與沙共舞 第四十四章，「做掉」老莫

    林漢的傷已經痊癒，他天天惦記著儘快拿到es項目中軟體子項目的驗收報告，好讓自己從項目中全身而退，說不定可以找機會去摩洛哥出差或者休假，一解他和小雨異地戀的相思之苦。

    他又帶著包子、茶葉蛋、皮蛋瘦肉粥去了老莫辦公室，兩個人愉快地共進了早餐。

    趁著其樂融融，林漢對老莫說：「親愛的穆罕默德先生，我們的系統已經商用半年了，遺留問題早已收斂，我是不是可以拿到驗收報告了？」

    老莫笑笑：「你不用著急，現在整個大項目還沒有給出一個驗收報告，愛立信也沒有拿到任何報告，我不會做第一個給驗收報告的人。」

    林漢著急：「大項目是大項目，愛立信是愛立信，我們這個部分沒有理由不驗收啊！」

    自從林漢車禍歸來，老莫對他溫柔了不少，他給了林漢溫柔一刀：「林，請你不要再推動我，現在想要驗收報告？沒門！」

    林漢悻然離開了老莫辦公室，一個人氣呼呼地在產業園裡走了一圈。

    「智慧村」產業園啟用的時間並不久，裡面道路、綠化和景觀的面積占比很大，園區幽靜，林漢這一圈走出了寂寞感覺。他回到es電信的大樓下，懶得再進去，就站在樓下等公司的司機過來接他回邁阿第。

    他正準備打電話催司機，就見愛立信的一位項目經理氣沖沖地從樓里走出來，朝停在路邊的一輛車走過去。林漢望著他，突然記起那天吃晚飯時老謝支的招，心裡一動，喊到：「hello！約翰！」

    es項目的計費系統是愛立信提供的，正是這位約翰負責項目管理。約翰是個英國籍埃及人，樣子也長成了典型英國禿頭漢子的模樣，他倆不時在機房遇見，偶爾會聊聊。約翰回頭看見是林漢，勉強回了一句：「hello！林。」

    林漢湊過去：「壞心情？」

    約翰氣呼呼地說：「**！穆罕默德又給我們提了幾個新的定製需求，要求我們在驗收之前實現他那些愚蠢的需求。」

    林漢一副同病相憐的樣子：「是合同中沒有的新需求吧？」

    約翰說：「當然！」

    林漢忿忿不平：「我以為他只為難偉華，你們是業界第一，比我們強大啊！合同中沒有承諾的需求不用滿足他吧？」

    約翰說：「當然！但是他一直找各種藉口不驗收，你知道，軟體系統不像無線基站，有些東西並沒有標準，他故意曲解合同中的描述，非常非常不專業！」

    林漢左右望望，輕聲說：「我認為你得想想辦法，只要老莫在這個位置上，我們就別想驗收。他的不專業導致了我的項目也在延誤，拿不到驗收報告，現在我的老闆一見到我就想殺了我！」

