菜鳥升職記 第四十四章 協調

    神經繃緊了半年的菲菲，臉上洋溢著熱戀中人迷人的神采，心情又特別愉快，臉色自然紅潤起來，嘴角邊常不自覺地浮起甜蜜的笑容。她已經過了三個月的客服經理試用期，正式成為經理了。

    俞敏在接受了同事們的歡送後歡天喜地地去深圳分公司上班了。

    余薇薇到崗不到一個月，和惠蘭的衝突便不可避免的正面化了。

    惠蘭向菲菲投訴了幾次。菲菲對85後的余薇薇那種大膽有主見的作風還是很欣賞的，再說，兩人之間都是些雞毛蒜皮的小事，菲菲認為說開了就好，讓她們自行解決就行了。

    菲菲這樣想是沒錯。問題是，對於菲菲來說，不值一提的小事在惠蘭和余薇薇那兒就是了不得的大事了。兩人的仇越結越深，到後來終於形同陌路。

    余薇薇倒是表現得對菲菲很崇拜的樣子，天天的「吳經理」前，「吳經理」後，又悄悄問菲菲：「聽說陳總是你男朋友，你是怎麼把他搞到手的？」

    看余薇薇用詞如此誇張，菲菲訓她說：「什麼叫做我把他搞到手？這是怎麼說話！」

    菲菲和陳默談起余薇薇的時候，將這句話原封不動地告訴了陳。，陳默聽了得意地說：「對啊，你是怎麼把我搞到手的！」氣得菲菲抬起腳就踹過去了，好在陳默躲得快，要不然，大腿上非中招不可。

    對於惠蘭和余薇薇的衝突，陳默提醒菲菲說：「部門內部一定要團結，你要去協調，讓她們和好，別影響工作。」

    菲菲無所謂地說：「她們就是一些小事，沒什麼大不了的。」

    陳默問：「什么小事？」

    菲菲舉例說：「例如，余薇薇在電梯遇到惠蘭，沒有先跟惠蘭打招呼啦；惠蘭說話她不怎麼回應啦；工作上的事，沒怎麼向惠蘭請教啦，反正就是諸如此類的小問題。」

    陳默說：「這可不是小問題，惠蘭再怎麼說，也是余薇薇的前輩，同事之間互相尊重是應該的。雖然說不一定非得惠蘭先向她打招呼，但尊重前輩，到哪家企業都是不成文的規定。」

    菲菲心想，也是。又想自己剛進DR的時候，對俞敏和惠蘭畢恭畢敬的，她們還愛理不理呢。

    陳默又問：「她什麼事沒向惠蘭請教？不管她向誰請教都可以嘛，惠蘭怎麼能認為她就一定要向自己請教呢？她要是這麼喜歡當老師，可以申請轉到培訓部當內部講師嘛。」

    菲菲說：「也不是惠蘭喜歡當老師。余薇薇有什麼事問她的時候，她拿腔拿調的，也不是真的要教余薇薇。」

    陳默聽明白了，純粹是兩人不對路，沒事找事呢。

    在DR，員工溝通上有問題，可以由部門經理出面溝通或者調解，也可以由行政專員協調。一般情況下，經理都會請行政專員出面，自己坐等結果。但是現在秋霖忙不過來，所以陳默建議菲菲自己和她們談談。

    對於這種談話菲菲沒有經驗，本能的有些畏懼心理。她趁秋霖面試結束的空隙，向秋霖提出由她出面去和這兩人溝通。

    秋霖剛挨黃昭一頓訓，在面試中又差點沒讓應聘者氣得吐血，這會兒心情無比惡劣，哪有心思去管客服部這些芝麻綠豆小事？

    菲菲看秋霖翻著白眼，半天沒出聲，心想，怎麼陳默當客服經理的時候一交待她就屁顛屁顛的，我說了她理都不理呢？菲菲同學卻沒想到陳默和秋霖半師半友，交情非淺，自己和秋霖，那是什麼交情？何況她來的也不是時候，人家心情不好，她湊什麼熱鬧？

    碰了一鼻子灰的菲菲只好自己想辦法。

    按理說，余薇薇還在試用期，和惠蘭鬧得太僵對她非常不利，可她就是看惠蘭不順眼，非得和惠蘭一較高下。

    惠蘭也不是省油的燈，心想，不就一黃毛丫頭嘛，還能鬧翻天不成。

    兩人這麼一擰，客服部的氣氛就怪怪的了，其他同事要說話還得看形勢，要不然這兩位，有可能當場就掐起來。

    不過余薇薇和商務客戶部的業務員們卻打得火熱，一來她年輕，形象又好，男業務員們願意討好她；二來她很是懂得和異性相處的藝術，一下子很多男同事拜倒在她石榴裙下。

    菲菲把余薇薇叫到小會議室談話的時候，余薇薇說：「她不就是一直在你那裡告我的狀嗎？我也不怕。你是一個懂得分辨是非的人，哪能顛倒黑白呢，明明就是她做得過份嘛。」

    菲菲說：「DR是講溝通的，有什麼事擺到桌面上講，不要帶偏見去看任何一個同事。」

    余薇薇說：「我不是有偏見，她確實太過份了嘛。」

    眼見得談下去也沒結果，菲菲只好讓她回去。

    和惠蘭談話的時候，惠蘭氣憤憤地數說著余薇薇的諸多不是，菲菲怎麼聽著，都像是妒忌多過意見。說她，招蜂引蝶啦；說她天天打扮得花枝招展沒有把心思用在工作上啦；說她不尊重人啦；說她有事沒先問問自己啦；說她老向男同事拋眉眼啦，等等。

