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李天鋼也在看新聞,聽到陳江海的回答,他的臉上全是冷笑。看小說網 m.kanxiaoshuo.net
都說陳江海如何如何的厲害,現在看來也不過如此。
陳江海一上來就認錯的態度,讓很多人看到了誠意。
表明自己的立場之後,陳江海便請記者們開始提問。
「陳總,我想知道這件事秋海接下來會怎麼處理?」
一個記者站起來問道。
陳江海微微一笑:「這件事已經處理完畢了,出現故障的冰箱都已經安排維修人員,連夜趕赴修好,不能修的我們都安排拉回來,並在第一時間重新發貨,確保各地能夠及時用上冷藏設備。」
聽到陳江海的回答,在場的那些記者一時都不知道該說些什麼才好。
從昨天到今天,短短一天不到,這件事就解決了?
陳江海見沒人發問,便繼續說道:「所以這次的意外,並不會影響冷鏈計劃的實行,廣大需要特效藥的孩子們,依然能夠及時得到幫助。」
這下好了,整個會場都在一瞬間變得鴉雀無聲。
眾多記者們此時忍不住想到,大哥,你這什麼都做好了,還叫我們來幹嘛呢!
陳江海見沒人發問,便笑著說道:「有問題的記者朋友,可以隨時提問。」
聽到陳江海這話,在場記者都是木若呆雞。
還問什麼?
還有什麼好問的?
問你們秋海為什麼能有這麼快的反應速度?
還是問秋海的執行力為什麼會強?
原本記者們來,為的是秋海質量問題的事,想要找到一個爆點,最好能夠直接上頭條。
都說看熱鬧的不嫌事兒大。
其實這話不完全正確。
準確的來說,真正看熱鬧不嫌事兒大的其實就是這幫媒體工作者們。
沒想到的是,陳江海根本就沒給他們這個機會。
既然質量問題的事情報道不了了,那就退而求其次,轉變思路報道一下秋海這快速的維修售後服務吧!
接下來的問題,基本上都是圍繞這一點來進行的。
陳江海在聽到這些問題的時候,臉上也是露出了一絲淡然笑容。
事情的進展,似乎正在朝著好的方向發展。
這次危機公關總算是勝利了一半。
希望接下來的工作能夠順利,那麼這次意外反倒會成為秋海一次正面宣傳。
甚至某種程度下,會給其他冰箱廠家帶來壓力。
看著電視裡的問題,李天鋼的臉色一片鐵青,難看到了極點。
此時西子門的各個部門,正在熱火朝天的完成李天鋼交代的任務。
可是,看著電視裡的陳江海,李天鋼忽然覺得很諷刺。
陳江海這樣做的話,等於李天剛之前安排的一切,現在看來都是一個笑話。
一想到這個,李天剛的臉色就更加難看了。
很快,原本抱著看熱鬧的李天鋼,憤憤把電視給關掉了。
他現在真不想看到屏幕上從容不迫的陳江海,總感覺他的笑容,就是在嘲諷他一樣。
關掉電視後,李天鋼立馬給公司秘書打了個電話。
「小李,通知所有部門的人,把他們手上在做的事全部停下來。」
聽到這個消息,秘書小李十分詫異,連忙問道:「李總,是所有人的任務都停下來嗎?」
李天鋼沉聲說道:「沒錯,就是所有人!現在、立刻、馬上通知他們。」
說完,李天鋼就直接把電話掛掉了。
看來,李天鋼今天一天的心情,恐怕都不會好到哪裡去了。
……
記者會結束後,陳江海回到了辦公室裡面。
此時,岳宏盛和金智江已經在等著他了。
冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
今天把岳宏盛他們找來,陳江海要說的就是這件事。
陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
聽到這個要求後,金智江卻是皺起了眉頭。
想要把質量做好,那成本肯定是要上去的,
秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
更好的辦法,那就是多組織幾個維修隊。
這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
作為一個項目負責人,成本這個重要的因素,金智江必須考慮進去。
金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
按照金智江的做法,那這兩個部門就成了救火隊員了。
這跟陳江海成立這兩個部門的初衷不符。
更重要的是,一個企業不管什麼時候,質量永遠是要擺在首位的事。
冰箱會出現問題,說明它還不夠完善,秋海可以朝著這一方面繼續研究下去,而不是因為成本的原因就一味逃避。
這同樣也違背他辦企業的理念。
陳江海皺著眉頭說:「不就是一點成本嗎?秋海缺這點錢嗎?」
「還有,你說我們的產品是完全按照市面上的質量標準來的,那它出了問題,說明這個標準也是錯的!」
「以後,咱們秋海的產品,我的要求只有一個,那就是成為同類產品的質量標杆,大家購買同類商品的時候,要下意識的以咱們秋海的產品作為比較。」
「你們要記住一個理念:一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。咱們要做一流的企業,就要去做標準的制定者,而不是遵循者。」
關於質量這一塊,陳江海從來都不會吝嗇。
不管投入多少的人力和物力,只要能把這個標準做好,那一切的努力都是值得的。
第三天,關於海冰箱質量問題的報道,便上了所有報紙的頭條。
讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
《一天之內,我們能做什麼?秋海又做了什麼?》
《二十四小時,秋海交出了一份令人震驚的答卷。》
《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
《秋海,一個有愛心有擔當有責任的企業》
《這樣苛求質量,誰還能超越?》
總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
就算有的報紙上刊登了這件事情,可看的人並沒有多少。
就在當天,不少媒體直接組織人員去到偏遠山區,專門報道秋海冷鏈計劃的進展程度。
這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
……
記者會結束後,陳江海回到了辦公室裡面。
此時,岳宏盛和金智江已經在等著他了。
冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
