美利堅往事1988 第205章 降維打擊
德文從眼前的電腦上收回驚嘆的目光，然後又略顯古怪的看了傑克一眼。
「傑克，我沒想到你跳槽了。不過還是恭喜你，成為了一家公司的ceo。」
「老實說德文，雖然僱傭我的公司變了，但其實我的老闆沒變。」傑克聳聳肩，他已經接受了這樣的現實。
「什麼？」德文驚訝的看過來，「戴夫也跳槽了？」
「no」傑克搖搖頭，「事實是我現在的公司仍屬於mci體系，不過正如你剛剛所見，它也有比特公司的參與。」
「噢，有些複雜。」德文意外的挑挑眉。
他和傑克很早之前就認識，他們曾經在世通公司是同事，包括現在擔任副總裁的戴夫也是。
只不過後來德文跳槽到了戴爾電腦，傑克跟著戴夫去了mci。
現在兜兜轉轉繞了一大圈，兩人又在德州的戴爾相遇了。
mci在這裡也有業務，傑克也曾試著聯繫過戴爾。
不過因為at&t無論是價格還是服務，在德州都更有優勢，所以mci始終未曾把業務打入戴爾。
今天傑克再次找上門來，德文一開始以為他是為了推銷mci的業務。
然而傑克告訴他，自己現在受僱於world link，並且帶來了劃時代的通信服務。
於是就有了剛剛的一幕，準備充分的傑克和丹尼，現場向德文演示了ip電話的各種優點。
德文自己就在著名的計算機公司戴爾工作，但是網際網路技術的發展還是大大出乎了他的意料。
這太神奇了，ip電話——網絡電話，多麼天馬行空般的創意。
來電顯示、語音名片、電話會議、自動應答、數字傳真…
太多了，德文被這些新奇的功能搞的眼花繚亂。
但有一件事他無比確定，那就是傳統電話似乎永遠也達不到這種程度。
最重要的是傑克和他說，ip電話的成本開支一定不會讓他失望。
「德文，我能先問個涉及一點商業隱私的問題嗎？」傑克覺得時候進入正題了。
「嗯哼~」德文決定先聽聽問題是什麼。
「戴爾每個月在電話費用上的開支是多少？我說的費用包含了硬體投入、設備維護、以及最基礎的通話成本。」
其實作為mci之前南方大區的銷售總監，傑克對這個數據有大概的判斷。
畢竟mci和at&t的費用可能有些差別，但這不會差太多，而且mci也有很多大型企業用戶。
不過這些數據只有從客戶自己口中說出來，他們才能體會到其中巨大的差別。
「我不確定」德文從辦公桌上翻翻找找，「從上個月的開支表看，這個數字大概是63.4萬美元。」
「昂貴的數字」傑克誇張的攤開手，「據我所知這只是純粹的電話費用，還不包括設備上的投入。」
「也許~」德文無所謂的聳聳肩，作為行政官，他不會關心這些細枝末節的事情。
「ok，就以上個月63.4萬美元為例。這部分費用包括了長途和本地電話，但這不重要。」
傑克從德文的辦公桌上拿過一個計算器，隨便按了幾下，然後展示給後者看。
「如果戴爾採用我們的ip電話，那麼下個月的開支數字就會變成這樣。」
德文目光隨意的掃過，然後就被上面的數字驚到了。
「這不可能！難道mci準備放棄全部的利潤，甚至虧本經營？！」
mother f*cker，德文現在很懷疑mci是不是準備和at&t打價格戰了。
「沒錯，就是38萬美元，這預計會為戴爾節省40%以上的成本。
當然這只是大概數字，畢竟長途和本地通話的收費計算比較複雜。」
美利堅企業用戶的通信開支大多以包月的形式進行，他們會和運營商簽訂不同的計費合同。
比如方圓12公里以內，作為本地電話計費，每部電話包月費用大致為30美元。
超出這個範圍之外則算是長途電話，它的包月費用基本是本地電話的5倍，也就是150美元左右。
當然這只是最基礎的服務，如果涉及到國際長途或者跨洋電話，這屬於額外的增值服務。
戴爾的總部就在德克薩斯，它有四千多名雇員，其中相當一部分是客服。
每個月60幾萬美元的電話費，只能說是稀疏平常。
如果遇到業務繁忙的季節，超百萬也不是不可能。
但現在傑克告訴德文，這個費用可以削減掉40%！
這不是4%，也不是10%，是近一半的成本削減。
「告訴我傑克，你們是怎麼做到的？」這個費用太低了，低到德文都不敢輕易相信。
「這就是網際網路，這就是信息時代！」傑克一臉驕傲的張開雙臂，「德文，你自己就在計算機公司任職，你知道它的發展有多快。」
「伱能確保費用降低40%後，戴爾還能享受到不低於現在通話質量的服務嗎？
不，我的要求甚至更高，比如你們剛剛展示的那些奇怪的功能。」
傑克說的沒錯，德文自己就受僱於計算機公司。
他為這些精巧的機器著迷，也為剛剛展示的網際網路新技術所傾心。
