相對鄭紅嫣的折扣宣傳廣告效應,趙晨飛的醫館惠濟堂的廣告迅速在豫州市傳開了,尤其是針對一些老年人,還有工薪階級的家庭,那個免費診斷吸引了不少人。 最主要的一點是,如有誤診,百分百高額賠償損失,然後那宣傳海報的畫面,印有一沓鈔票,似乎是說這筆錢是誤診的賠償金。
一時間裡,這樣的硬氣廣告,可以說在豫州是頭一個,家家戶戶都開始傳開了。尤其是一些喜好打假的人士,也紛紛準備進行一場打假賺錢的行列,似乎認定這惠濟堂是在吹牛說大話。
畢竟針對這樣的情況,從來沒有過,再加針對今次惠濟堂的開業,湯東亮可是下了大血本來對惠濟堂進行宣傳,其宣傳途徑差沒有某tv電台了。這些打假專業人士,相信到時候肯定會有不少記者來報道,要是能夠藉此機會,狠狠地打假一下,那也可以瞬間提高自身的知名度。
開業前的第五天,趙晨飛帶領著所有員工,進行普遍教導,要求每個人都要熟悉惠濟堂的每一個角落,每一個規則,每一種草藥。更重要的一點是,趙晨飛要求每個人在接待病人患者的時候,一定要熱情服務,注意保護病人的隱私,關注病人的情緒,不掛老幼尊卑,只要是前來看病的人,都必須做到一視同仁,予以最高的服務質量進行接待。
因為服務禮貌問題而發生投訴的話,將會記錄考核名單,取消當月三分之一的績效工資。如果發生兩起,因為禮貌接待遭到投訴的話,直接取消當月所有績效工資。對於這一項的嚴格考核試想,所有員工都不禁有些驚訝,要知道在其他公司企業部門,能夠取消當月績效的,多是跑業務方面的工作。
如果不能完成當月業務月銷售的話,會遭到處罰,或者是下班遲到早退或者是曠工的,會取消績效考核。而趙晨飛所訂下的這個明禮儀接待,與績效考核掛鉤,可以說是一個先例了。雖然個別員工覺得有些嚴厲,但是面對在招聘時,惠濟堂高薪工資和超優厚的福利待遇問題,自然是沒有人會說個不字。
開業前的第四天,已經是複習和熟悉昨天的內容,自身如果有什麼問題,可以向趙晨飛提出來。開業前的第三天,所有員工已經完全熟悉和掌握惠濟堂的工作程序和應用知識內容,然而在這一天裡,發生了一件怪的事。
惠濟堂不管是在宣傳廣告,還是門頭廣告,都標識著明確的開業日期。而今天在趙晨飛給所有工作人員培訓後,開始再次審查惠濟堂的情況時,忽然外面「吱嘎」一聲,一輛汽車停在外面的禁停線。然後從車走下來一個身材略微壯實的女子,挎著一個皮質手包,踩著尖角皮鞋,扯高氣揚的向著惠濟堂走來。
幾名護士人員正在忙碌,正好趙晨飛站在門口,便走過來,向著那女子客氣說道:「你好,我們惠濟堂三天後才正式開業,不過你如果有什麼需要服務的也可以告訴我們?」
面對趙晨飛的熱情服務,女子並沒有什麼反應,反倒是下打量了一下趙晨飛,然後露出一臉的不削說道:「你們誰是這裡的老闆?」
聽到女子的話後,趙晨飛不由得一愣,忍不住脫口說道:「你不是來看病的?」
哪知女子毫不客氣的「你丫的才有病,你看我像是有病嗎?我來不是找你看病的,我有重要的事要和你們老闆談一談,讓你們老闆出來見我。」
既然對方不是來看病的,那肯定是有事要做,雖然說話有些沖,不過趙晨飛仍舊客氣說道:「我是這裡的老闆,你有什麼事想要說的,直接和我說好了。」
對於趙晨飛的話,女子顯然是一臉的質疑道:「你是這裡的老闆?」說完,女子再次下打量了一下趙晨飛,隨即展現出自己那肥厚的紅唇,撅著嘴顯得頗為不滿。
聽到兩人的對話,一旁的趙晨曦連忙站出來對著那名女子說道:「對,別看他很年輕,但是他是我們惠濟堂的老闆,你有什麼事,直接和他說好了。」
在趙晨曦的話語,女子算是相信眼前的這個年輕小伙子,是這醫館的老闆,當即衝著趙晨飛再次開口說道:「好,既然你是老闆,那我正好有一件事要和你談一談,你們醫館的藥材都是從哪裡來的?」
沒等趙晨飛開口,站在一旁的趙晨曦頓時一臉的不悅,對著那女子有有些微怒道:「我們醫館的藥材是從哪裡來的,好像和你沒有任何關係吧?難不成我們買東西,還要向你打個報告?」
然而對於趙晨曦的反問,女子根本是一臉的不削,向著趙晨飛瞄了一眼說道:「我警告你們,你們醫館如果要想順利開張的話,以後你們店裡所有的藥都必須在我制定的地方採購。否則的話,哼——」
此刻,趙晨飛已經聽得出對方話的意思,這簡直是一種地頭蛇似的勒索,趙晨飛冷嘲道:「否則的話,會怎麼樣?」
女子十分傲慢的說道:「如果你不按照我的話做的話,我保證讓你們這醫館開不下去,當天開業當天關門信不信。」
趙晨飛並沒有當庭反駁,而是對著女子平淡地說道:「是嗎?我開店做生意,為什麼非要買你們的藥材,我在辦理有關手續的時候,似乎也沒有聽到這方面的要求吧。如果是藥監局或者是衛生局的指定要求話,請出示有關件給我看,那樣的話我會毫不猶豫的按照你的意思去做。」
女子冷笑道:「要件沒有,這是我的要求,不妨實話告訴你,我老公是衛生局的,是監管你們這些私人藥館的。如果你不按照我的要求去做的話,我一定會在你們開業的時候,讓我老公帶著人來對你們藥館重新進行檢查,讓你們的生意做不下去,到時候看誰的損失大。」
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