今天把岳宏盛他們找來,陳江海要說的就是這件事。
陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
聽到這個要求後,金智江卻是皺起了眉頭。
想要把質量做好,那成本肯定是要上去的,
秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
更好的辦法,那就是多組織幾個維修隊。
這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
作為一個項目負責人,成本這個重要的因素,金智江必須考慮進去。
金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
按照金智江的做法,那這兩個部門就成了救火隊員了。
這跟陳江海成立這兩個部門的初衷不符。
更重要的是,一個企業不管什麼時候,質量永遠是要擺在首位的事。
冰箱會出現問題,說明它還不夠完善,秋海可以朝著這一方面繼續研究下去,而不是因為成本的原因就一味逃避。
這同樣也違背他辦企業的理念。
陳江海皺著眉頭說:「不就是一點成本嗎?秋海缺這點錢嗎?」
「還有,你說我們的產品是完全按照市面上的質量標準來的,那它出了問題,說明這個標準也是錯的!」
「以後,咱們秋海的產品,我的要求只有一個,那就是成為同類產品的質量標杆,大家購買同類商品的時候,要下意識的以咱們秋海的產品作為比較。」
「你們要記住一個理念:一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。咱們要做一流的企業,就要去做標準的制定者,而不是遵循者。」
關於質量這一塊,陳江海從來都不會吝嗇。
不管投入多少的人力和物力,只要能把這個標準做好,那一切的努力都是值得的。
第三天,關於海冰箱質量問題的報道,便上了所有報紙的頭條。
讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
《一天之內,我們能做什麼?秋海又做了什麼?》
《二十四小時,秋海交出了一份令人震驚的答卷。》
《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
《秋海,一個有愛心有擔當有責任的企業》
《這樣苛求質量,誰還能超越?》
總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
就算有的報紙上刊登了這件事情,可看的人並沒有多少。
就在當天,不少媒體直接組織人員去到偏遠山區,專門報道秋海冷鏈計劃的進展程度。
這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
……
記者會結束後,陳江海回到了辦公室裡面。
此時,岳宏盛和金智江已經在等著他了。
冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
今天把岳宏盛他們找來,陳江海要說的就是這件事。
陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
聽到這個要求後,金智江卻是皺起了眉頭。
想要把質量做好,那成本肯定是要上去的,
秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
更好的辦法,那就是多組織幾個維修隊。
這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
作為一個項目負責人,成本這個重要的因素,金智江必須考慮進去。
金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
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這跟陳江海成立這兩個部門的初衷不符。
更重要的是,一個企業不管什麼時候,質量永遠是要擺在首位的事。
冰箱會出現問題,說明它還不夠完善,秋海可以朝著這一方面繼續研究下去,而不是因為成本的原因就一味逃避。
這同樣也違背他辦企業的理念。
陳江海皺著眉頭說:「不就是一點成本嗎?秋海缺這點錢嗎?」
「還有,你說我們的產品是完全按照市面上的質量標準來的,那它出了問題,說明這個標準也是錯的!」
「以後,咱們秋海的產品,我的要求只有一個,那就是成為同類產品的質量標杆,大家購買同類商品的時候,要下意識的以咱們秋海的產品作為比較。」
「你們要記住一個理念:一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。咱們要做一流的企業,就要去做標準的制定者,而不是遵循者。」
關於質量這一塊,陳江海從來都不會吝嗇。
不管投入多少的人力和物力,只要能把這個標準做好,那一切的努力都是值得的。
第三天,關於海冰箱質量問題的報道,便上了所有報紙的頭條。
讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
《一天之內,我們能做什麼?秋海又做了什麼?》
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總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
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這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
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此時,岳宏盛和金智江已經在等著他了。
冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
今天把岳宏盛他們找來,陳江海要說的就是這件事。
陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
聽到這個要求後,金智江卻是皺起了眉頭。
想要把質量做好,那成本肯定是要上去的,
秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
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這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
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金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
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不管投入多少的人力和物力,只要能把這個標準做好,那一切的努力都是值得的。
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大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
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《二十四小時,秋海交出了一份令人震驚的答卷。》
《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
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總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
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在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
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金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
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讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
《一天之內,我們能做什麼?秋海又做了什麼?》
《二十四小時,秋海交出了一份令人震驚的答卷。》
《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
《秋海,一個有愛心有擔當有責任的企業》
《這樣苛求質量,誰還能超越?》
總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
就算有的報紙上刊登了這件事情,可看的人並沒有多少。
就在當天,不少媒體直接組織人員去到偏遠山區,專門報道秋海冷鏈計劃的進展程度。
這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
……
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冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
今天把岳宏盛他們找來,陳江海要說的就是這件事。
陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
聽到這個要求後,金智江卻是皺起了眉頭。
想要把質量做好,那成本肯定是要上去的,
秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
更好的辦法,那就是多組織幾個維修隊。
這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
作為一個項目負責人,成本這個重要的因素,金智江必須考慮進去。
金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
按照金智江的做法,那這兩個部門就成了救火隊員了。
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更重要的是,一個企業不管什麼時候,質量永遠是要擺在首位的事。
冰箱會出現問題,說明它還不夠完善,秋海可以朝著這一方面繼續研究下去,而不是因為成本的原因就一味逃避。
這同樣也違背他辦企業的理念。
陳江海皺著眉頭說:「不就是一點成本嗎?秋海缺這點錢嗎?」
「還有,你說我們的產品是完全按照市面上的質量標準來的,那它出了問題,說明這個標準也是錯的!」
「以後,咱們秋海的產品,我的要求只有一個,那就是成為同類產品的質量標杆,大家購買同類商品的時候,要下意識的以咱們秋海的產品作為比較。」
「你們要記住一個理念:一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。咱們要做一流的企業,就要去做標準的制定者,而不是遵循者。」
關於質量這一塊,陳江海從來都不會吝嗇。
不管投入多少的人力和物力,只要能把這個標準做好,那一切的努力都是值得的。
第三天,關於海冰箱質量問題的報道,便上了所有報紙的頭條。
讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
《一天之內,我們能做什麼?秋海又做了什麼?》
《二十四小時,秋海交出了一份令人震驚的答卷。》
《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
《秋海,一個有愛心有擔當有責任的企業》
《這樣苛求質量,誰還能超越?》
總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
就算有的報紙上刊登了這件事情,可看的人並沒有多少。
就在當天,不少媒體直接組織人員去到偏遠山區,專門報道秋海冷鏈計劃的進展程度。
