白領黑心 第8章:路見不平一聲吼

    整個下午就這樣在輪流工作匯報中度過。白一城所在的推動室匯報之後，市場部另外的管理室也開始按序匯報。等到部門全體員工匯報完畢，王秀梅清了清嗓子，開始總結髮言，十幾分鐘的講話，索然無味，味同嚼蠟，多是「跟上公司發展速度，提升個人價值，以績效指標為導向，發揮主觀能動性，加強崗位之間合作」等一些宏觀指導思想。

    總結結束，王秀梅峰迴路轉，輕描淡寫的拋出一句：「下面公布一則人事變動，推動室程向前主任由於工作需要，將調動到銷售一線工作，明天程主任將到奉市本部的長城營業區做網點負責人，這是很好的鍛煉機會，也是市場部的榮譽，大家掌聲鼓勵一下吧！」話音落地，多數人比較驚訝，一時間還沒緩過神來，會議室隨後響起了斷斷續續的掌聲。

    程主任面色鐵青，毫無喜悅之感，顯然他早就已經知道了這個人事調動。

    網點是定安集團在奉市各區的營業單位，性質類似營業廳，網點負責人主要負責公司理財產品的一線銷售和客戶服務工作。網點工作雜亂辛苦，完全沒有世界五百強企業的價值感，工作付出與工資收入嚴重不成正比，而且網點遠離了公司各層級領導視線，晉升機會幾乎沒有。面對下到基層的工作調動，程向前只有無助的妥協，這次王秀梅有點卸磨殺驢的味道。

    程主任慢慢的站了起來，操著沙啞的嗓音說：「感謝公司提供的平台，感謝領導的栽培，感謝各位同事的支持。工作雖然有變動，但咱們市場部的兄弟姐妹感情不變！」

    王秀梅嘴角輕輕上揚，對程向前的講話基本滿意，緊接著說道：「由於推動室主任空缺，而且暫時沒有合適人選，日常工作由我代管。」

    按照定安集團規定，在部門幹部任命上，王秀梅有建議權，分管銷售前線的朱總有決定權，但對於室主任這種基層主管的人員選擇，王秀梅的建議權就是決定權，朱總從不過問。

    這時推動室幾位員工各自在心裡敲打著同一個算盤：沒有空降主任，顯然要內部提拔。

    面子哥張洪濤是經理助理，也算得上是經理代言人，毫無疑問有著天然的優勢。吳佳躍更是躍躍欲試，只有做到推動室主任，才能更好的保住自己美術社的業務來源，吳佳躍深知「有權才能生財」這個淺顯的職場遊戲規則。黃珊珊雖說機會不大，但業務技能紮實，也是部門不可獲取的人才。白一城工作認真，對領導的工作要求很少打折扣，除此之外，並無其他明顯優勢。

    王秀梅在卸磨殺驢之後又玩起了釣魚遊戲。太公釣魚，願者上鉤，王秀梅這次釣魚，依然也是願者上鉤。釣魚遊戲的規則，從古至今都未曾改變！

    部門會議結束，面子哥第一時間回撥了剛才的未接來電，原來是快遞員，西裝革履的面子哥大動肝火，對著手機一陣又一陣的嚎叫：「我剛才正在匯報工作，電話都讓你打爆了，我要投訴你！立刻馬上投訴你！」白一城沒有理會，拿著日記本擦肩離去了。

    白一城正好路過32樓公司客戶服務部的前台櫃面。由於年關將近，辦理業務的客戶比往常要多一些，櫃面一側的客戶都在有序的取號排隊，等待著叫號辦理。

    這時一位中年男子突然衝到櫃面對著辦理業務的客服部員工大聲嚷嚷道：「你們大堂經理是誰？媽的，變更下信息還要排這麼長的隊！不知道大爺時間很寶貴嗎？」

    瞬間，客服大廳鴉雀無聲，所有人的目光都盯在了這個男子身上。中年男子眼神凶煞，面露怒色，一身的酒氣迅速浸染了大堂每一個角落。

    這時，客戶服務部林靜正在指導一位年紀大的客戶填寫理財產品購買申請表。此刻的林靜已脫去羽絨服，身著幹練整潔的標準職業裝，纖細的身材在職業裝包裹下依然曲線玲瓏，裙擺下面白皙的小腿恰到好處的裸露在外。

