網絡文學新人指南 二、why湯圓之4：運營篇

    湯圓的運營包括三部分：作者運營、作品運營和平台運營。

    首先是作者運營。我做17k有八年時間，做過編輯，做過運營工作，所有工作的核心原則只有一條：幫助作者運營。

    湯圓是一個創作平台，最重要的資源和17k一樣都是創作者。作者是人，有自我表達的需要，有追求自由的訴求，有名韁利鎖的牽絆，有「大道如青天，我獨不得出」的鬱悶，也有「十年一覺揚州夢」的落拓。

    我曾多次援引馬斯洛的需求理論，為作者竭盡所能的解決錢、名、社會地位和自我認可方面的種種問題，作者生活在現實中，所以在湯圓這些問題一樣需要去解決。但解決90%作者的需求需要技術和產品層面的支持，而對絕大多數的作者來說，能讓他們寫的開心就已經是我們能作出的最大貢獻了。

    至於作品運營，我相信湯圓在粉絲經濟、在電子分銷、在出版、動漫、影視等衍生版權方面應該會有很不錯的成績，這麼多年以來，對商業化我有十足的信心，對營銷推廣有十成的把握。但是，對我們整個團隊來說，所有的技巧性操作都服務於真正的好作品。在湯圓能發掘出真正打動人心的好作品，才是我們最值得驕傲的地方。

    平台運營是個籠統的概念，涉及面太廣。比如對湯圓的定位，從第一年的創作工具，到第二年的作者社區，到第三年創作社區的成型，每年都要把湯圓帶到一個新的高度。比如內容、運營、市場、產品怎樣配合，這些對作者來說似乎不重要，那麼就不做太多介紹了。

    在運營方面，2014年5月開始，會陸續推出一系列的活動，包括湯圓故事大賽（一、二季），徵文比賽、打榜簽約（粉絲）、一系列的衍生版權操作等。

    湯圓，關注的始終是人，人性化運營將成為至高無上的運營標準，凌駕於數據化運營、精細化運營、整體化運營三原則之上。

    我們相信謀事在人，成事也在人。湯圓，含著金湯匙而生，卻並不嬌氣。它帶著我們對網絡文學的夢想茁壯成長：網絡文學註定會成就偉大，我們不怕困難，我們怕的是在它成就偉大的過程中，我們卻毫無作為！

    而你，願意與我們一起成就這個偉大的夢想麼？