測試廣告1 第2天,花想容向學校梁主任請了假,和紀曉舟來到工行的辦公室,找到了劉行長。愛字閣 www.aizige.com
劉行長是個謝頂的中年男人,一聽花想容二人是司局介紹來的,很熱情,請他們上坐喝茶。
劉行長直接叫來信貸員,來幫紀曉舟他們審核材料,看完了材料,就立即做借貸合同。
花想容也沒想到會這麼順利,在所有的材料完成簽字,劉行長自己也簽字之後,他才對夫妻二人說:
司局是他的大學同學,兩個人上下鋪關係很好。
如今二人各在不同的單位做負責人,彼此之間也經常互相照應。
花想容這才明白,為什麼司局那麼麻溜就做好了這件事兒,不管怎麼樣,她肯定是要感謝司局的鼎力相助。
花想容也沒想到這麼容易就把30萬元的貸款搞定了,所以有人脈還是不一樣。
說起來,沒有前世積累的下象棋之功,她也不可能搭上司局他們的快車道。
果然因果循環,雖然有時候身處其間,不知道自己在做的事會給自己帶來什麼樣的結果,但只要是正面向上的,總是會有所回報。
紀曉舟三天後就拿到了30萬的貸款。
他們自是不會先把這筆貸款拿去還電梯的錢,因為商場進貨還需要一筆資金,到處都需要錢……
胡天帶來的裝修隊也開始入駐商場,進行裝修。
周末在家,花想容便研究過華友員工的年齡層次,30歲以下的只有三個,30歲到45之間的有21個,46到55之間的有10個。
見花想容拿著員工檔案研究個不停,寫寫畫畫,紀曉舟好奇地問:
「小容,你為什麼要做這個年齡層次分布表呢?」
「咱們立志要打造一支高效優質服務隊伍,自然要先把自己手下員工的心理研究透。」
「哦,有何高見?」
紀曉舟饒有興味地問。
花想容先和紀曉舟介紹了一下員工的年齡結構,然後道:
「這三個年輕人其實是最大的不確定因素,他們年輕衝動,沒有養家餬口的壓力,隨時可以走人。
這21名30~45的中年人,是我們的中堅力量,他們上有老,下有小,要養家餬口,這是個尷尬的年齡,要離職太年輕,不離職又怕在這裡吃苦吃虧。
所以如果培訓的話,這部份人要重點抓好,讓他們成為優質服務的中堅力量。」
「那要怎麼做?我的意思是說,如何才讓他們有動力?」紀曉舟問。
「許之於光明的前景,給他們實質的利好,他們穩定下來之後,就是最穩定的力量,而且可塑性也比較強。
而45歲以上的員工,思想固化,學習技能的能力也在弱化,這部分人我們也不強求,可以做後勤保障,避免他們躺平的思想影響到其它同事。」
紀曉舟聽得津津有味,豁然開朗,感慨地說:
「原來做生意和下棋一樣,都是琢磨人心的過程。
夫妻倆相視一笑,彼此都有收穫。
馬麗很給力,花想容到職校對接時,馬麗二姨就爽快地把出借的教室鑰匙給了她,還把操場等公共區域也一併借給他們使用。
培訓通知通過原來商場的行政人員,提前一天發放到每個員工的手上。
通知上寫的時間是8點到職校a8教室集合,結果8點到了,除了陸續來了三個人之外,其他的人都是姍姍來遲,最遲的甚至遲到了半個小時。
花想容也不生氣,對著花名冊一一點名記錄他們到校的時間。
等所有人都陸續來齊,花想容這才走上講台,正色道:
「各位,今天是咱們華友商場培訓第1天,我已經讓行政人員通知你們8點要準時集合,有三位同志準時到達,還提前了幾分鐘,值得表揚,剩下的人都沒有準時到達,要麼超過兩三分鐘,最遲的甚至超過半小時才姍姍來遲。
我知道你們遲到都會有各種理由,比如說孩子上學啦,自己身體不舒服啦,路上遇到什么小事故啊,這都是很正當的理由。
你們心裡都認為自己有理,沒有錯,但是以後在我們企業里,只看結果,不看過程,不管你們什麼理由,我只看是不是準時到這個結果,而且必定懲罰分明。
對於三位準時提前到達的同志,依照我們企業按勞分配、懲罰分明的原則,每人予以100元的獎勵,現在就當場發放。」
說完,花想容拿出三個信封,每個裡面都裝了10張10元的鈔票,發放到了三位準時到達的同志的手裡。
100元,那可是快一個月的工資,人家無非就是準時到達而已,花想容竟然還真的發了錢?
一下子,整個現場的氣氛就被點燃了,大家紛紛議論,說什麼的都有。
「昨天行政通知的時候,有說特別強調要準時到達,我沒聽出他們的暗示,原來準時到達能有獎勵呀?」
「哎,我就遲到了一分鐘而已,剛才進門的時候,被校門口的保安老頭給盤問了,耽擱了我時間。」有人委屈巴巴地說。
「唉,領導都說了,只看結果不看過程,如果你知道會被人盤問,或者有其他的事情發生,為什麼你不早到一些呢?提前出發不就能夠避免這個損失了嗎?」
也有人心平氣和地分析。
看得出,大家對新單位充滿了未知的好奇。
但花想容言出必行,頓時大家都老實多了,似乎知道花想容不好忽悠。
接下來的出操,大家也都老老實實地完成。
還別說,一天的出操鍛煉下來,所有人的精氣神都明顯提高。
花想容還交代他們任務,必須把公司的管理規章10條都背起來,大家好好背,明天早上抽查,順利通過的獎勵100元。
一聽又有重金獎勵,營業員們頓時又議論起來。
「這姓花的年紀輕輕,可是說話一套一套的,感覺很有辦法。」
「不行,不能讓她這麼為所欲為,控制我們,咱們年紀都一大把了,還要去背規章守則,把我們當小學生啊?」
「算了算了,還是靜觀其變吧,你們又不了解她,也不知道她的背景來歷,能承包咱們企業的,能是隨便什麼人嗎?」
「哎,說起她的背景,我聽說她是張棋神的干孫女。」測試廣告2
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