重生1985,7歲開始謀劃航母 第241章 糟糕的網購體驗

    「電商業務可以很好的解決上面兩個問題!」王銘稍作停頓,讓其他人好消化自己的提出的2個問題,「網絡電商在SKU設置方面,幾乎沒有上線,只要提供的商品足夠多,幾千萬、上億個商品都可以往貨架上面擺。」

    「生產商也是一樣,無論你生產的產品有多麼的冷門,在用戶基數足夠大的情況下,總會有需要你產品客戶的存在!如果你生產的產品真的不存在客戶,那麼說明你這個產品根本就不應該生產出來!」

    「王總!我不是懷疑你說的這些東西,只是我自己也體驗過網絡購物,實在是覺得網絡購物太過繁瑣!」隨後他開始吐槽起第一次網絡購物的體驗:

    「我因為在國外呆了幾年,養成了早餐吃烤麵包的習慣,去年快過年的時候,我打算給自己家添置一台麵包機,哪裡知道這玩意在國內還屬於稀罕物!」

    「前前後後找了四五家商場都沒能找到麵包機,回到家裡後,想起前段時間在淘寶網上看到的廣告——沒人上街,不一定沒人逛街!」

    這句話一出,讓在場的人不禁莞爾一笑,這廣告詞寫得還真不賴!

    「於是跑去他們網站上進行搜索,還真別說,讓我給找到了!雖然看上面的介紹,是一款三無產品,但抱著試試看看的想法,還是點擊了下單購買。」

    「哪裡知道,麻煩就開始了!先是購買必須要註冊一個賬戶,我哪裡會有什麼淘寶賬戶?好在註冊只需要郵箱,這東西我還是有的。填好郵箱和一些基本資料,終於可以下單了。」

    「下單的時候又碰到問題:需要填寫支付銀行賬戶、收件地址、聯繫信息……等一大堆資料!等我好不容易把這些資料填寫好,一個上午的時間就過去了。」

    「接下來更坑的事情發生了,單子下好了,也顯示我購買成功。卻需要我前往郵局進行匯款,賣家收到款項之後,才會給我寄東西過來!」

    「我想著反正郵局距離家裡附近也不遠,總不能半途而廢吧?於是屁顛屁顛的跑去郵局,結果走到一半,才想起沒有記錄賣家的信息,不得已又跑回家把賣家收款信息給記錄好。」

    「在郵局拿個單子,填好資料,又是小半天過去。總算是把網絡購物的一切流程給走通,接下來只需要等待商品上門即可。」

    「這個時候我是開心的,起碼我買到了自己想要的商品,也算是值得了。想著之前跑商場也是折騰了大半天時間,還沒買到想要的東西。」

    「誰知道噩夢來!我左等右等,就是沒看到商品在哪裡。詢問淘寶小二,得到的反饋是商品已經在路上,可能是因為禽流感的原因,物流比較慢。」

    「好吧!禽流感這樣的不可抗拒因素還可以理解,那就再等等!結果這一等就是一個多月,商品連個影子都沒看到!這把我可氣得啊,直接把那賣家一頓罵!」

    「賣家再三道歉之後,表示會給我重新寄送一個商品過來,之前寄的那商品可能是物流給弄丟了!好嘛,商品弄丟了還能重新發一個,這服務態度還算不錯,那再相信他們一回!」


    「哪裡知道,直到過完年,正月15當天,我才收到他們寄過來的商品!關鍵是,收到的東西還是個壞的!這個麵包機不知道在路上經歷了什麼摧殘,到我手上的時候已經支離破碎。」

    「好在這東西在淘寶網上賣得並不貴,就幾十塊錢,我也就當這幾十塊錢貢獻給賣家了!畢竟他也給我寄了2個商品過來,雖然我一個商品都沒能用上!」

    「打那以後,我再也不相信什麼網絡購物!從我下單,到最後收到一個破爛的麵包機,前前後後花費了2個多月的時間!有這個時間,我都可以把京都的大型商場給逛一個遍,還愁買不到想要的商?」

    聽完這位同事的講述,王銘的也不得不感慨,前世的電商就是在這樣的環境下,依然能夠成長為世界級的巨頭公司,實在是非常不容易的事情。

    王銘朝下面的人問道,「這裡有沒有負責與「支付寶集團」進行溝通的同事?」

    「我是與他們那邊進行溝通的,王總,您有什麼需要了解的嗎?」一位戴著眼鏡的矮胖青年人站起來答道。

    「很好!「支付寶集團」那邊與銀行系統的對接工作完成的怎麼樣了?能否直接在線上完成所有的支付流程?」

    「早在3年前就已經完成與M國的信用卡全面對接,M卡和V卡都可以在國內正常使用;與國內銀行的全面對接,在2年前也已經全部完成,除開卡業務需要線下辦理外,其他業務全部可以在線上完成!」

    「「支付寶集團」支付系統已經在銀行系統內部穩定運行2年多時間,我們公司缺乏業務使用場景,目前只在公司內部進行使用,反倒是「星辰遊戲」遊戲業務和虛擬業務上,使用得非常廣泛!」

    「喏,你也聽到了!我們公司開展電商業務完全不需要前往郵局進行匯款,只需要擁有一張銀行卡,就可以在線上完成全部的支付環節。」

    「你剛才講述的糟糕體驗當中,最大的問題在於物流環節。國內除了郵政外,根本沒有像樣的物流公司。這才會導致網絡購物,在最關鍵的商品交付環節無法讓消費者滿意。」

    「只要能夠解決這個問題,網絡電商大有可為!根據我的估算,10年後,電商規模可以達到1000億華夏幣;20年後電商規模突破億也不是不可能!」

    這個數據一說出來,頓時讓在座的所有人都驚呼出聲。1000億,這是一個在目前環境下想,難以想像的數字!

    截止去年華夏IT行業總產值不到300億的規模,按照王銘的說法,僅僅電商一個領域,10後的規模就可以達到現在整個行業的3倍以上?

    這個數字實在太過驚人!如果不是去年受到非典的影響,電商這個小眾行業還不為人所知;在非典的影響下,電商才開始崛起。

    電商真的有那麼大能量?

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