    中年男子吼了一聲沒人應答，便徑直走向林靜又大聲喊道：「你就是大堂經理嗎？」

    林靜不動聲色，沒有正面回答，只是按照公司禮儀標準禮貌的詢問道：「請問有什麼可以為你服務嗎？」

    中年男子拍了一下桌面，瞪著眼睛吼道：「操！還服務？這他媽叫服務？我他媽就不願意排隊！」

    林靜又禮貌問道：「請問你需要辦什麼業務？」

    「變更信息。」中年男子滿身的酒氣，像是一個人生失敗者的哀嚎。

    「先生，不好意思。信息變更不在綠色通道服務之內。你需要排隊等候。今天人有點多，還請你取號後耐心等待。」

    「操！老子就是不排隊，今天就得給我辦！」

    中年男子不知道人生經歷了何種坎坷，不知道他對這個社會有多大的敵意，極其投入的扯開嗓門在客服大廳內開始破口大罵，言語惡毒到令人髮指。

    「投資完事了，買完產品了，你們成大爺了。還他媽有臉說服務。當初的產品代理人為了讓我投資買產品，承諾我有杏服務，媽的，產品買完了，代理人離職跑了！承諾我的杏服務誰給？誰給？老妹兒，我看你姿色不錯，你給我服務服務？」

    32樓不少後援系列的同事都隔著透明的辦公玻璃竊竊私語，猶如隔岸觀火一般。白一城對其他同事事不關己高高掛起的態度氣憤不已，不自覺的吼了一聲：「保安，把人拉走，真是無理取鬧！」

    保安聽到喊叫，從不遠處快步走了過來。此刻深情痛苦哀訴的中年男子顯然對白一城無理的打斷極為不滿，瞬間轉移了火力：「你個小崽子，你他媽是誰啊？你是公司負責人啊？少裝好人。跟我來硬的，你還太嫩了！」

    白一城用盡全身的力氣摟著中年男子的腰部，一把推給了保安，邊推便狠狠的說：「請你出去！」

    中年男子轉身就是一巴掌，重重的拍在了白一城脖子上，然後橫眉豎眼的罵道：「我操！敢攆老子走！老子是客戶，是你們的上帝，是你們的大爺，是你們的祖宗！」

    中年男子喝了酒，下手極重，這下把白一城打的不輕，白一城摸了摸火辣辣的脖子，一字一句道：「報！警！」

    中年男子神色有些慌張，故作鎮定道：「你敢報警，我就打電話喊人，今晚就砸了你們公司！」

    「你先打人，我後報警，天經地義！公司無死角監控，你現在不走，我立刻報警！」白一城開始從兜里嘗試摸著手機。

    中年男子終究還未失去理智，罵夠了，鬧夠了，還打了人。他心裡比誰都清楚，客服大廳一般都有監控，警察真來了，他只有拘留的份兒。此刻中年男子瞬間也失去了剛才的囂張霸氣，不過依然邊罵邊走進了電梯：「今天這事兒沒完，老子今天有事，改天我再來！你給我等著！」

    保安一邊按電梯，一邊給中年男子台階下，客客氣氣道：「老哥，消消氣，公司都有規矩和制度，你多理解。」

    「當」的一聲，電梯門關上了，中年男子依然在挽回顏面的低聲怒罵：「這公司規矩太多，我他媽就是規矩，還跟我講規矩。」中年男子忽強忽弱的罵聲隨著電梯的下降逐漸消失了。

    保安看了看白一城紅通通的脖子，安慰道：「小伙兒，你沒事吧？」

    白一城揮了揮手：「我沒事，挨打不躲那是傻子，呵呵...皮外傷而已，真沒事。謝謝啊，丁哥，給你也添麻煩了！」

    保安聽到白一城稱呼他為丁哥，心中突然莫名的感動。定安集團這麼多員工，都知道他是一名保安，沒有人知道他姓丁，更沒有人稱呼他為丁哥，瞬間對白一城好感倍增。

    這時林靜也走到了白一城面前，一雙標緻的桃花眼似醉非醉，眼尾下方還略帶著紅暈，林靜先笑了笑，然後對白一城說：「怎麼樣？我這邊熱鬧吧！」

    「嗯，真夠熱鬧的！剛才氣著你了吧？」白一城很是關心。

    林靜眨了眨桃花眼；「干我們這個崗位不能真生氣。反正已經習慣了，隔三差五就有不遵守規矩搗亂的，上個禮拜有個大媽跟我罵街半個小時，後來大媽折服敗退了。今天我狀態不好，沒想亮劍！」

    白一城和保安嘿嘿樂了起來。林靜又道：「白一城，今天謝了啊！哪天方便？請你吃個便飯！」

    「天天都吃飯，不差你那一頓，走了，還有一堆事要處理。」白一城轉身上了步梯。

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