林站長簡單的說完當天的安排之後,各個快遞員就開始分揀貨物,安排送貨路線。
小王對此已經熟門熟路了,不到八點,裝好第一批配送物品的小王就準備出發了。
每日生鮮前期主打的是北上廣深幾個一線城市的白領,銷售業務往往集中在各大寫字樓裡面。
但是隨著業務的慢慢拓展,每日生鮮的經營範圍已經慢慢的擴大到其他的省會城市以及重要的二線城市。
貨物也從簡單的幾種水果慢慢的增加到品類比較齊全的水果以及部分綠色蔬菜和乾貨。
滬市的正月還是很冷的,許多人覺得北方才冷,南方不冷。
其實這種看法有失偏頗。
毋庸置疑,從氣溫上來看,北方肯定是低於南方的,但是氣溫低就更冷嗎?
這個還真的看怎麼看了。
要知道,北方是有暖氣的,在室內,那真是溫暖如夏。
每年的11月15日,是北方人民的節日了,因為這一天,北方大部分城市開始集**暖!一直持續到次年的3月15日。
在這四個月的時間裡,北方的居民可以過上窗外大雪紛飛,屋內暖陽如春的生活了。
但是相隔很近的南方同學則要忍受魔法攻擊,甚至屋外比屋內還要暖和的這一困境。不得不說,集體供暖讓很多人受惠。
20世紀50年代,在「能源奇缺」背景下,總理提出以秦嶺、淮河為界(一月0℃等溫線),由一條「線」決定,來劃定北方集**暖區,該線路已沿襲60年,至今仍然在使用。
滬市顯然是屬於這條線以南的地區。
作為每年冬天都會下雪的區域,沒有暖氣的滬市是很冷的。
小王緊了緊自己的衣領,穿好手套,才開著三輪車出發。
三輪車沿著馬路行走了十幾分鐘,小王來到了今天的第一個配送點——惠潤廣場。
說起來,由於每日生鮮的業務特點,「生鮮騎士」的日子相比其他快遞員來說還是簡單很多的,畢竟不需要上面攬件等各種各樣的貨,操的心少,乾的自然就不會那麼的憋屈。
「你好,蕭小姐嗎,每日生鮮快遞到了,請到樓下來取一下」。
像是惠潤廣場這種寫字樓,是不允許快遞員直接上樓的。
其實這樣反倒是方便了小王,不需要一個一個的送到客戶手中,只要把整個寫字樓的東西一起送過來,然後逐個打電話給到客戶,讓他們下來取件就可以。
「每日生鮮嗎,蘇木的快遞是哪一個?」,沒過多久,第一個客戶就下來取貨了。
「請稍定,在這裡,,您好,麻煩在這裡簽個名」,小王拿起掃碼機掃了一下快遞,並讓客戶簽了名。
這樣,一個快遞就算是派送完了。
其實,這個流程也不能算是非常理想,畢竟還是存在一些漏洞讓有心之人鑽的。
最明顯的就是客戶收貨的時候,這個客戶是不是真的客戶,會不會是個假的「李逵」?
這一點,幾乎是每隔一段時間在每日生鮮內部就會發生幾起的。
但是,要讓每個客戶都去證明這個快遞是我的,那麼不管這個過程是出示身份證還是出示訂單信息,都是沒有太高的操作性的。
當客戶找人帶領的時候怎麼辦?
當客戶忘記帶身份證的時候怎麼辦?
當客戶是用電腦不是用智慧型手機下單的時候怎麼看訂單信息?
……
一系列的問題都讓簽收這個環節變得更加複雜,嚴重的影響用戶體驗。
每日生鮮要是這麼搞的話,很多消費者也許就拋棄她了。
對於消費者來說,網絡購物就是圖一個方便,當然,有的時候也是圖便宜。
如果網絡購物缺失了方便這個優點,那麼前途可就堪憂了。
考慮了良久,每日生鮮還是參考了行業的標準做法,模糊客戶的收貨過程。
實在是碰到幾單奇葩的訂單,只好自認倒霉的賠償了。
反正相對嚴控收貨過程帶來的影響和不便,這點損失其實不算什麼。
花了差不多半個多小時,小王總算是把惠潤廣場的所有訂單都配送出去了。這個其實已經算是比較理想的結果了,以往,每次配送的時候,總是會有一兩單是需要重複配送的。
不是客戶現在不方便接受就是聯繫不上客戶。
這種情況對於小王來說,是最不想見到的,既耽誤了時間,又增加了額外的配送量。
從惠潤廣場離開之後,小王有接著去了其他的幾個廣場,到了上午十點的時候,第一車貨已經差不多配送完成了。
小王便開始回配送站重新裝載貨物,開始了下一輪的配送。
一般來說,由於早上出發的早,也就意味著吃飯吃的比較早,折騰了一頓回到配送站的時候,往往都是十點多了。
也就差不多到了吃午飯的時間了。
畢竟真正的午飯時間是配送的高峰時期,小王是沒有時間在這個繁忙時間吃飯的,所以和普通人岔開飯點也就幾乎是必然的選擇了。
來回跑了五次配送站,送出去了五車的貨物之後,小王的一天總算是過去了。
「今天配送了超過兩百單,看站里的情況,明天應該也是還有這個數,看來這個春節雖然沒有上班,但是2月份的工資也不會比其他月份少啊」,交完班,小王在回去的路上想著。
滬市的夜晚,彌紅燈照耀著大街,路上的行人和車輛還不算特別多,畢竟才剛開始正式上班,有許多個體戶都還在給自己放假中,整個城市顯得稍微有點冷清。
這也算是天朝特色了,每個大城市在平時都是人山人海,哪怕是到了深更半夜,在城市的中心區也是還有不少的行人。
但是到了春節,也就只有春節有這個魅力了。
整個城市一下子就空了。
平時超市購物要排隊的,現在不需要了。
平時停車要不斷找車位的,現在可以隨便亂停了。
平時到處可以找到吃飯的地方,現在也變得少了。
……
但是,等到春節一過,一切就迅速的恢復如常。
也許,這正式大城市的魅力所在吧。
後世的什麼逃離北上廣,在江輝看來,完全就是一個偽命題啊。
(本章完)
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