    那天之後，林漢繼續隔三差五就去es電信。

    他和愛立信的約翰越來越臭味相投，兩個人常常一起去園區裡的咖啡店，喝杯咖啡，吐槽老莫。

    某個星期四，埃及人一周的最後一個工作日，林漢和王海濤帶著兩個本地員工正坐在機房，老莫進來了。

    他們趕緊殷勤地站了起來，老莫卻不似往日一樣過來下達各種指示，而是完全無視他們，一言不發地走進了裡間的設備區。

    林漢戳戳王海濤：「沒什麼事惹到他吧？」

    「沒有啊？最近我們這邊風調雨順，他好像和愛立信那邊有些彆扭。」

    老莫在裡間繞了一圈，出來對著他們，無視林漢和王海濤的笑容，默默站了兩分鐘，轉身走到門口，似乎要離開，卻折了回來，對著偉華的幾個人說：「我下個月將要離開埃及。」

    王海濤說：「去阿聯出差嗎？什麼時候回來？」

    老莫聳聳肩：「不回來了，我要調去我們在巴基斯坦的子網工作了。」

    「啊！」林漢和王海濤同時意外地驚呼。

    老莫見到他倆驚訝的表情，動了點真感情：「我對es電信的這個安排也很意外，我捨不得這裡。這一年我在埃及給了你們很多的幫助，今後你們應該會很感激我，很想念我。」

    林漢說：「當然。你才來了一年，怎麼突然要被調走了？」

    老莫沒有回答他的問題，又聳聳肩，徑自走了。

    等老莫走出去，林漢如釋重負：「幸福來得這麼突然？一不小心就要解放了？老莫居然覺得自己給了我們很多的幫助？我們應該很感激他、想念他？我暈！」

    王海濤來了句：「要感激他啊！被他這麼練了快一年了，確實感覺自己又有進步。」

    兩個人

    唏噓起來，無論老莫主觀上為何，他的精明、執拗、不近人情的確在客觀上促進了偉華的幾個人的進步。

    既然偉華將「以客戶為中心」視為公司核心價值觀的第一條，那偉華人的痛並快樂當然就是這樣和各式各樣的客戶們糾結在一起了。

    下班的時候他們在走廊上遇見了約翰，林漢湊近約翰：「好消息，穆罕默德要走了。」

    約翰淡定地說：「我知道，我把他弄走的。」

    「真的？怎麼做的？」

    「他不專業，無視合同承諾，導致項目延誤，我的老闆和他的ceo打高爾夫球的時候投訴了幾次，然後，上個星期我們的一位大老闆來埃及了，高層拜訪的時候再次投訴穆罕默德阻礙了項目的進展。」

    約翰聳聳肩：「然後，為了雙方更好地合作，老闆們決定踢走不專業的人。」

    錢旦已經從伊拉克回到了埃及。

    晚上，三個人在宿舍里翻出了蘇琳上一次來吃飯時留下的半瓶百利甜酒，錢旦和林漢加了冰塊慢慢喝酒，王海濤喝可樂，林漢回顧了這段時間他和約翰勾搭成奸的經過。

    錢旦說：「靠！你們現在一個個套路都很深啊！你一聲不吭地借刀殺人，我一點沒聽你提過這事？」

    林漢趕緊解釋：「沒有沒有，我沒有借刀殺人，只是順水推舟。我只是想著老謝的話，試一試，沒敢想真能有這個效果，所以沒提前給你匯報。」

    王海濤感慨：「還是愛立信強勢啊！我們有公司高層來見客戶好像都是神神秘秘地去見，見完了回來責成地區部領導開會，根據從客戶那裡聽到的一面之辭把我們痛罵一頓，勒令整風。愛立信的高層過來好像是先在自己內部開大會，了解項目組的痛苦，然後去向客戶抱怨、求助、推動解決問題。」

    錢旦跟著感慨：「沒想到愛立信的高層居然會幫助項目經理去投訴客戶，真是江湖地位不一樣啊！他們可以以理服人，我們只能以德服人，沒辦法沒辦法。」

    接替老莫的客戶叫做艾哈邁德，大家心裡真的在想念老莫，就稱呼他為老艾。

    老艾剛到開羅沒幾天，偉華的設備出事故了，這一次是偉華自己的軟體有bug導致了事故，業務中斷了十分鐘。

    老艾要求偉華必須查明根因，限期改進，但他表示事故恢復及時，並沒有打破合同承諾的s，所以無須進一步發酵。

    大家如沐春風地議論老艾的通情達理，錢旦留意到他對s的重視以及體現出來的契約精神，偉華和es的合同中s承諾的重大事故恢復時間是90分鐘。

    錢旦做了個測試，他給各個代表處軟體服務的leader以及幾張關鍵網絡的責任人打電話，一一詢問他們在和客戶簽訂的維保合同中承諾的維保s是什麼？

    結果問到十個人有七個回答是「不知道」，甚至有人反問他「什麼是s？」

    他追問大家：「不知道s，那依據什麼給客戶提供服務呢？」

    答案要麼是「越快越好」，要麼是「拼盡全力」。

    這兩年偉華已經有了大進步，在工程交付前已經有了仔細閱讀合同的習慣，但網絡維護仍然是中國人「微笑服務」的精神，缺乏契約化交付的意識和能力。錢旦又發現了驅動業務持續改進的方向。