這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
……
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此時,岳宏盛和金智江已經在等著他了。
冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
今天把岳宏盛他們找來,陳江海要說的就是這件事。
陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
聽到這個要求後,金智江卻是皺起了眉頭。
想要把質量做好,那成本肯定是要上去的,
秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
更好的辦法,那就是多組織幾個維修隊。
這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
作為一個項目負責人,成本這個重要的因素,金智江必須考慮進去。
金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
按照金智江的做法,那這兩個部門就成了救火隊員了。
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冰箱會出現問題,說明它還不夠完善,秋海可以朝著這一方面繼續研究下去,而不是因為成本的原因就一味逃避。
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陳江海皺著眉頭說:「不就是一點成本嗎?秋海缺這點錢嗎?」
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「以後,咱們秋海的產品,我的要求只有一個,那就是成為同類產品的質量標杆,大家購買同類商品的時候,要下意識的以咱們秋海的產品作為比較。」
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第三天,關於海冰箱質量問題的報道,便上了所有報紙的頭條。
讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
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《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
《秋海,一個有愛心有擔當有責任的企業》
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總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
就算有的報紙上刊登了這件事情,可看的人並沒有多少。
就在當天,不少媒體直接組織人員去到偏遠山區,專門報道秋海冷鏈計劃的進展程度。
這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
……
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此時,岳宏盛和金智江已經在等著他了。
冰箱質量問題的事件可以說告一段落,但想要完全解決這件事,那就必須讓秋海冰箱的質量得到進一步提升。
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陳江海提出的觀點十分的簡單,那就是一定要把冰箱的質量做到極致,讓市面上所有的冰箱,都只能望塵莫及。
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秋海現在進行這個冷鏈計劃,都是自己出錢的,如果成本再上升的話,那就意味著虧得更多。
另外還有一點,秋海現在的冰箱其實完全是合格的。
在金智江看來,繼續把質量往上提,實在沒有這個必要。
更好的辦法,那就是多組織幾個維修隊。
這樣做的成本,會比陳江海所說的提升質量低很多。
作為一個項目負責人,成本這個重要的因素,金智江必須考慮進去。
金智江也沒有猶豫,直接把他的想法都告訴了陳江海。
對於這個建議,陳江海當場就給否決了。
在陳江海看來,金智江的看法簡直大錯特錯。
維修隊和直營店的主要目的,還是售後。
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陳江海皺著眉頭說:「不就是一點成本嗎?秋海缺這點錢嗎?」
「還有,你說我們的產品是完全按照市面上的質量標準來的,那它出了問題,說明這個標準也是錯的!」
「以後,咱們秋海的產品,我的要求只有一個,那就是成為同類產品的質量標杆,大家購買同類商品的時候,要下意識的以咱們秋海的產品作為比較。」
「你們要記住一個理念:一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。咱們要做一流的企業,就要去做標準的制定者,而不是遵循者。」
關於質量這一塊,陳江海從來都不會吝嗇。
不管投入多少的人力和物力,只要能把這個標準做好,那一切的努力都是值得的。
第三天,關於海冰箱質量問題的報道,便上了所有報紙的頭條。
讓很多人詫異的是,這次報道的重點並不是秋海冰箱質量的問題。
大部分報紙的重點內容,是秋海應對這次危機的速度。
可以說,秋海這一次進行了完美的危機公關,在這些媒體記者看來,幾乎是無可挑剔的。
這一點,從各大報紙的標題上就能看得出來。
《一天之內,我們能做什麼?秋海又做了什麼?》
《二十四小時,秋海交出了一份令人震驚的答卷。》
《秋海速度,華夏需要這樣的速度!》
《秋海,一個有愛心有擔當有責任的企業》
《這樣苛求質量,誰還能超越?》
總之,所有報紙基本上都在夸秋海,冰箱質量的問題,也就沒有人再提起。
就算有的報紙上刊登了這件事情,可看的人並沒有多少。
就在當天,不少媒體直接組織人員去到偏遠山區,專門報道秋海冷鏈計劃的進展程度。
這樣一來的話,原本的一場危機就消弭於無形了。
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