測試廣告1第九百二十章 問題出在哪裡
「這是我的錦旗!」
「還有我的!」
「我的!」
看到方俊明把錦旗拿出來了,剩下的人也紛紛湊了上來。樂筆趣 m.lebiqu.com
岳宏盛見此,趕緊把保安叫過來,鄭重地接過了這些錦旗。
看著神色懇切,充滿感激的眾人,岳宏盛心裡是暗暗唏噓。
他現在有點明白,陳江海說企業要回饋社會,到底是什麼意思了。
岳宏盛看著這些人,久久說不出一句話來。
最後,岳宏盛深深鞠了一個躬,代表秋海向眾人表示感謝。
當陳江海來到公司的時候,方俊明他們已經走了。
原本方俊明是想親自感謝一下陳江海的,說要等陳江海來。
岳宏盛最後勸他離開了。
他知道大老闆比較低調,不想搞得沸沸揚揚。
一臉失望的方俊明終於還是點點頭離開了這裡。
不能當面感謝陳江海,始終是個遺憾。
他只能在心裡默默祈禱:希望好人一生平安。
……
周末,休息在家的陳江海接到了二叔陳從軍打來的電話。
電話一接通,陳從軍語氣十分的苦惱,「江海,你得幫幫二叔我。」
「二叔,這是怎麼了?」
陳江海好奇地問道。
陳從軍趕緊說道:「江海,我按照你說的,提前把農家樂開起來了,可這生意不是很好啊!」
說到這個,陳從軍心裡別提有多難受了。
生意不好意味著賠錢,現在村里人對他多少有點意見了。
之前很多人都想知道陳家村的這個農家樂,到底能搞出什麼樣的名堂來。
現在看到這個樣子,都在看陳從軍的笑話。
好強的陳從軍哪能忍受這個,暗暗決心一定要把這件事給辦好。
當然,他也有自知之明,知道憑自己解決不了這個問題。
想要解決這個問題,只能來找陳江海。
自家的這個侄子,人聰明、辦法多,而且又是之前他毅力支持的項目,肯定能想出好辦法幫忙解決這個難題。
聽到這話,陳江海眉頭不禁微微一皺。
這不應該啊!
這兩年人們的生活水平越來越好,農家樂這種形式,生意應該不會太差才對。
「二叔,您先別著急,把情況先跟我說說。」
陳江海跟著安慰道。
陳從軍輕嘆了一口氣,隨後把這段時間的情況,一五一十地說了起來。
算起來,農家樂已經經營了兩三個月的時間了。
小龍蝦成熟期通常是在七八月,這個是最好的開業時間。
開放之後,一開始是有不少人過來了。
他們來的目的也很簡單,就是想看看首富陳江海的家鄉。
同時,聽說這裡有吃有喝,還有玩的,自然是想來見識下。
開始客人們覺得十分的新鮮,來的人數還真不少。
但是過了一段時間,來客就漸漸少了。
到現在,每個月來的人就那麼一些,生意越來越悽慘。
聽完陳從軍說的這些,陳江海一時也琢磨不透,這問題到底出在那裡。
想了想,他跟著問道:「二叔,你們一般是怎麼接待客人的?」
聽到陳江海的這個問題,陳從軍一頭的霧水地反問道:「直接把他們領進來就好了,還要怎麼接待?」
陳江海聽了哭笑不得,他大致能猜到,這問題是出在哪裡了。
「二叔,人家是來消費的,你這接待不做好的話,人家怎麼會再來?」
陳江海有些無奈道。
陳從軍趕緊問道:「那要怎麼接待?」
「很簡單,先給他們去介紹一下農家樂的情況,然後告訴他們有什麼東西可以玩的。
實在不行的,還可以讓人帶他們去玩。」
陳江海解釋道。
農家樂這種地方,陳家村現在可以說是第一個吃螃蟹的人。
很多人沒有玩過這個東西,自然不知道怎麼玩才好玩。
這個時候,農家樂的工作人員就應該充當這個角色,教消費者們怎麼玩。
如果不這樣做的話,那結果就會跟現在一樣,沒有多少人會再來。
沒有人帶領的話,遊客們最後只能點個小龍蝦吃吃。
至於其他的東西,他們不知道怎麼玩,也找不到人問。
遊客們單純是為了吃小龍蝦的話,他們根本沒必要跑這麼遠。
現在海底撈的小龍蝦才是最好的,想吃小龍蝦的都去海底撈去了,順便還能吃點別的東西、
農家樂的果樹和家禽都還沒準備好,單獨為了吃個小龍蝦跑這麼遠,當然是很不划算。
想要吸引足夠多的客人,農家樂一定要有很多配套的設施和活動。
知道了癥結所在,陳江海也就知道該怎麼解決了。
辦法也很簡單,那就是選幾個年輕人出來,好好培訓一番。
培訓的內容,就是關於農家樂的吃喝玩樂。
只要遊客們開口問,他們必須立馬回答。
有了體驗感,遊客們覺得這錢花的值,那他們下次就會再考慮這裡了。
來的多了,這口碑就出來了。
到時候一帶十、十帶百,這生意就算是做出來了。
「江海我知道該怎麼做了,我現在就去辦這件事。」
陳從軍聽完了陳江海的這一通解釋,總算是有些明白過來問題究竟出現在了哪裡,立馬說道。
陳江海笑著道:「二叔,你要記住一件事,那就農家樂說到底是一個服務行業,服務這一塊一定要做好的。」
「服務?」
陳從軍愣了下:「不是培訓幾個年輕人出來就行嘛?
怎麼還說上這服務了?」
陳江海微微一笑,也沒有什麼不耐煩,好好跟陳從軍講了一下服務這個東西。
這就好比有兩個飯店,一個店的飯菜味道很好,另一個稍微差點。
在服務這一塊,味道好的店從來不在乎,覺得飯店把飯菜做好就行了。
客人覺得店裡衛生差,卻得不到改變。
客人想喝茶,還得自己去倒水。
客人覺得天氣熱,但是沒有空調。
……
有了這些體驗,客人下次絕對不會再來這個店裡吃飯了。
至於味道稍微差一點的店,不管客人說什麼,他們都記在心上。
客人一進來覺得口渴,立馬就有服務員把水端上來。
客人想點菜,服務員便立馬給他推薦店裡的特色菜……
有了良好的體驗,客人們下次就還會選擇這家店。
聽完陳江海的話,陳從軍擔心道:「江海,你說客人們會不會因為之前的事情,不願意再來我們這裡的?」
陳從軍的擔心,多少還有有點道理的。
有了之前糟糕的體驗,客人們願意再來的可能性,會小很多。測試廣告2
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