掛斷電話,駱千帆當即安排汪文明和魏來臨時成立一個公關小組,專門應對此事。
第一則負面報道是前一天晚上爆出來的,僅僅過了24個小時,央視就率先刊發了鍾華仕的公告。
新浪、搜狐和網易等門戶網站緊隨其後,也都以浮動窗口的形式,發布了鍾華仕的公告。
爆出質量問題的三地媒體也都很快推出「後續報道」——「鍾華仕發布公告稱,出現質量問題的鐘華仕箱包,系不法企業的假冒偽劣產品,鍾華仕將一查到底,追求其法律責任。」
可以說,這一系列舉措乾脆利索,非常及時,也非常給力!
起到迅速止血的效果,沒讓輿論發酵起來。
隨後,鍾華仕召開新聞發布會,一方面發布舉報電話,懸賞徵集假冒偽劣商品舉報人,一旦查實,將對首位舉報人予以高達10萬元的重獎。
對於其他有價值的舉報線索,鍾華仕將贈送最新款行李箱一個。
新聞發布會上,鍾華仕現場宣布,要舉行「質量開放日」,徵集記者、市民進場參觀,感受一下鍾華仕的質量把關流程。
怕新聞發布會最終的報道效果不好,駱千帆指導鍾華仕方面,多給車馬費,不光給記者,給各媒體的部門主任、值班總編也都帶一份,確保重點時段、重點版面、足夠篇幅。
這一**作下來,不光徹底止血,鍾華仕的形象迅速翻身,逆勢上揚。
不僅如此,駱千帆還指示鍾華仕方面僱傭公關公司,在網絡各大論壇上「控評」,發布好評帖。
典型的水軍操作!
一周下來,鍾華仕不但徹底走出輿論陰霾,而且經過駱千帆運籌帷幄的一系列操作,品牌形象得到進一步穩固,反而起到了廣告轟炸所起不到的效果。
駱千帆最重要的操作還沒有結束。
他還要追責不法企業的假冒行為。
懸賞徵集舉報人,收到大量假冒偽劣的線索;鍾華仕派出的調查人員順騰摸排也追蹤到最終的不法企業。
假冒鍾華仕的企業不止一家,已知的已多達六家,遍布漢、浙、粵三地。
不法企業直接把自己的箱包換成鍾華仕的logo,渾水摸魚,上市圈錢。
按照駱千帆的指導,鍾華仕的代理律師一家一家挨著起訴。
駱千帆授意代理律師,在任何一地起訴,都要索要天價賠償,少說三億五億,多則十億八億。
哪怕對方規模很小,總資產加起來也不顧百八十萬,但是鍾華仕的索賠金額也絕不打折。
賠不賠得起是不法企業的事情,最終判罰是否支持是法院的事情,駱千帆不管,他只管讓代理律師巨額索賠!
駱千帆為什麼這麼做?
一是要便於炒作,追求轟動效應。索賠十萬八萬,上門邀請記者採訪人家都不帶理睬你的!直接索賠十億八億,記者直接屁顛屁顛主動上門採訪。
二是殺一儆百!誰敢假冒老子,讓你傾家蕩產!!
連續三天,鍾華仕在三個省立了5個天價索賠案!
又一波新聞熱炒!
鍾華仕的銷量和知名度都再次飆升。
不過,駱千帆和汪文明等人這個時候發現一個問題。
一共查到六家不法企業,最後只起訴了五家,剩下的一家為什麼沒有起訴?
趕緊對比名單,最後發現,漏網之魚是漢東省一家叫做「征途」的箱包加工廠。
這個名字好熟悉。
一查法人,老闆名叫鍾自成,鍾華的堂弟。
駱千帆不爽了。
怎麼著,鍾華要對自己的堂弟網開一面嗎?
那可不行,鍾華仕銷路不暢的時候,他鍾自成伸出援手了嗎?日子過得逍遙自在,他管過你的死活嗎?
現在倒好,剛有起色,堂弟就要砸堂兄的招牌,這是人幹的事嗎?
既然當弟弟的能做出豬狗不如的事情,那就別怪當哥哥的心狠手辣!
再說了,沙漠之舟和鍾華仕是簽了合同的,沙漠之舟最後的收益與鍾華仕的銷售額直接掛鉤,你婦人之仁,損害的是我的真金白銀!
最重要的一條,比起前五起訴訟,堂哥起訴堂弟,賣點十足,最具有話題性!一個訴訟頂前面的五個訴訟。
絕對不能罷手!
駱千帆當即打電話給鍾華,開門見山,直入主題:「鍾總,『征途』箱包的事情,你能跟我解釋一下嗎?為什麼不起訴?」
他喊的是鍾總,很正式,而不像私下場合親昵地喊「老哥」。
電話那邊,鍾華明顯有些尷尬:「呵呵,這個……『征途』是我堂弟鍾自成的企業,最近經營上出現了一些問題。走投無路的情況下,他才做了蠢事。不過這兩天他來找過我好幾次,一直在承認錯誤,說他是一時糊塗,而且一再保證絕不再犯。所以……」
「所以你就網開一面了?」
「呵呵,兄弟啊」,鍾華很為難,「其實從我個人的角度,我是堅持要起訴的,任何人做出類似的事情都要付出相應的代價。
「可是,不光鍾自成來找過我,他爸媽也來找過我,他爸媽還找到我爸媽,我爸媽那麼大年紀又來找我說情,我不能不考慮他們的感受啊,所以……」
駱千帆不客氣地說:「鍾總,你這是婦人之仁。人在商場,他咬你你就得咬回來。反正只是堂弟而已,又不是親弟弟。
「你放心,只要你起訴鍾自成,新聞熱度一定會超過前五起訴訟。對於鍾華仕提升知名度非常有幫助,八億計劃說不定就能提前實現,到時候,鍾華仕就會一躍成為全國箱包生產企業的老大。」
「兄弟,這事我們還是從長計議好不好……」
「得了吧,老兄!」駱千帆真生氣了,「咱們直來直去說吧,你和鍾自成之間的關係我不管,我們之間的私人感情也先放在一邊。我必須要強調的是,征途損害的不光是鍾華仕一家的利益,還有我沙漠之舟的利益。
「鍾華仕放棄起訴,在一定程度上說,是在用沙漠之舟的利益在維繫你們家族的親情,我不同意你這麼做!這種事情不該我來買單!
「如果你堅持這樣不起訴的決定,那對不起,按照合同規定,我有權向鍾華仕索賠。
「如果要繼續執行我們的合同,必須要增加補充條款,鍾華和沙漠之舟在利潤分配上要向沙漠之舟傾斜,或者對沙漠之舟進行一次性補償!」
駱千帆據理力爭。
自打認識鍾華以來,他還從沒有如此決絕。
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