    菲菲勸惠蘭說：「為大局著想，你也就別和她計較了。」

    惠蘭不知菲菲怎麼著了魔，不就一個未過試用期的黃毛丫頭嘛，還上綱上線拿到「大局」上了，犯得著嗎？她嗤之以鼻的對菲菲說：「她是不是有後台？有後台能硬得過你呀？怕她幹什麼。」

    菲菲糾正說：「什麼後台不後台的，我們首先得把工作干好，在DR工作，重要的是能力，跟後台有什麼相干？」

    惠蘭心說，你要不是有陳默這個後台，哪能當上經理呢，這會兒又來假撇清。這種話卻不能說，當下唯唯喏喏的點頭稱是。

    雖然分別和兩人談了話，兩人不再針鋒相對，卻明爭暗鬥，沒一刻讓人省心。

    菲菲看在眼裡，想不出辦法，只好去找陳默。

    陳默說：「你不會是想讓我去找她們談吧？」說這話的時候，他坐在自己位子上，眼睛時不時地瞄一眼菲菲的胸。銀河大廈的裝修已近尾聲，輕鬆了不少的陳默，現在有閒情逸緻來欣賞菲菲優美的身材了。

    菲菲急忙說：「哪能呢，你是總監，怎麼能越級去找她們談話。我是想說，要怎麼讓她們和好，我沒辦法。」說話間，發現陳默的眼睛正盯著她的胸看，便順手從陳默桌面上拿了一個文件夾，作勢掃了過去。

    陳默笑著避開，又指導菲菲說：「這個太容易了，你把她們倆叫到一起，讓她們當著你的面說，吵架也沒關係，她們把心裡話會說出來了，隔閡也就消除了，不會再衝突了。」

    菲菲半信半疑地說：「可能嗎？我看她們不打起來才怪呢。」

    陳默說：「那就讓余薇薇離職，再招一個客服就是了。」

    聽陳默把炒人說得輕描淡寫，菲菲心裡一顫，她從沒炒過人，只要聽到這個詞，便充滿罪惡感。

    陳默看著她的表情，不耐煩地說：「這也不行，那也不行，你想怎麼樣？」

    菲菲不說話。這兩人也真是的，一人退一步不就行了嘛，幹嘛搞得這麼麻煩呢。

    陳默向菲菲招了招手，意思是讓菲菲走過去。

    菲菲不理他，嘟著嘴。她是希望陳默給她個辦法，能簡單地把這件事給解決了，可不是來挨他訓的，訓完了還要動手動腳，天下哪有這事？

    陳默站了起來，說：「我去銀河大廈了。」

    「啊？」菲菲失望地睜大了眼睛。

    陳默慢悠悠地走過來，剛好到菲菲身邊，突然一把把她給抱住了。把菲菲嚇了一跳，幾乎驚叫出聲。

    陳默結結實實地抱緊她，微微地喘著氣，在她耳邊輕輕說：「我好想你。」

    菲菲推開他，說：「上班呢，也不怕讓人發現。」

    陳默把頭埋進她的長髮里，嗅著她的發香，再說了一次：「我想你！」

    菲菲推不開他，只好讓他抱著。陳默側過嘴想吻她的時候，她把頭轉開了，說：「你不是要去銀河大廈嗎？」

    陳默「撲哧」一聲笑了，說：「我騙你的呢。這兩天不用去，工程再過一個月可能就結束了，到時候我們把交換機移過去，就可以搬了。」

    菲菲想著再過一個月就要搬到銀河大廈上班，不由得心馳神往。

    從陳默辦公室里出來，菲菲想來想去，讓她們這麼僵下去也不是事，還是死馬當作活馬醫吧，把兩人同時叫到小會議室里，讓她們自己溝通去吧。

    不出菲菲所料，惠蘭和余薇薇沒說上兩句，立刻吵得一塌糊塗。菲菲在旁邊聽著，不是雞毛蒜皮的小事，就是捕風捉影的不相干事，這哪像堂堂外企白領能想得出來的，難怪說公司是江湖，看樣子，不管是民營還是外企，還都是有爭鬥呢。

    兩人吵了足足有兩個多小時，其間停下來倒三次水。菲菲已經餓得前胸貼後背，她們才吵完了。菲菲問她們：「還接著吵嗎？」

    兩人同時搖頭。

    菲菲便讓她們握手言和了，威脅她們：「以後再不團結，我就報告陳總，由陳總來處理了。」

    惠蘭一向懼怕陳默。余薇薇每次見陳默，總看他一副撲克臉，實在好奇他和菲菲獨處是不是也這樣，不過好奇歸好奇，她也知道要是報告到陳默那兒去，事態就嚴重了。

    菲菲看兩人同時保證和好，便讓她們回去了，自己也趕緊回家吃飯去。出了公司大門，天氣晴朗，滿天星星，讓人心神為之一爽，想起陳默，嘴角邊又浮起甜蜜的笑容。