放下電話,周毅現在感覺口乾舌燥,他也不知道為什麼,那個小哥對於相關方面的法律了解的不是很清楚。
不過在自己說了方大狀之前說的那些內容後,小哥很快就查到了,隨後表示會去和對方溝通,並且支持自己依法索賠。
只是就目前的情況來看,市場監管部門也是根據具體情況來看的,像是這種,一般還是以調解為主。
畢竟食品安全法是那樣規定的沒錯,但是呢在現實中每次出現問題都那樣頂格賠償肯定不現實。
像是這種做外賣的店,他可能只是一個家庭作坊一樣,自證真的不太可能。
這樣的店,衛生條件真的堪憂,為什麼現在很多人點外賣,都儘量在那些可以堂食的店點呢?
因為那些店相比起來,最起碼各方面都算是完善一點,不像是單純做外賣的店,鬼知道那店裡的衛生環境會咋樣。
食品安全重於泰山,上至某個酸菜,下至這些外賣店,在外賣市場已經極度發展的今天,很多隻做外賣的店,其衛生環境真的不行。
消費者知道嗎,當然知道,但只能秉持著眼不見心不煩的想法,沒轍。
所以這種情況下,他們真的很少會安裝專門的監控攝像頭,但事實上,這東西對於很多開店的人來說是必不可少的。
不是很貴,而且安好就不用再多管了,出了問題一掉監控,簡簡單單。
所以周毅這邊也沒有說怎麼大動干戈,讓市場監管部門的人去調查就行,自己還是先去交取暖費吧。
交錢的過程很順利每一個商品或者服務,交錢都很順利。
不信你去看那些遊戲,那充值界面都是最醒目的,根本不需要你找。
但是出了問題之後想解決,那就有點難了。
交完錢回來,看看時間還早,還是先去公司一趟吧。
京州市光明區,麻辣燙店裡,葛巧玲正在忙活著,只是她現在的臉色有點發黑。
她是沒想到,就因為一隻蒼蠅,對方沒去點那個保險不說,還舉報到了市場監管部門。
對於蒼蠅是哪來的,開店大概三年多的葛巧玲心裡比誰都清楚,她這店其實都沒個門臉,就是家庭小作坊。
麻辣燙的調料味道又很濃郁,雖然外面的天氣已經轉涼,好多地方已經不見蒼蠅了,但是她這裡,卻很熱,垃圾亂放,所以蒼蠅一直很多。
最多的一次,有人在她家的麻辣燙裡面吃出了三隻蒼蠅
只不過她都推給了保險,完了也沒人找她的麻煩,所以也就習慣了。
這次遇到了問題,想也沒想,讓對方找保險去,結果對方不願意,而且還說要她三倍賠償!
這讓葛巧玲很不舒服,轉手就去找客服投訴對方。
不只是消費者可以投訴商家,商家同樣可以投訴消費者,只不過效果就那樣。
葛巧玲的想法原本就是想讓對方知道,這事和她沒關係。
結果那個人居然反手投訴到了市場監管部門,工作人員給她打過電話,調查過一些問題,完了說讓她去主動調解。
但是這怎麼調解,那個人真的敢要,一份十三塊的麻辣燙,他能要出一千塊的賠償,這是敲詐勒索吧這是!
而且葛巧玲很快就想到了,對方有可能是職業打假人。
和市場監管部門的工作人員聊天過程中,葛巧玲曾經也提到過那蒼蠅可能是對方放進去的,然後就被教育了。
舉證責任轉移舉證責任倒置,她也提出過問題,說這樣的話商家豈不是讓人隨便敲詐了。
結果被再次教育,你裝個監控很費事嗎?
開車的人都知道車上裝個行程記錄儀能有效避免被碰瓷敲詐的現象,怎麼你開店的就不能為了自己的安全裝一下監控呢?
你是不裝監控,還是不敢裝呢?
葛巧玲當時直接說不上話來了,她當然不敢裝了,這要是一調監控,廚房的情況一目了然,那不得被罰成狗啊。
腦海里想著這些,手下是很快地忙活著,像是她這種家庭小作坊,生意好的時候,那外賣幾乎不斷,很多上班族就是靠這一口活著呢。
衛生自然很差,這一點她自己也清楚,而且用的材料也肯定不是那麼新鮮,壓縮成本,再壓縮成本。
所以很多時候,你要看一家店的為生好不好,你得看他老闆,看他廚師自己吃不吃店裡的東西,不是那種偶爾吃一點的吃,而是日常都吃。
很多做外賣的,那是絕對不會吃自己店裡的飯!
