房市見聞錄 第8章 心思

    回想當年加入新項目，如果說胡亞有心思，那就是兩個：一個是趕緊過完大關，在新項目簽單；另一個是趕快融入團隊，希望自己這股新鮮血液能讓這個團隊「動起來」！胡亞的想法很美好，但是現實卻很悽慘，她努力上進的後果就是，即使簽了單，依舊不能進排輪談客戶，只能靠中午時間不吃飯蹲守在售樓處「撿漏」；過大關的時間，整整延遲了一個月，創造了整個公司的成熟置業顧問在新項目過大關時間用時最長的記錄！

    到了同仁里項目的第二天，胡亞就把自己在學府苑項目談過的客戶挨個聯繫了一遍——她有個習慣，就是把客戶的一些信息存到手機通訊錄里，既方便記憶，也方便與客戶聯繫。筆硯閣 www。biyange。com 更多好看小說胡亞記得，十月份的時候有幾位客戶從下縣來看房，因為客運總站在橋西，客戶為了回老家方便只選擇橋西的房子。胡亞用了兩天時間就把同仁里的樓盤知識點全部記清了，她自信得向金經理申請過大關。金元也許覺得胡亞的速度有點快，需要沉澱，又或許覺得胡亞這個新人有點難控制，總之，他沒同意胡亞過關。同時，金元交給胡亞一個任務，更新同仁里項目的50大亮點——更新項目的亮點，需要胡亞拋卻原本死記硬背的知識，去樓盤裡實地考察，從考察到落筆更新項目的亮點資料，這至少需要兩天的時間。金元沒想到，胡亞只用一天時間就完成了任務！除了項目的常規亮點，胡亞還加入了公攤、建材、落地飄窗等細節，把同仁里的亮點足足擴充到70條，她甚至把紙質版的項目亮點說辭都列印出來了！除了金元感覺意外，項目上的所有人對胡亞的工作效率感到讚嘆，和胡亞一隊的李白，覺得她就是一台發動機，動力十足！

    從胡亞剛到項目就像陀螺一樣轉個不停來判斷，金元認為胡亞的積極是「愛表現」，對她的評價是「太高調」，總是覺得她需要穩一點，這樣才能適應市場後穩定簽單！就在胡亞模擬過大關的當晚，她過完「小關」（第一次向客戶要錢）的時候，胡亞之前聯繫的客戶到了。餘下的晚會時間，售樓處的場景就變為佯裝分析白天的到訪客戶，實際上一直在聽胡亞談客戶！胡亞談到晚上近9點成功簽下了一單，這也是她在同仁里簽下的第一單！李白非常羨慕，忍不住稱讚胡亞「彪悍的實力不需要解釋」。楊懷特別感慨地說了一句：「這還過什麼大關啊，直接進排輪談客戶就行！」金元聽了楊懷的話，心下惱火，一方面是因為置業顧問到新項目不過大關不合規矩，另一方面他覺得能得到楊懷認可的人，那就是有問題的人，這個胡亞剛到同仁里沒幾天就籠絡人心，心思絕對不簡單！送走客戶之後，大家向胡亞表示祝賀，金元笑眯眯地稱讚胡亞實力強，但是過關沒完成，那就暫時「二排一」吧——所謂「二排一」，指的是新員工過完「小關」就有了談客戶的資格（因為有膽量張口要錢了）！但是，新員工需要在其他人談完兩輪客戶後，才有一次談客戶的機會。這樣一來，新員工簽單的成功率低很多，因為沒有客戶就不會儲備意向客戶，沒有意向客戶，就沒有簽單的可能，當然想靠業績掙佣金也就不可能了！胡亞覺得金經理是在按照規章制度辦事，她也就沒有多想——畢竟自己確實沒有過完大關！等到金元離開售樓處之後，楊懷一直在嘮嘮叨叨，稱金元當初在下縣項目過關的時候，也是沒過完大關就簽了單，當時的經理段星直接讓金元進排輪談客戶了！不懂變通，金元就是不會當經理！胡亞聽了笑了笑，說自己確實沒過完大關，按公司制度來講，金經理的安排是合理的！這算是維護金元的威信了，楊懷見胡亞很大度，就不再說什麼！

