重生後，我要干翻原生家庭 第213章 關於人心的營銷

    夜色之下，百花谷商城的前門廣場1片燈火通明。讀爸爸 www.dubaba.cc

    在燈光與夜色交織的環境當中，1塊兩米多高的vc板正佇立在廣場的c位，制式與配色和財大主持台上的那塊幾乎1樣。

    只不過在這塊vc板上，財大的校徽換成了百花谷商城的商標，而廣告詞則變成了逛百花谷商城，上團購到店，享全場6折，好吃好玩1城打盡。

    以財經大學為主力軍，來自4大高校的學生烏泱泱地湧進了商城，看的那些在商圈內來來往往的路人們1頭霧水。

    今天什麼情況，搞活動嗎？

    怎麼會有這麼多的年輕男女瘋狂湧入對面那個商場？

    帶著這個疑問，路人們不自覺就匯入到了學生的洪流當中，滿心好奇地進入了商城內部，然後兩眼瞬間睜大。

    「我草，好久沒來百花谷了，怎麼忽然改成這樣了？是我的打開方式不對嗎？」

    「這裡這裡不是賣衣服的嗎？」

    「我好像有種在步行街溜達的感覺，花樣好多，竟然還有抓娃娃機和大頭貼機？」

    「你們看前面的樓層指示牌，吃喝玩樂什麼都有啊，這是對面的把步行街搬過來了嗎？」

    「咦，還有老公寄存處和寶寶照看中心，媽呀，以後能痛痛快快逛街了！」

    「負1層是什麼？超市及海鮮市場，哇塞，他們竟然用衛生紙給假人模特做了婚紗，這是誰的創意？」

    走進商城內部，無論是團了券來消費的學生，還是跟著過來湊熱鬧的都市路人，此刻全都是滿臉驚訝的表情。

    說實話，自從年初的變革迅猛開始之後，百花谷商城的客流就像是被截斷了1樣，戛然而止。

    年輕的都市白領已經漸漸開始接觸並迷戀起網購，到實體店消費的趨勢漸漸下滑，而中老年顧客則因為買不到心滿意足的東西，漸漸也不來了。

    從門庭若市到門可羅雀，萬眾只用了4個月就做到了。

    當然了，社會上對百花谷商城的變化也有著不少的猜測。

    好好1個商城，怎麼說不賣貨就不賣貨了呢？

    有人說這個位於首都市中心的老牌商場因為現金流周轉不過來，已經開始斷手斷腳，苟延殘喘了。

    還有人說百花谷其實早就已經被賣掉了，背後的老闆根本不懂怎麼經營。

    甚至有人說，老闆在過完年的第2天就帶著小姨子捲款跑路了，目前的百花谷只剩下了1個空殼。

    總之，所有人都覺得百花谷商城就像是將傾的大廈，距離倒閉不過是時間早晚的問題。

    做生意就是這樣的，雖然大家的最終目的都是賺錢，但名譽和信用卻是比錢更重要的無形資產，當流言蜚語不斷，僅剩的那點涓涓客流也會消失。

    但就在今天，當學生作為消費助力出現，拉動商圈的客流，形成1個循環之後，改革後的百花谷終於重新回到了大家的視線當中。

    於是，驚訝的情緒開始迅速發酵。

    這些來湊熱鬧的客人也許不會消費，出來的時候仍舊兩手空空，但即使是這樣，他們也會記住萬眾現在的新面貌，回去之後4下傳播。

    「誒，你們知道嗎？百花谷現在變成的樣子了！」

    「老公，咱們去百花谷商城逛逛吧，他們都說不用出門，吃喝玩樂全能搞定。」

    「先去中心街逛1圈，再去華興路吃火鍋？太繞了，直接去百花谷商城吧，你不會還沒逛過現在的百花谷吧？」

    流言這個東西傳的播速度很快，要不了太久，新生百花谷就會被大部分的人所熟知。

    當然了，隨著百花谷華麗蛻變的流言傳播，團購到店的名字也會借風滑翔1波。

    你贏兩次，我贏兩次，這都不算雙贏，直到燈火闌珊的今夜，當流量聚集於此，顧明苦心計劃了小半年的雙贏才算真正落地。

    「閻芳經理，咱們3樓的火鍋店滿了，好多人都在門口排隊。」

    閻芳看著烏泱泱的人群有點懵：「團購的套餐券不是按照店內實際的接客數量進行銷售的嗎？」

    服務員抿了下嘴：「是這樣的沒錯，但來的客人也不全是學生，還有湊熱鬧跟進來的，他們花錢吃飯，咱們也不能不招待啊。」

    「這樣，你先讓他們排號，我去找1下高總。」

    「好的閻經理。」

    閻芳腳步匆匆地進了電梯，表情時而興奮時而緊張。

    在改革開始之後，面對不斷減少的客流，她的內心其實1直都很壓抑很擔憂。

    萬1改革把自己改死了怎麼辦？

    萬1改革之後的商城沒辦法吸引顧客怎麼辦？

    但所有的擔憂都在今夜煙消雲散，轉而變成了1種新時代迎來的興奮感。