    不知道是公司跑得太快令大家的靈魂跟不上？還是國內從房價到豬肉價格的莫名暴漲令年輕人對未來彷徨？那一年偉華員工中出現憂鬱、焦慮症狀的人不斷增多。

    公司安排了個心理醫生來開羅和大家座談。錢旦認真聽了專家講座，記住了醫生對精神疾病症狀、治療的介紹，也記住了醫生說的一些話。

    譬如醫生說人生到了中年就像長江流到了下游，雖然不再有上游的跌宕起伏，中游的九曲迴腸，但是可以欣賞沉靜的美，何況沉靜的表面之下往往蘊藏著更大力量。

    譬如醫生說人生動量守恆，有失就有得，自己從醫幾十年從來沒有遇見過又懶又蠢的病人，心理有毛病的大多是聰明人勤快人。

    譬如醫生說別看你們現在堅強，繃得久了總有一天會出毛病。

    錢旦自覺距離中年尚遠，他對照了一下醫生所說，認為自己除掉偶爾關了房門下了樓之後仍會惦記著門到底是不是關上了之外沒有其它心理疾病的蛛絲馬跡，團隊的兄弟似乎也都很耐操。錢旦覺得自己最大的健康隱患還是鍛煉不足，他決定堅持每周去邁阿第俱樂部打網球、游泳。

    他在網球場的紅土地上揮汗如雨，球場的那一頭是蘇琳。

    人來

    ，人往，如花開，花落。

    林漢終於拿回了es項目的驗收報告。但是他放棄了去一趟摩洛哥的念想，因為小雨即將被調回埃及了。

    軟體服務在沙特的團隊leader突然要離職回國，錢旦決定把王海濤調動去沙特接替他。

    儘管沙特是區域內最重要的代表處之一，王海濤很年輕，但是年輕人在偉華從來不會缺乏機會。何況王海濤經歷過伊拉克埃爾比項目、埃及es項目兩場硬仗的洗禮，已經從那個初出茅廬的應屆生變成了上過戰場、開過槍、受過傷的老兵。

    錢旦認準他最大的優點是心態開放，總是在觀察、在學習、在提高。錢旦認為在偉華最重要的就是開放和學習，因為公司很大，業務覆蓋很廣，很多難題其實都有前人或者旁人探索過、實踐過，能夠舉一反三是一個好leader最基本的素質。

    邁阿第新近開張了一家叫做「金庫」得湘菜館，迅速被偉華人發現，成為了大家的新「周末食堂」。幾個人在那裡歡送王海濤。信安拉的王海濤只喝可樂，送他的人一個個都多喝了幾杯酒。

    錢旦忍不住問王海濤：「我一直有句話憋在心裡，當初老莫挖你去es電信，你到底動過心沒有？」

    王海濤沒喝酒也吐出真言：「我真動過心，不過，老莫開的價是一個月六千美金，少了點，他要是能給到八千美金，我就去了，他太小氣了，不肯多給。然後，我們不是又加工資了麼？我就沒想了。」

    錢旦被他的坦率嚇了一大跳：「我靠！好險！」

    林漢在一旁說：「老大，今年公司的工資普調真是及時啊！讓兄弟們不至於為了談感情而傷錢，談錢而傷感情了。」

    錢旦說：「那是，任何公司要只談艱苦奮鬥不談錢就是耍流氓。老闆說他最擅長的就是分錢，財散人聚，公司在分錢上從來沒有虧待大家，我是一直相信只要水漲，船一定會高。」

    林漢調侃王海濤：「海濤爽了，沙特是可以娶四個老婆的國家，他又是，一聽說要去沙特常駐，興奮得天天失眠，三妻四妾不是夢啊！」

    王海濤故意給了林漢一個鄙視的眼神，說：「你以為都像你騷氣十足？將來如果一個女人就讓我快樂了，我為什麼還會想要第二個女人來畫蛇添足呢？如果一個女人就讓我不快樂了，我又為什麼還會想要第二個女人來讓我愁上加愁呢？」

    錢旦聽了，驀然心虛，這段時間他發現自己想念秦辛，卻開始惦記蘇琳。

    秦辛更加文靜、文藝、嚴謹，而蘇琳更加時尚、活潑、愛運動，兩個女孩真如舊小說里寫的紅玫瑰和白玫瑰？和秦辛在一起令他覺得安心、滿足，可這段時間和蘇琳在一起打網球、逛街、吃吃喝喝也令他感到輕鬆而快樂啊！

    王海濤舉著可樂找錢旦：「老大，敬你一個。」

    「呸，渣男！」錢旦在心裡罵了自己一句，舉起了酒杯。