而在此時,正忙活著的葛巧玲聽到門被推開了,頭也沒抬道:「阿黃67號是吧,你先等下。」
說完了沒聽到回應,抬起頭一看,卻是兩個身穿制服的男人正在看著這店裡周圍的環境,頓時,葛巧玲的臉色一片蒼白。
市場監管部門的突然檢查!
此時此刻,工作人員白凱已經走到了裡面,看著周圍的情況,直接開始搖頭。
他就是之前和周毅打電話的那個小哥,這次上門其實是來和葛巧玲現場談談,順便問問她有沒有主動調解。
對於這些作坊的衛生情況心裡都有底,但是卻沒想到,居然會這麼嚴重!
那咋辦,來都來了於是就開始檢查。
那麼多的垃圾不及時丟入垃圾桶,居然和食材直接放在一起,蒼蠅亂飛,通風情況差,那股味道都讓人有點不舒服。
除此之外,還有很多很多的情況。
不用多說,直接開始拍照,檢查完了,白凱告訴葛巧玲,這是必須要整改的。
這個時候剛好是生意好的時候,整改?
葛巧玲當時就懵逼了,隨即就感覺怒火上升。
「同志,怎麼就要整改呢,我這,我這也就是稍微差點,而且,那麼多做外賣的,大家都是這樣做,憑什麼就我家需要整改?」
「是不是因為我家被舉報了,但同志,那也是意外吧,你看我開這店也挺辛苦的,真的」
白凱沒說話,他旁邊年紀比較大的工作人員聞言笑道:「你是說這周圍大家的衛生情況都和你一樣?那我知道了。」
說完就掏出手機開始打電話,搖人。
對於這塊區域的外賣作坊,要開始一次大規模的臨檢,凡是檢查出問題的,都得限期整改!
啊這葛巧玲無話可說,她心裡隱隱有種感覺,今天這事要是傳出去,那她以後都別在這裡開店了。
「好了,什麼也別說了,你趕緊去和對方主動調解吧,但是如果你還這樣撐著,那我們就不好說什麼了。」白凱開口道。
說完了,兩人走出了這家店,既然今天要進行一次大規模的臨檢,那肯定少不了他們。
就從隔壁這家做燒烤的店開始吧!
葛巧玲沒辦法了,什麼是執法部門,這就是執法部門,你說人家針對你?
抱歉,我們從來不會刻意針對誰,既然你覺得我們在針對你,那就順手把周圍都檢查檢查吧,來都來了。
那既然這樣,只能給那個人打電話了,這叫什麼事啊。
之前要三倍賠償就應該答應,弄到現在,不單單要賠償,還得整改,還得被市場監管部門罰款
強行壓住那股子火,葛巧玲撥通了之前留的那個電話。
騰達公司內,周毅剛剛視察完,大家工作都很努力,真沒什麼好看的。
正在此時,手機響了,拿起來接通,說了幾句話,原來是那個麻辣燙的老闆。
這次投訴的效率挺高啊,光明區市場監管部門現在的工作效率真不錯,點個讚。
只是,和之前不同,現在張嘴就說自己有錯,只是畢竟是一個家庭作坊,收入有限,一千塊實在太多了。
「真的小兄弟,我們這些開店的也就是賺個辛苦錢,真的賺不了多少,你看現在又要整改又要罰款,已經認識到錯了,你就,你就給少一點行不行。」
說的是很有誠意,本來就是個小事,周毅便問道:「那你說賠多少合適?」
「三百塊,你看行吧?」
三百塊嘛,也行了,能買二十多份麻辣燙了。
「行,那就三百塊吧,之前加過微信,你直接轉我微信里就行。」
問題解決了,周毅也不想再麻煩,這就準備掛電話了。
然而,這個時候葛巧玲其實一直都在壓著火的,她覺得自己很冤枉。
好端端的,就因為個蒼蠅,保險不用不說,還得要錢,還舉報!