    她之前就是商城銷售的業務負責人，知道客流的引導有多麼困難，可今夜的1切都來的那麼突然，讓人有些猝不及防。

    就好像顧明隨手扔了個菸頭，恰好落在了棉花堆里，渺小的火星子1瞬間就開始瘋狂燃燒，變成了令人驚駭的滔滔火海。

    就在此時，電梯到達頂樓，閻芳邁步來到高萬通的辦公室，伸手敲響了門板。

    「請進。」

    「高總，美食城的客流滿了，現在還有很多客人正在持續不斷地進入。」

    高萬通的眼睛微微睜大：「團購到店的線上營銷已經有效果了？」

    「何止有效果啊，都已經超過了3層門店的實際接客量了。」閻芳不知道該哭該笑。

    「你先別慌，我記得手冊上好像說過這種情況，你等我查查。」

    高萬通打開顧明的那份精編手冊，然後眯著眼睛湊近屏幕看了許久：「找到了，你去準備1些0食、水果和茶水給那些等桌的客人，再給小孩準備1些小玩具，然後把我們印刷好的宣傳彩頁發給他們看。」

    閻芳張張嘴，有些愕然：「他們還沒花錢呢，萬1吃飽就走了怎麼辦？」

    「顧總的手冊上就是這麼寫的，咱們照辦就行了，哦對了，把咱們底商美甲店的那幾個員工叫過來，給等桌的客人做個基礎款的指甲，不收費的那種。」

    「我明白了高總。」

    閻芳雖然滿頭霧水，但還是1出門就打電話召集人手，吩咐1批人去倉庫拿新做好的宣傳彩頁，吩咐另1部分人去負1層的超市拿0食和水果。

    十幾分鐘後，1排排的0食和鮮切的小型果盤被推到了3層。

    等桌的客人睜大眼睛，心說我他媽連錢都沒花，先吃吃水果0食喝喝茶，這真的可以嗎？

    隨後，宣傳彩頁也被發到了客人們的手裡，漸漸的，互不認識的眾人連話題都開始漸漸統1了起來。

    「原來商城裡面還有個遊戲城啊？」

    「咦，2層原來是賣這些東西的，種類還挺豐富的嘛。」

    「寶寶照看區就是兒童樂園啊，這還挺不錯的。」

    「小姐，這個彩頁我能帶走嗎，拿回去給我同事看看。」

    閻芳滿臉微笑地點點頭，然後像是忽然捕捉到了什麼，眼神逐漸開始發怔。

    原來顧明讓他們給沒消費的客人送0食水果，其實是在他們吃喝說笑的過程中完成了1次關於人心的營銷。

    老話說吃人家的嘴軟，拿人家的手短，這些客人很可能會因為這幾塊西瓜和幾袋小0食，而成為百花谷商城的水軍，不斷地向身邊人進行有效宣傳。

    1傳十，十傳百，百傳千

    是，自家的這些宣傳彩頁印製的挺精美，但要拿到街上去發放，路人很可能看都不看就扔掉了。

    可這些吃了你的喝了你的潛在客人，卻實實在在地看完了其中的內容。

    就算他們不把彩頁拿走，只是跟身邊的人說1句：「我上次在百花谷商城吃火鍋等不到桌，人家直接給我水果0食吃，還給我泡茶做美甲，後來你猜怎麼著？我他媽1分錢沒花，飽了!」

    就這1句話，百花谷商城後面的客流絕對少不了。

    可是

    這是顧明在寒假做出來的手冊啊，那時候的百花谷才剛確定好改革方向，連從哪裡下手都沒搞清楚不是嗎？

    做生意的人習慣多想幾步，這個她是知道的，但多想幾百步，幾千步，這也太嚇人了吧？

    閻芳做商城營銷已經很久了，辦過各種會展和活動，可跟顧明的手段比，她忽然覺得自己以前就好像是在玩過家家。

    與此同時，高萬通也來到了3樓，看著屋裡滿滿當當的客人，看著門前說說笑笑的散客，內心久久不能平靜。

    從去年元旦，商會商演的名片收集之後，他就發現顧明很狗，總是在贏他。

    但直到此刻他才明白，其實顧明1直在帶著他贏，先1步贏了時代的巨浪，又在改革之後的消極時段先1步贏得了人心。

    他可能沒告訴你他做了什麼，但你卻能實實在在地看到效果。

    高萬通環抱雙臂，忽然明白了什麼叫做天降貴人。

    要知道，百花谷商城其實也有1面鏡子，那就是位於南山大道的福星商城。

    據福星商城的老闆所說，他們今年的純銷業務量嚴重下滑，從開春到現在1路走低，他們也想盡了各種辦法開拓新的客流渠道，卻不知道消費模式已經開始變革。

    如果沒遇到顧明，百花谷會怎麼樣？

    也許還能苦撐個34年，最後因為破產而被收購。

    壯士斷腕是需要勇氣的，高萬通忽然發現，捨棄掉已經成熟的純銷業務，這份勇氣其實也是顧明給他的。

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