「我可以保證在通話費用上，world link的收費一定比傳統電話低40%以上。
至於那些來電顯示、語音名片、電話會議功能，這部分屬於增值服務。
不過請放心，它們的收費也很低廉，通常只有幾美元一個月。
德文你可以把它們想像成一種軟體，只要付費就可以開通服務。」
ip電話收費低廉，這是由它的成本決定的。
但是為了保證world link的利潤，傑克他們還制定了很多增值服務計劃。
語音名片：外來電話打入，自動播報戴爾的廣告。
瞧，這就是增值服務。
還有電話會議等等，這些好東西當然不是免費的，要不然利潤從哪裡來？
「好吧」德文默默計算了一番，即使算上增值服務，ip電話依舊比傳統電話便宜了太多。
「不過我還是很好奇它的原理，我需要確保ip電話的質量足夠可靠。」
物美價廉這種好事，德文需要謹慎對待。
「舉個簡單的例子」傑克指了指桌上的電話線，「我們的傳統電話使用pstn網絡。
它的信道占用，類比成帶寬大致是240kbit/s，但ip電話的帶寬占用是8kbit/s。「
「what？！」德文驚呆了，「你們怎麼做到的？」
「數字語音壓縮」傑克自豪的揚起眉毛，「比特公司獨有的技術，這也是為什麼ip電話成本低廉的原因。」
「噢，天吶。」德文知道，at&t遇到大麻煩了。
「德文，如果戴爾增加一路普通電話座機，它的成本大概是多少？」傑克決定繼續給他一點小小的震撼。
「大概是500美元，這包括線路、中繼器和座機這些硬體設備。」德文手中有詳細的開支表。
「world link的報價是150美元。」傑克再次拋出了一枚深水炸彈。
「我現在甚至對此不再感到驚訝了。」德文攤開手，「我只好奇一件事，你們可以在全美提供ip電話服務嗎？
你知道的，戴爾的業務遍布全球。我們對通信服務有大量的需求，當然質量必須可靠。」
「在德克薩斯州、路易斯安那州、喬治亞州、弗羅里達州等等南方州，word link可以保證提供豐富多樣且質量可靠的ip電話服務。
至於美利堅的其他地方，甚至整個北美，word link也提供價格低廉的呼叫服務。
不過某些特定的網際網路功能，可能還需要再等一等。我們正在同步架設光纖線路，這需要一定的時間。」
在南方州mci的光纖布局已經非常完善，所以剛剛演示的ip電話所有功能都可以實現。
但是其他地方暫時只能接入ptsn網絡，也就是傳統的銅線電話網絡。
是的，ip電話和傳統電話並非不能兼容。
只要一個中繼站和交互中心，它們就可以實現數據互通。
也就是說南方州這裡的ip電話，可以併入mci自有的電話網絡體系，然後和全國範圍的用戶相互通話。
為了打開world link在南方幾個州的市場，mci完全開放了自己的渠道資源。
反正這裡是at&t的大本營，world link隨便折騰也不會危險到mci自己的業務。
至於說通過中繼的ip電話，不能和傳統電話用戶實現各種數字功能互動，但它便宜啊。
質量不夠，價格來湊。
德文確實對這個價格心動了，這可以為戴爾省下一大筆錢。
以每個月三十萬美元計算，一年僅電話費用的開支就可以削減掉360萬美元。
即使戴爾更新全部的硬體設施以適配ip電話，這部分支出也遠低於節省的電話費。
德文相信有了這張精益表，董事會一定會給予他很高的評價。
「傑克，戴爾需要對ip電話進行全面的技術評估，我們必須保證自己採用的通信服務可靠且安全。」
「world link會全面配合戴爾的評估，如果需要，我們還可以提供全面且細緻的解決化方案。
這包括服務器架設調試、內部電話網的建立、呼叫中心、分布式組網、統一通信管理平台」
傑克報出了一大堆的服務項目，這些都屬於world link的業務範圍。
ip電話那只是最基本的業務，後面的這些才是重點。
傑克在mci待了那麼多年，對通信領域所有的業務都非常清楚。
在詳細了解ip電話的特點後，他就針對這個新產業規劃了很多細分服務。
企業的基礎業務通常不會帶來可觀的利潤，賣給客戶的解決化方案才是盈利中的大頭。
德文聽到傑克說了一大堆專業術語，不由感到一陣頭大，這其中大部分他都沒聽說過。
「我建議你們最好派一個專業的技術團隊，把你們所有的業務用儘可能簡單的話講明白。
想要打動首席執行官可不是一件容易的事，你需要做好準備，傑克。」
「沒問題，我們樂意之至。」傑克心裡暗暗興奮，這就相當於拿到了入門券。
「哦對了，順便問一句，可以協同ip電話工作的teams軟體你們感興趣嗎？」
德文一愣，「到時候一起展示吧。」一筆閣 www.pinbige.com
