看到系統提示的那一刻,馬嵐整個人幾乎暴走!
她萬沒想到,自己直播的處子秀,竟然會低開低走到如此地步!!
這讓她的自尊心受到了極大的傷害。一窩蟻 m.yiwoyi.com
怒不可遏的她,直接打通了平台客服,當聽到客服說道:「您好,有什麼可以幫您?」
馬嵐登時氣急敗壞的罵道:「你們憑什麼封我的直播間?!誰給你們的權利?!信不信我現在就打電話報警?!」
客服連忙安撫道:「您好,請您先消消氣,能不能說一下您被封的原因?」
馬嵐氣道:「忽然彈出個提示,說我辱罵他人,這是什麼意思?」
客服客氣的說道:「女士,請提供一下您的平台id號,或者是註冊時的手機號碼。」
馬嵐沒好氣的說道:「就是我打電話的這個號碼!」
客服便道:「請您稍等,這就為您核實具體原因。」
隨後,便聽對方傳來一陣噼里啪啦敲打鍵盤的聲音。
隨後,那客服回答道:「女士您好,經過我們的查證,是有一位平台用戶向後台投訴您私信辱罵了他,從他提供的聊天記錄截圖來看,確實是您的語言使用的不太恰當,這在我們平台是屬於違規的行為。」
「我違規?!」馬嵐咬牙呵斥道:「那你怎麼不說我為什麼罵他呢?你沒看到他在我直播間裡留言說什麼嗎?他說刷到我,他那個號算是廢了,什麼意思?侮辱人啊?!」
客服耐心講解道:「女士您好,根據您剛才的描述,這個用戶在您直播間留言的內容並沒有違反我們平台的規定,屬於正常交流內容,但您辱罵對方,並且咒罵對方全家,這就明顯上升到人身攻擊的層面了。」
「你講不講理啊你!」馬嵐憤憤不平的說道:「這種話擺明了就是羞辱人的,你還說他這是屬於正常交流,你憑什麼這麼袒護他?!而且這件事首先是他跑到我的直播間裡大放厥詞的,他羞辱完我就跑了,我還不能去罵他兩句嗎?難道我就活該被他羞辱?!」
客服只好好聲好氣的解釋道:「女士,可能他的話讓您確實有些不舒服,但是根據我們平台的規定,他這些話確實不夠觸及平台的底限,但是您發給對方的話確實有些過分了,我們的管理員對您的直播間作出封禁72小時的處罰也是合乎規定的,還望您能夠理解。」
馬嵐怒道:「我理解個屁啊我理解!我可是充了錢的,充了兩千塊啊!你們不幫著我也就算了,還向著那個王八蛋,你們這不是欺負老實人嗎?!」
客服無奈道:「女士,首先我還要再跟您明確一下,我們確實沒有偏袒任何一方,我們只是完全按照我們平台的規定辦事。」
「另外,我也看到了您的推廣訂單,總金額一共是兩千元整,但截止您的直播間被封禁之前,您的推廣訂單一共消耗了十五塊零八毛,由於直播間現已處於封禁狀態,所以推廣訂單也隨之暫停了;」
「如果您需要退款的話,可以隨時在後台申請,我們會將剩下的餘額原路退還到您的支付賬戶內;」
「如果您還繼續需要推廣服務的話,那等到您的直播間解禁之後,您還可以繼續這個推廣訂單!」
馬嵐被對方氣的,感覺所有的氣血都瞬間頂上了頭,整個腦瓜子直嗡嗡,極度的憤怒和委屈,讓她的手都開始不由的顫抖,上下牙齒也因為抖動而不住的發出噠噠噠的撞擊聲。
沒想到這時候,那客服又道:「這樣吧女士,雖然您罵人確實不對,但您的心情我一定程度上也能夠理解,為了彌補您不好的體驗,我這裡送給您一張滿兩千可立減五元的推廣優惠券,優惠券已經發到您的賬戶內,您下次創建推廣訂單的時候,只要單筆金額超過兩千元就可以使用了。」
馬嵐在這一刻再也繃不住,整個人如火山爆發一般,怒罵道:「去你媽的優惠券!優你奶奶的優惠券!留著給你自己買棺材使吧!」
說罷,將手機猛的往地上一摔,手機瞬間黑屏。
緊接著,馬嵐因為心中的委屈,一個人坐在梳妝檯前,嗚嗚的哭了起來。
樓下的蕭初然這時候聽到樓上動靜,開口道:「好像是媽在跟人吵架,我去看看。」
說罷,她放下筷子,連忙乘電梯上了樓。
等她來到馬嵐房間門口的時候,便聽馬嵐在裡面邊哭邊罵:「王八蛋,這是要氣死我啊!!我這輩子也沒受過這種委屈啊……」
蕭初然一聽這話,連忙推門進去,看見媽媽趴在梳妝檯上哭個不停,手機也摔在了地上,立刻關切的問道:「媽,你這是怎麼了?」
馬嵐看見蕭初然,哭著訴苦道:「好閨女你給媽評評理,有人羞辱你媽,你媽罵他一句就被封號了,你說他們這麼做還是人嗎?!」
蕭初然一頭霧水:「媽,你說的是什麼意思啊……誰羞辱你了?誰封你號了?封什麼號了?」
馬嵐哭著說道:「媽剛才開直播,進來個王八蛋說刷到我號算是廢了,說完他就跑了,我氣不過、給他發私信罵了他一句
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