

    暗自腹誹著，鍾小明也沒辦法了，只好繼續上路，希望下一個乘客能正常一點，不會因為自己的熱情而反感。

    繼續前行一段後，第二單業務來了。乘客位置在國貿，目的地是燕山國際機場二號航站樓。這一段還算比較好走，希望好運氣吧。

    到地方接了乘客，又是年輕人，不過這個比剛才的明顯要差別很大，而且是個懂車的。

    一坐好就開始很熱情地跟鍾小明聊了起來：「哥們兒，你這車可不便宜啊，少說得加一輛裸車的價格，怎麼就想著幹這個了呢，跑一趟下來都不一定夠油錢吧？」

    鍾小明開上這輛車也還不到一個鐘頭，還真沒算過。現在想想，油耗最少也要十八個，平均下來再刨了平台提成，好像真是虧損運營。不過好像說是有補助，兩相抵消後也就不賠錢了，當然你不能算車子的保養和折舊。

    這個問題，總不能說自己在完成系統任務吧。只好微微一笑開始裝逼：「嗨，也不是為了賺錢，就是沒事出來跑著玩，說不來還能碰上什麼樂子。」

    乘客顯然是想歪了，撇著嘴角恍然大悟般「會意」地一笑：「握艹，你這個辦法好啊，我特麼咋就沒想到呢。開幾百萬的車出來拉活兒，這就是典型的有錢有閒，哪怕臉一般，吸引力也直接爆炸了，但凡懂點事的妞兒，還不得瞪著眼珠子爬上來啊。接下來只要小兄弟給力，不行就磕點藥，每天都特麼妥妥的幸福人生。兄弟，你牛逼，會玩兒！」

    鍾小明真想告訴他「你想多了，剛剛才被兩個妞兒給了恥辱性的差評」，可再一想自己需要的乘客滿意度，還是把嘴邊的話咽下去，附和著笑了兩聲沒說什麼。

    但是人要想歪了就會停不下來，這哥們兒直接把鍾小明的尷尬之笑理解成了「猥瑣」的承認，繼而興致大發：「我的車沒你這好，不過也是泰赫雅特小改的卡宴，整套下來得兩百多個，足夠了。趕明兒我就，不，今兒晚上回去我就弄。對了，兄弟，這玩意兒而怎麼搞，你教教我。」

    「這個還真幫不到你，我的都是別人給註冊的，我也沒用這軟體叫過車。」鍾小明哪知道啊，他都是系統給註冊的呢：「你不是都已經叫我車了嗎，你打開看看有沒有註冊的選項。」

    「咳，我今天也是第一次弄這個，這手機里根本就沒有軟體，酒店服務員幫著用微信叫的。」乘客沒覺得鍾小明說謊。畢竟全燕城上千萬人，加上各種流動人口得接近三千萬，這裡邊哪怕只有萬分之一的妞兒屬於身體素質過關並且能上車就走的，他一個人也弄不過來呀，總不能每天就幹這個吧。

    不過鍾小明所說的，他自己的都還是別人幫著弄的這句話，倒是讓年輕乘客生出些緊迫感。一拍大腿：「大爺，敢情兄弟你還不是第一個，我這得落後多少啊！」

    照這位的腦洞大開方式，必然是年輕的資深老流氓沒錯了。鍾小明沒那種想法，也不知道怎麼就這個話題愉快聊下去，只能尷尬而不失禮貌地附和著笑笑，力求能得到一個漂亮的乘客滿意度。

    話說回來，老流氓也得分專業和業餘的，以及裝大尾巴狼的。而這位，就是正經的老流氓，還沒聊幾句就琢磨出一個點子：「兄弟，我覺得吧，光是車好還不夠，遠遠不夠，咱們還是要有所追求的。首先是音樂，得有足夠多的好音樂，上車來問人家喜歡哪一類的，咱就放哪一類的，能精確到歌手最好。還有就是這味道，味道不行就真的沒味道了，弄個檀香的或者沉香的香囊，才顯得更品味。咱既然想拍婆子，那就得下點功夫啊，不能純靠著先天的干混，你說是不是這個理兒！」

    得吧，越說越來勁，都開始「咱們」了，誰特麼跟你咱們。不過這建議倒是還行，不管你最終是什麼目的，讓乘客感覺舒服了，滿意度還能上不來麼。

    就這麼尷尬中帶著點自然地聊著，一路到了機場，兩人交流還算愉快。臨下車前乘客還把自己又想到的點子告訴了鍾小明，除了音樂和味道之外，還可以加上飲料，范兒就更足了。

    一路上乘客的興致都很高，雙方也沒有發生什麼摩擦，還交流了不少的心得。鍾小明心說，這次應該不會再差評了吧。

    果然，等乘客下了車，鍾小明確認乘客到達之後，系統給出了9分好評。唯一有缺失的地方，就是乘客有點「遺憾」，估計就是覺得自己在專業方面落後帶來的心理落差吧，總之整體是好的。