測試廣告1 「對呀,那我們還要不要臉?什麼叫顧客就是上帝?顧客無理取鬧,我們也要慣著他們嗎?」
「我們是老百姓我們當家作主,為什麼要去服侍別人?」
花想容很淡定,聽了他們氣憤之餘的心聲表達後,道:
「顧客是不是上帝,我們後面再論。一筆閣 www.yibige.com 更多好看小說
但有一點可以明確先透露給你們,以後你們的工資實行保底制,每個人一個月都拿100塊錢,然後績效、獎金、福利,這些也有固定的數額,逢年過節每個人發100塊的福利,除此之外都要靠你們自己去賺。
賣出一台電器,都有兩個點的提成,銷冠,就是銷售冠軍,另外有獎,每月評一次銷冠,給200塊錢的獎勵。」
「什麼?真的?」
花想容才說完這些,在場的人又嘩動起來。
這些人都是營業員,對商品的價格再敏感不過,如果像花想容說的,賣出一件電器就給兩個點的提成,那一台冰箱2000多元,就有四、五十元的提成,彩電也差不多。
電器都是暢銷貨,如果花想容說的是真的,他們仿佛看到了豐厚的工資收入在眼前召喚著他們,恨不得馬上商場就裝修好,能夠去上班。
花想容微微一笑,不再提如何把顧客當上帝來服務的話題。
要想把商品賣出去,肯定要用嘴甜和殷勤打動顧客,營業員之間也會形成一個微妙的競爭關係,誰和顧客聊得來,能打好交道,誰就能夠拉攏住顧客的心,多賣電器,多賺錢,自然而然,他們就會把顧客當上帝。
所以,現在沒有給他們實際的好處,嘴巴上說這個理念又有什麼用?
知道有實際的利好,到上班時,他們自然而然就能夠拿出自己的心機和態度來。
「對了,我還要提醒你們儘量不要被顧客投訴,如果被顧客投訴,查證的確是我們對顧客態度不好引發的,那就要扣錢了,根據所犯錯誤的大小,從50~200元不等處罰。」
花想容此言一出,底下的人都倒吸了一口涼氣。
花想容讓他們背的管理規章里,有獎罰分明,按勞分配的話,現在大家對花想容有了一個隱約的認識,那就是說到做到,言出必行。
不管怎麼樣,花想容給大家描繪了一副未來美好的畫卷,大家都知道電器是緊俏的商品,來買電器的人顧客肯定很多,過去顧客越多他們越煩,反正都是平均工資,誰願意多干都會被人嘲笑為傻子,現在可不一樣了,多勞多得……
花想容請了幾天的假,把張春桃老師給惹火了,她一去上課,張春桃老師就把花想容麻溜地叫到辦公室批評。
花想容情知自己頻頻請假已經惹怒了張老師,只能夠俯首帖耳,連連道歉。
當年紀曉舟因為補貼家用,經常逃課,耽誤了學業,這個教訓,張春桃老師歷歷在目。
她倒了杯開水給花想容,讓她坐下,語重心長地道:
「小容,我今天來肯定是要批評你的,但批評不是目的,我想你要更多一些心思放在學習上,別重蹈當年曉舟的覆轍。」
花想容喝著熱騰騰的開水,內心十分感動。
她萬萬沒想到,張老師會對她這麼上心。現在的師生關係可比後世純潔多了,老師無私教學,學生有出息了,他們高興,也就僅此而已。
雖說桃李滿天下,但一個老師一輩子究竟能有多少私事會麻煩到功成名就的學生呢?
所以,大部分的老師其實都是在默默無私地奉獻自己的熱情和知識。
花想容覺得不該瞞的張老師,否則她就太內疚了,於是只能一一如實到來。
「原來是這樣,你們在搞大事業,難怪最近神出鬼沒的。
不過說實話,曉舟既然暫時休學了,在外面做生意,你呢,還是把精力投入到學習中。
一個姑娘家,提升自己的內涵也很重要,這樣你們夫妻倆才能夠齊頭並進,不會出現中途誰拋下誰的事情。」
張春桃老師語重心長地道。
在她看來,花想容還是年紀比較小的學生,雖然嫁了人,但她無論如何也說不出那些婚後家長里短的血淚教訓故事。
年輕人的婚姻生活是幸福的,即便能聽說部份婚姻的真相,那些不美好,也是幾年甚至幾十年後的事情了,她又何必打破她的美好呢?
花想容向張老師保證,她一定會在學業上多多努力,然後又說了自己近期可能還要去參加全國象棋比賽的事情。
張老師欣慰之餘,最擔心的就是她的學習時間被課餘的其它占用了太多,不能保證學習。
花想容只能保證說自己學習肯定不會落下,請張老師用考試來檢驗成果。正好這周末要進行月度考試,到時候她一定會考出好成績。
張春桃覺得花想容說得也有道理,她過去的基礎很紮實,相對於別的復讀生來講,她可能只要花一半的精力就能達到別人成倍的效果,只好暫且放過她。
不過,張老師還是警告花想容,如果這次月考考差了,就不准許她請假,至少要考前五名。
從張老師手頭上順利逃脫,花想容慶幸之餘,回去和紀曉舟說起這件事,紀曉舟若有所思,道:
「張老師說得對,你還是要把精力都投入到學習中,以後少為工作上的事情操心。」
花想容看著他略帶憔悴的臉,道:
「曉舟,我是不想看你辛苦,所以來幫助你。」
「你和我在一起,就是幫了我很大的忙!」紀曉舟動情地抓住她的手道,「和你在一起,我的生活就有了奔頭,充滿了幹勁,希望有一天,我們能衣食無憂,你想做什麼,我都有能力輔助你。」
花想容忍不住摟著他的腰,道:
「咱們怎麼這麼有默契呢?我的想法和你一樣,只要你在我身邊就好。」
花想容去司局那裡下棋的時候,司局已經得到了華僑商場金主的信息,並一一告訴花想容。
讓花想容十分意外的是,她萬萬沒想到,這一次的對手竟然是個香江華僑。
花想容奇怪地問:「司局,既然對方是華僑,為什麼會回來投資?在香江生活不好嗎?」
「是這樣的,我聽說他家族在是我們這邊出去的,在外面經營了兩三代,主要從事建築行業,家裡很有錢,但是人家就這一個獨生兒子。
聽說在外面養得刁鑽蠻橫,飛揚跋扈,家裡無法教養,於是家族只好把他送回老家,為了怕他繼續變壞,就讓他回來開商場。
而且我聽說,那邊家族給了他100萬的資金,所以財大氣粗。」測試廣告2
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