    事情沒結束！秘書孫雲統計成交客戶信息，問胡亞的成交途徑，胡亞說是學府苑的老客戶，金元聽到這裡，就說：「那就按照片區資源的途徑吧！」胡亞不同意，當時這批客戶是自己的發單員徒弟帶到學府苑接待中心的，應該屬於自己的全業績——業績和佣金掛鉤，胡亞不能含糊，她堅持發單員途徑！楊懷幫腔：「發單員帶回的客戶，當然歸師傅的全業績！」金元覺得楊懷沒那么正義，純粹是看熱鬧，再想到胡亞心思不單純，沒準客戶途徑不是她的發單員呢，金元堅持讓秘書寫片區資源的途徑。秘書孫雲知道胡亞有存客戶電話的習慣，既然胡亞敢這樣說就應該沒有差錯，她建議道：「咱們要不給學府苑打電話確認一下？」電話打通被段經理接聽，段經理查完資料後，確認是胡亞的發單員帶回的客戶。當段經理聽完事情始末，她讓金元接電話：「金經理，胡亞在學府苑的老客戶去你們同仁里買了房！既然查出來了不算片區的電話資源，而是學府苑的資源，那你們同仁里分點業績給我們學府苑唄？」段經理的意思是胡亞現在在同仁里工作，業績屬於同仁里，金元沒必要干擾自家樓盤的銷售干將做業績——段經理帶領的銷售團隊之所以能夠齊心協力，就是因為她在大事上堅持原則，小事上變通靈活，大家樂意和她共事。本來胡亞當天打算再次申請過大關，但她看出來，金元總是和楊懷鬥氣，而自己又總是無辜躺槍，就暫時打消了申請的念頭，第二天再說吧！結果第二天，金元請假了，據說是帶女朋友回家見父母！售樓處的事情金元暫時交到胡亞的手裡，胡亞懵圈了：自己初來乍到很多事情不懂啊！胡亞只能求救於楊懷！楊懷知道金元是故意的，氣得在秘書台發牢騷……

    接下來的半個月，金元在忙結婚的事情，不參加晚會！十二月份，樓盤白天到訪的客戶比較多，大家沒有時間幫胡亞過關，而晚上金元不在，胡亞沒辦法過大關！楊懷曾在代開晚會的時候，自己做主請大家為胡亞過了一次大關。但是第二天金元知道了，表示不同意，胡亞依舊在「二排一」的位置！客戶少、沒客戶，胡亞只能中午時讓秘書幫忙帶飯！項目上的做飯阿姨很奇怪，為什麼總是見不到這個傳說中「馬力十足」的女孩，阿姨不知道，胡亞為了儲備客戶，中午自願在售樓處值班等客戶。一開始，胡亞還在qq上和師傅木槿吐槽，覺得因為自己是「躺槍王」現在不得已做回「撿漏王」！吐槽兩次之後，胡亞覺得必須管理自己的情緒，畢竟職場上總有一些事情得自己承擔。然後，胡亞就全心全意做業績了。好在，在胡亞的帶動下，李白不再在項目內鬥中站隊，開始和胡亞比拼業績，李軍在胡亞、李白的影響下，從為楊懷搖旗吶喊轉變為專注於簽單。楊懷眼前少了金元，清淨不少，他連著賣了兩套頂樓，覺得神清氣爽……有時候，團隊新鮮血液注入的目的就是：打破格局。胡亞來到同仁里項目後，起到公司的預期效果了！而胡亞個人的威信也樹立起來了——即使一直「二排一」，胡亞仍然成了同仁里的項目銷冠。李白第一次交出銷冠寶座，也打心裡佩服自己這個「空降」來的隊長。

    胡亞幾次催促，外加公司來電通知胡亞參加公司的年終總結，胡亞終於在調入同仁里33天後過了大關。楊懷總結了一句：「金元是怕回公司後，上級怪罪他苛待新人！」因為公司總部的年終總結，向來是經理人的聚會，被點名邀請的置業顧問都是高手，是去公司領獎的！胡亞經過觀察，覺得項目上究竟誰對誰錯，是很難說清的。金元堅持公司的各種要求，雖看似公正，但他總是將原則應用在拆解「團伙主義」上，他對楊懷的意見已經影響到團隊的士氣！同仁里項目的派系鬥爭，根源在於經理人沒有把握管理的主方向——把業績首先做好，再向片區申請支援，這種支援不管是請求調走楊懷，或者是請領導蒞臨做溝通，總比內耗要強！楊懷心直口快，並無惡意，但是缺少下屬應該有的忍耐力，畢竟任何人的職場道路都是從伏低做小開始的，小說、影視劇中的「不怕虎的初生牛犢」，在現實生活中會被真正的職場高手完虐！

    胡亞準備參加經理會的行李時，孫雲欲言又止，最後說了一句：「胡亞，我們同仁里是一個團隊……」胡亞知道她的意思，秘書擔心胡亞在和公司領導溝通時，說出在項目上受的委屈。胡亞並沒有覺得自己受委屈——新人加入團隊時，所有經理人都需要在新人面前樹立威信。只是，金元的做法有點「小家子氣」。胡亞當然知道，在上級面前什麼該說，什麼不該說——關上售樓處的大門，同仁里所有人是一家人。窩裡鬥的事情，絕不能外揚……