於是,她下意識地就把之前的想法說了出來。
「小兄弟,你這又是舉報又是法律途徑的,挺熟練啊,以前常做這個吧?」
對,她就懷疑對面那個人是個職業打假人,不然怎麼可能會這麼做,揪住了就各種要錢,還舉報。
什麼?正準備掛電話的周毅又一次炸毛了。
「你什麼意思啊?什麼叫以前常做這個,你要是懷疑我是職業打假人,那你可以去舉報,可以走法律途徑告我,你還可以和小藍的客服問問我是誰,看看我什麼時候開始用小藍的!」
「我看你這個態度也不是要處理問題的,那就沒什麼好談的了,三百塊我現在不答應了,一千塊,少一分,咱們就走法律途徑!」
說完,周毅啪的一聲直接掛了電話。
他現在很憤怒,這現在這些人都是怎麼想的,哦,合著合法維權,就要被認為是職業打假人?
退一萬步說,就算自己是職業打假人又能如何?
還以前常做,對,我以前確實常做,你具體可以去問問小藍的客服,你可以問問他們我以前幹了啥。
把自己說的很可憐,是,你是可憐,我也本來打算要同情你來著,可你那陰陽怪氣的態度可不像是要好好調解的。
這也是現在很多人的通病,調解,懇求原諒,那就好好的來,別心裡憋著一口氣,動不動陰陽怪氣的,給誰看呢。
都不用說,周毅心裡都清楚,這事要是被發網上了,他周某人如果沒點名氣,保准又是一波節奏。
人家都是賺辛苦錢,就說錯了個話而已,你這人咋那麼不大氣呢。
一個蒼蠅,不乾不淨吃了沒病,都不容易,理解一下不行嗎?
整頓罰款了還不行,還要讓人賠錢,這是要把人逼著跳樓才行?
或者就現在的情況,也會有節奏,什麼你阿毅較真,就敢衝著這些普通人較真,你有本事去和那些大公司大企業較真啊!
這些節奏太正常了,以前網上很多的打假人都是被這麼噴的。
至於他之前又是和旅遊行業,又是和夢幻樂園,和程度這些公司的較真,會被別人選擇性的遺忘。
我們只看現在,反正你阿毅現在這麼做就是不對。
太習慣了,所以就看對方會咋辦吧,節奏這種事,他阿毅就算較真一輩子,也總會有的。
流量就是錢,為了錢,冒點風險,那算什麼。
店裡,葛巧玲聽到手機里傳出來的忙音,再不說一句話。
與此同時,她這旁邊很多做外賣的店都開始哀嚎了。
執法部門是不會和你開玩笑的,說把你們都查了,那就必須把你們都查了!
這凡事都怕認真,衛生和消防這些問題,不檢查的時候都沒事,一檢查了,什麼都是事。
因為規定再怎麼嚴格,都需要人來執行,你沒人經常盯著,那肯定就會想著湊合湊合,原本只是少一個步驟,慢慢的,那衛生就越來越差。
說句老實話,周毅原本是想著對方硬氣一點的,最好再喊兩個自媒體來,賣個慘,咱們好好掰扯掰扯。
結果沒想到,完了之後,市場監管部門的工作人員來了電話,對方同意賠償一千元。
那就沒問題了,訴求就是這個,只要你賠了,我又不是什麼變態,還非得找你麻煩不成。
當然,對於工作人員所說,針對食品行業展開大規模衛生檢查的事,周毅舉雙手贊成,噴射戰士什麼的,體會過一次就知道了。
這個事情很小,但是周毅還是決定水個視頻,正因為小,所以在日常生活中,很多人遇到類似的問題都不知道怎麼辦。
都想著我沒證據證明,所以肯定沒辦法維權。
這裡幾乎沒什麼視頻,所以周毅直接安排菩薩兄寫了個劇本,然後讓公司的牛馬給做成了火柴人動畫。
自己進行了配音,然後就發了上去。
不用想都知道,觀眾老爺們也有人會覺得他小題大做,但沒關係,小題大做就小題大做吧,周某人是個守法的人,但同樣,守法的人,有可能是個人渣。
只是看看評論,有點出乎意料,很多人覺得小事情,也需要較真一點。
就數菩薩兄最贊同了!
今天公司又要招新人了,只是周毅發現,這些零零後,真的有點意思!
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