「先生,發生了什麼事?我們的飯菜有什麼問題麼?」
幾名服務員急忙跑了過來。
「你們自己看看你們的菜裡面有什麼?」
食客憤怒地指著桌上的一盆水煮肉片,幾名服務員與餐桌上的其他客人順著他所指的方向看去,接著同時驚呼一聲!
他們赫然發現,在這水煮肉片的湯汁之中居然漂浮著一隻死蟑螂!
在場客人臉上同時泛出噁心至極的神情,甚至有幾名客人當場乾嘔起來。
「虧你們還是五星級大酒店,食品衛生居然這麼差,連菜裡面都能混進蟑螂端上來,實在是太過分了!」
食客大聲叫嚷,他的神情看上去似是憤怒到了極點,而因為他的大聲,其他桌上的不少客人也都紛紛過來湊熱鬧,而當他們知道水煮肉里居然混入了蟑螂時,頓時爆發出了強烈的不滿。
「一個五星級酒店食品衛生都能這麼差,趁早關門歇業算了!」
「不行,我感覺噁心,我們吃的菜不會也混進蟑螂或其他什麼蟲子了吧?」
「去消費者協會告他們去,必須要讓他們賠償我們的精神損失。」
「本來還覺得這裡的菜變好吃了想常來呢,看來以後還是算了吧。」
「……」
在場諸人七嘴八舌地說了起來,無一例外都對酒店表示了譴責,有的人甚至怒罵不止,嘴裡冒出一大串不堪入耳的詞彙。
「大家請先安靜,我馬上叫我們餐飲部的經理過來,他一定會給大家一個說法。」
一個似是領班的女服務員站出來揚聲道,可惜現在群情激奮,眾人根本聽不進她的話,再者也聽不清楚。
「小郭,這一桌的水煮肉片是你端上來的?」
領班的女服務員對身後一名男服務員急切道。
「是…是我端上來的,可是,我…我端的時候沒看到這裡面有蟑螂啊。」
男服務員苦著臉道。
領班的女服務員道:「你仔細想想。」
「周姐,真的沒有啊,我…」
男服務員心中既慌張又害怕,其實當時他忙著上菜,哪裡會關注菜裡面有什麼,所以他說沒看到水煮肉里有蟑螂完全是說謊。
「小秦,你先穩住客人們,我去給高經理打電話。」
周姐看男服務員慌張的神情便知道他言語不實,於是她囑咐旁邊的女服務員一句然後便離開這裡去打電話了。
「請大家先稍微安靜,我有一個提議!」
就在這時,那食客大聲喊了一句,他嗓門極大,立刻就把眾人說話的聲音蓋了下去。
眾人果然稍稍安靜了下來,只聽那食客說道:「我覺得我們必須要討個說法,要是酒店不能給我們一個合理的解釋,我們就聯合起來去媒體那裡曝光,呼籲讓這家酒店停業,省得以後繼續坑害消費者!」
「好,就該這樣,去曝光!去曝光!」
眾人聽到食客的提議後紛紛附和,顯然食客的提議大合他們的心意。
服務員們面色愁苦,他們心中在打鼓,這次的事件著實不是小事,萬一曝光到媒體那裡,麗晶酒店說不定真的會有停業整頓的危險,而酒店停業也就意味著他們這些服務員們的失業。
「大家請先冷靜,我是麗晶酒店餐飲部的負責人,大家有什麼事情可以跟我說。」
高建宇面沉如水地與領班服務員走了過來,說實話,當他聽到領班服務員訴說情況時驚得心臟直跳,飯菜里發現蟑螂,這對於麗晶酒店來說可是大事,直接關係到酒店的品牌和聲譽,若處理不好會對酒店經營造成毀滅性的打擊。
「你就是負責這裡餐飲的?菜裡面能發現蟑螂可見你們的食品衛生有多麼差勁,我看你還是趁早下台滾蛋吧!」
食客看到高建宇過來立刻指著他大罵起來。
「這位先生您先別激動,我們麗晶酒店的食品衛生、食品安全是經過權威機構檢查檢驗過的,絕對沒有任何問題。這次之所以會發生這件事我想肯定是個意外,所以我一定會派人好好調查這件事從而給大家一個交代。」
高建宇溫言勸道,他也是想不通,因為放眼整個江城他自信不會有一家飯店的廚房廚具會比麗晶酒店更乾淨,至於食材方面,他們從選購到運輸、儲藏等各個環節都會有專人嚴格把關,所以那更是不會出現問題。
「意外?嘿嘿,真是可笑,都出了這種事你還不承認?居然還有臉說酒店的食品衛生沒有任何問題?各位,我算看出來了,他們酒店分明是想要推卸責任!」
食客大聲指責,他的話非常具有煽動性,當他說完之後眾人再次爆發出潮水一般的怒罵之聲。
「大家請冷靜!我們酒店絕對不會推卸責任,請大家相信我們!」
高建宇揚聲道,可是這個時候不論他說什麼都沒用了。
「小周,你立刻去通知唐總,將這件事完完整整告訴她。」
無奈之下高建宇只得拜託那領班的服務員去通知唐凝紫。
…………
「居然會發生這種事!」
總裁辦公室內,唐凝紫緊蹙秀眉、俏臉略顯冰冷,她和郝建剛送走吉米幾分鐘可緊接著領班的服務員就過來通知了她飯菜里發現蟑螂的事情。
「唐總,我可以肯定我們的飯菜絕對是最乾淨的,發現蟑螂這種事簡直就是無稽之談。」
郝建在一邊說著,他在麗晶酒店工作這幾日對於麗晶酒店的餐飲衛生有著很深的體會,麗晶酒店有一個專門的清潔團隊,每天都對廚房、廚具、各種餐具進行認真仔細地消毒和清洗,而對於食材的衛生和安全性,他們更是配置了一個專門的實驗室來進行檢驗。
所以,在郝建看來,在麗晶酒店的飯菜里發現蟑螂簡直比大海撈針的可能性還低,能出現這種情況除非是有人故意往裡放。
有人故意……
郝建這時突然想到了一種可能,說道:「唐總,我覺得今天這件事是有人故意為之,目的可能就是針對我們麗晶酒店!」
「有人故意針對麗晶酒店!?」
唐凝紫立刻從辦公椅上坐了起來。
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