位面集成系統第六十五章唐總出面

「不知道我們酒店有沒有什麼競爭對手啊？」

郝建問道。

「競爭對手？你也看到了，咱們酒店處於江城市中心區，這裡集中著至少十幾家五星級酒店，所以可以說這十幾家酒店都是咱們的競爭對手。」

唐凝紫答道，她明白郝建問這個問題的意思，畢竟若是有人想要針對麗晶酒店，那首先肯定是同業的競爭對手可能性最大。

「五星級酒店之間也有差距，像咱們酒店無疑是屬於超五星的水準，普通的五星級肯定沒法比。不知道有沒有跟咱們水準差不多的？」

郝建再次問道，按照他的想法，麗晶酒店肯定會有幾個與之各方面水準都齊平的最大競爭對手。

「咱們麗晶酒店是全球連鎖的酒店集團，應用的管理模式和服務理念都是世界最先進的，江城目前與我們類似的競爭對手只有君悅酒店和凱悅酒店，當然還有一家本土的萬豪公館與我們有一拼。」

唐凝紫蹙眉道，她覺得若真是這些競爭對手使出這種下作手段來對付麗晶酒店那就是嚴重違背行業精神，實在令人不齒。

郝建聞言道：「那八成就是這幾個對手搞的鬼了。」

「到底是否是競爭對手搞的鬼還有待調查，如今事情已經發生，我們首先要想的應該是如何儘可能多地挽回酒店的聲譽。我先去一趟事發的宴會廳安撫一下顧客。」

唐凝紫做出了決定，身為一個管理者她完全懂得在不同的情況之下應該採取怎樣的處理事情的方法。

…………

此時的四樓宴會廳，顧客們在食客的煽動下吵鬧得更加激烈，紛紛要求酒店給出合理解釋甚至給眾人一定的精神損失費。

而且不光其他顧客，就連這次婚宴的主角——那對新人以及他們的父母親戚也加入到了罵戰之中，不過他們的憤怒卻主要不是因為飯菜里發現蟑螂，而是因為這件事引起的風波阻礙了他們婚禮晚宴的正常進行。

「大家請安靜，這件事情我們一定會調查清楚，還請各位不要再繼續喧譁吵鬧了。」

高建宇向著眾人喊道，不過他的聲音已經徹底沙啞，喊聲也顯得有氣無力。

「嫌我們吵鬧？我告訴你，我們之所以吵鬧，是因為我們擔憂自己的生命健康，我們不能容忍一家五星級酒店拿如此骯髒的飯菜來應付消費者，萬一吃出個好歹來，後果你們承擔得起嗎？」

食客大聲叫喊，他越來越是得理不饒人，恨不得將所有客人都拉到與自己同一陣線。

而他的目的顯然也達到了，酒店目前成為了四樓宴會廳幾乎所有參加晚宴的客人共同的敵人。

「唐總怎麼還沒來？局面越來越是失控，我快支撐不住了。」

高建宇心中暗暗叫苦，那麼多人當著他和幾個服務員的面對酒店大聲指責叫罵，這種情況下心理壓力不大顯然是不可能的。

「各位，請聽我一言。」

就在這時，四樓宴會廳的音響突然傳來巨大的聲音，這聲音立刻就將人們的喧鬧聲蓋壓了下去。

只見一個身穿純白職業裝且身材高挑曼妙的女郎拿著話筒走到了舞台中央。

她膚白如雪、五官精緻，渾身上下都散發著優雅知性的迷人風韻，正是唐凝紫。

只聽唐凝紫說道：「各位，我是江城麗晶酒店的負責人唐凝紫，今天之所以發生這件事我承認是我對餐飲條線管理不善，給大家造成進食的不愉快還請大家諒解。」

唐凝紫說到這裡，衝著眾人深深鞠了一躬。

眾人看到唐凝紫態度謙和有禮，是以均安靜不語，都要看唐凝紫接下來要說什麼。

唐凝紫繼續道：「各位，我們麗晶酒店的餐飲衛生是經過有關部門以及權威機構認定過的，所以我對我們酒店的食品衛生和安全有絕對的自信。此次事件的發生其實不排除是有心人要刻意損害我們麗晶酒店的聲譽，我們一定會針對此進行大力度的徹查。不過，我們酒店一向以顧客的感受作為最優先考慮事項，是以不論這件事的真相到底怎樣，我們麗晶酒店都會對在場所有的客人賠償每人五百元的精神損失費，大家覺得怎樣？」

眾人面面相覷，繼而開始議論紛紛，其實唐凝紫的提議已經很夠意思了，畢竟此次只不過是一盤菜發現了蟑螂而已而且也並未造成任何事故，之所以群情激奮一來是因為食客的煽動，二來則是菜餚發現蟑螂引發了人們對於麗晶酒店餐飲衛生的質疑。

如今酒店總裁出面親自作保，眾人心中的質疑與不安其實已經可以打消大半，再加上五百元錢的精神損失費，他們的情緒更是足以得到安撫。

「我們同意你的處理方案，不過若這件事真的調查清楚後，還請你舉行新聞發布會進行說明。」

果然，唐凝紫說完後不久就有人表示贊同，而有人贊同之後立刻其他更多人也跟著表示贊同。

五百塊錢雖然不算多，但對在場大部分人而言卻基本是等同於天上掉餡餅一般白來的一筆收入。

「事情澄清以後，新聞發布會我們肯定是要舉辦的，還請大家放心。」

唐凝紫微微笑道，她的目光一直掃視著眾人意圖找出那個帶頭叫囂的食客，可是這個食客此刻便是如同蒸發了一般徹底沒了蹤影。

「溜走了？哼，這個傢伙跑得倒快，幸虧我早有安排。」

唐凝紫心中暗想。

…………

麗晶酒店之外，先前那位食客鬼鬼祟祟地跑到了停車場，很快他便找到了一輛純黑色的奧迪A4並打開了副駕駛的車門坐了進去。

而當他甫一進入，奧迪A4便立刻將車倒出了停車場並飛快朝著公路上駛去。