茫茫白晝漫遊 265 到了車站

    茫茫白晝漫遊正文卷265到了車站到了車站，坐著等車的時候，盛春成拿出盲人手機，打開微信，他看到蘭總給他回了一條語音信息，點開，蘭總說：「這就對了。」

    盛春成放下電話，心裡有些茫然，這就對了，什麼叫這就對了？是說自己收下這錢，就對了，對嗎？

    盛春成心裡有些失落，總覺得自己這事，哪裡做的不對。

    但隱隱的，卻又有些高興，畢竟賬戶里多了八萬塊，這是實實在在的，八萬塊，足夠付多立方一年半的房租，自己不用再去心疼房租，連中介也可以不必去找，去找他們，肯定會有很多的囉嗦。

    八萬塊，也夠春妮一年的學費和生活費了。

    昨天一天，自己打開微信又關上，一直都在猶豫，最後還是收下了。收下了，好像也沒有什麼，沒有自己想像的那麼難。

    點一下，接收，就這麼一個動作，就可以幫助自己解決那麼多的問題。

    這就對了？

    盛春成又覺得，這一切好像不是點一下那麼簡單，點一下的後面，還有很多潛藏的東西，是什麼他說不清，不然也就不用那麼猶豫。

    還沒有等到他把這一切想清楚，邊上的人紛紛起立，盛春成扭頭看看，原來是上車的時間到了。

    盛春成要去的民宿，在寧波鄞州區的金峨山上，轉過一個山坳，就是金峨禪寺，盛春成需要坐高鐵到奉化站下車，然後打車過去。

    「人家旅業」的客人，大部分都是自己開車過來的，所有的民宿都沒有，也不用配車。這次的客人，是從深圳過來，大概是奔著金峨禪寺而來，又不願住在寺廟裡，加上他本身又是「人家旅業」的會員，就包下了整家「人家旅業」的民宿。

    碰到這樣的客戶，「人家旅業」就需要從杭城開一輛別克商務車過去，先去機場接客人，接到了，把客人送到民宿，就把車留給他們用，等他們住幾天走後，司機再過去把車開回來。

    十二點還差十分，盛春成到了奉化車站，手下的兩個按摩師，到車站來等盛春成。他們昨天就搭了「人家旅業」的商務車過來，這個時間，客人還沒有抵達酒店，他們也沒什麼事，就過來接盛春成。

    車出了奉化站不久，就穿行在山裡，往前開了幾公里，進入一條隧道。進隧道的地方，屬於寧波奉化區，等到鑽出隧道，就屬於寧波鄞州區。

    鄞州區是寧波的主要工業區，和奉化一樣，都是縣改區，車雖然還是在山間行駛，公路的兩邊，卻都是工業開發區和大大小小的工廠，一直開到了金峨村，才重新開始進山。

    在車上，盛春成問手下的按摩師，客戶的情況有沒有了解？

    這是他們的規定，給客戶服務之前，必須對客戶的情況做儘可能詳盡的了解，然後提前做好準備，這樣為客戶服務的時候，心裡才會有底。

    了解客戶的情況，最好的辦法，當然是向「人家旅業」了解。

    來民宿住宿的，都是「人家旅業」的會員，他們有會員檔桉。如果是已經在其他民宿住過的會員，「人家旅業」還會有他們的「黑資料」，對客戶的特殊癖好、起居和飲食習慣等等，都會有記載，這是為方便以後，更好地服務客戶。

    當然，所有的這些資料都是保密的，在「人家旅業」的資料庫里，要了解哪個客戶的資料，需要來住店店長提出申請，「人家旅業」的客服中心授權之後，才可以

    就算你是某家民宿的店長，想了解某個客戶的資料，要是這客戶沒有要入住你的民宿，你一樣沒有資格。

    每個客戶在每家民宿入住之後，入住的這家民宿，還要幫助完善客戶的「黑資料」。

    盛春成說的了解，是指讓按摩師去向這家民宿的店長了解，他們「大家纖體」，屬於「人家旅業」大家庭，有共享資料，和參與創建完善新資料的權利和義務，這也是按摩師需要提前來這裡的原因。

    「了解過了。」女按摩師燕子說，「一家六口，是來這裡旅遊的，順便要參加三天之後金峨禪寺的一場法事，這場法事，是深圳一家文化公司組織的，參加者大多是從深圳飛過來的。

    「客戶是祖孫三代，老先生和老太太退休之前，是中學老師，一個教化學，一個教地理。兒子是深圳一家貿易公司的老闆，公司是做新聞紙進口的。妻子沒有工作，在家照料兩個小孩，兩個小孩，男孩六歲，女孩三歲，都還沒有上學。」

    盛春成點點頭，放下了心，像這種一家人出行的，是最好的服務對象，一切都可以預測，不會出其他的什麼么蛾子。

    看樣子，今天自己在這裡看看，要是沒有什麼事，明天就可以離開這裡，繼續下一站的行程。

    「客人到了之後，燕子，由你去想辦法，先和那個媽媽溝通一下，她在照顧家，對家裡人的情況最了解。你了解一下他們，特別是兩位老人，身體有沒有什麼不適，了解清楚了，我們再制定一個按摩的方案。」

    盛春成和燕子說，燕子點點頭說好。

    他們到民宿的時候，客人一家已經到了，吃過中飯，正在休息。

    等他們起來，燕子去找那個媽媽了解了一番，回來和盛春成他們說，他們夫婦，都需要做減肥按摩，老先生有肩周炎，老太太頸椎有毛病。

    減肥按摩，就按照他們的一套手法加精油刷背和刷肚子，這個沒有問題。

    老先生的肩周炎，盛春成和男按摩師小鍾說：「治療肩周炎，關鍵是點穴要準確，還有力度要到位。」

    他讓小鍾在自己身上，找到幾個關鍵的穴位，特別是那個隱秘的肩前穴，盛春成教他怎麼找准了，同時讓他在自己身上試了試力度。直到滿意，盛春成才和小鍾說，記住了，就這麼做。

    盛春成接著和燕子說：

    「我們不是中醫師，就是中醫師也要依賴六位片，也就是頸椎x線的正位、側位、動力位、雙斜位、張口位片，根據六位片來確定嵴柱的力線，觀察是否有滑脫、側彎等情況。

    「我們沒有這個條件，你做的時候一定要小心，採取最保守的方法，讓她肌肉放鬆，減緩症狀就可以。

    「千萬不要貪功，不要去想通過按摩，我幫你完全治好了，這是不可能的。儘量不要上手法和扳法，手法、扳法不到位，很容易引起併發症，千萬小心。」

    燕子點了點頭說：「我知道了，師傅。」

    盛春成想想還是不放心，新手按摩師，就像是剛拿到駕照的人，學了一點本事，就不知深淺，很容易覺得自己無所不能。

    加上急功近利，對推拿和按摩的認識不足，以為反正怎麼按，對人都只有益處沒有壞處，不知道錯誤的按摩，就和醫生誤診，開錯了藥，下錯了刀一樣，同樣會給人帶來無法彌補的損傷。

    老司機才會越開越小心，越開越不敢誇海口，和人吹噓自己的開車技術有多好，按摩師也一樣，越有經驗就越沉穩。

    盛春成和燕子說：「這樣，你去給老太太做的時候，叫我一聲，我幫你在邊上看著。」

    燕子說好。