2月24號。
就在李東個人專訪話題還沒過去的時候。
這一天,遠方對外宣布,收購騰訊拍拍網,融合遠方商城c2c業務,成立新的遠方c2c業務平台。
同一天,李東個人微博對外發布消息。
歡迎一切第三方商戶,個人商戶,私人企業,入駐遠方c2c平台。
歡迎t易趣、淘寶所有商家,入駐遠方,打開另一個市場。
遠方c2c平台,歡迎所有人的加入。
而同時,遠方也宣布,遠方商城的c2c業務被剝離出來,新成立的c2c平台,重新啟用之前被融入的萬家網,遠方萬家網。
遠方商城,日後只經營b2c業務,全部都是自營業務。
而萬家網,則是專攻c2c領域。
網購平台的擴張化和跨領域化,是所有做大的電子商務平台都在做的事。
何況,遠方也不算跨領域。
早在很久以前,遠方就開始做c2c,實際上市場份額也不算低,不過就是沒有遠方b2c業務那麼出名罷了。
在微博發聲的李東,接連發了很多條信息。
對新入駐的商戶,遠方會啟用一系列的優惠政策,包括免收管理費,快遞優惠,享受遠方自營業務一切待遇。
而對外界用戶,李東同樣給出了承諾。
c2c平台的管理,依舊會採取b2c業務管理守則。
大品牌,只入b2c,萬家網所有的大品牌,不管真貨假貨,在遠方這邊都默認為假貨。
中小品牌,買到假貨,依舊可以直接找遠方理賠。
售後這一塊,還是由遠方全部承擔。
而快遞業務,前期可能會由第三方商戶自由選擇,後期整合完畢,遠方會對兩個平台採取同樣的自營物流經營。
消息一出,業內外同時震動!
……
阿里。
昨天剛開完會的馬昀,臉色微微有些難看,不過很快,馬昀就恢復了冷靜。
生氣,解決不了任何問題。
作為優秀的企業家,他有控制自己情緒的能力。
沉默一會,馬昀道:「馬上開展全場促銷活動,有多優惠就給我多優惠!
參加的商戶,損失多少,阿里來承擔!
不用商戶自己掏一分錢,所有的錢,阿里來承擔!
另外,告訴所有商戶,淘寶的免費政策是永久的!
我們承諾不收費,那就是板上釘釘的,不存在改變政策,採取收費模式。
通知天貓商戶,三年內,天貓不會收取任何佣金。
遠方能給的,我們都能給!
還有,加大宣傳力度,網絡媒體,電視媒體,戶外廣告,全都上線,不計成本地投入廣告。
想購物,來淘寶!
最後,支付寶馬上上線線下掃碼支付業務,還有,菜鳥聯盟加快進度,和各家快遞公司談,談獨家運營,錢不是問題!
甚至費用上浮一點點,也不是問題!
不要給李東機會,我這下看明白了,他想釜底抽薪,直接在快遞和商戶方面動手。
哪有那麼簡單的事!
李東要是以為這樣就可以擊潰淘寶,他太天真了!」
蔡崇鑫聞言凝眉道:「他不是天真的人,是不是還有其他手段?」
「必然的,不過不用去管他,我們做好我們的事。
還有……」
馬昀頓了一下,猶豫片刻才咬牙道:「明天開始,進行大整頓!
大牌假貨,全部關停!
實施一級監管,售後、客服部門所有人,全部停止休假。
所有客戶的投訴,能讓第三方解決就讓他們解決,解決不了,我們先承擔責任。
小微商戶,選擇部分投訴嚴重的店鋪關停。
內部上線商鋪信用體系,一旦扣分到線,我不管任何原因,商鋪關停,後續服務,阿里承擔!
另外,加強入駐審核標準……」
蔡崇鑫還沒出聲,時任淘寶總裁的陸兆喜頓時急道:「這時候採取一級監管,這不是把商戶往遠方推嗎?」
馬昀冷靜道:「就是往他那邊推!
他不是一直都在說,我們淘寶是假貨的集中地嗎?
他沒有做大c2c業務,當然不能理解我們的難處。
我倒想看看,數萬的第三方商戶,他怎麼管理?
c2c的競爭力在哪?
買家不知道這些便宜貨可能是假的嗎?
我們不知道嗎?
商戶不知道嗎?
都知道!
可為什麼屢禁不止,因為市場有這個需求!
他說的倒是簡單,我現在讓他知道,事情沒他想像的那麼容易。
行啊,想挖我們的商戶,我讓他挖去。
習慣了淘寶的監管,習慣了客戶的買單,這些商戶進入遠方,李東是採取嚴厲政策還是寬鬆政策?
嚴厲,他們受不了,跑了。
寬鬆,在淘寶敢賣假貨,到了他那就變乖了?
我不信這個!
這是市場決定的,不是他李東一個人說了算的。
等到最後,我讓他得不償失,c2c平台做不起來,連帶著b2c業務都臭了名聲。」
陸兆喜咬牙,半晌才道:「這是我們自己割肉,儘管可能會毒到遠方,可也是傷敵一千自損八百!」
馬昀怒道:「你以為我想讓這些商戶離開?
還是你以為我想一直把假貨賣下去?
這都不是我想要的!
我也想我們的平台全是真貨,我也不想別人在背後罵我假貨馬!
我想慢慢來,給我們改變的時間。
可遠方不給我們時間,李東不給我們時間,你們也是如此!
我不是埋怨誰,可你們的效率和執行力,讓我一次次失望至極!
我一個人,撐不起整個集團,集團也不是我馬昀一個人的,我需要你們來給我更大的支持。
哪怕不支持,我也不希望有人拖後腿。
還是昨天的話,兩個月之內,我要看到不一樣的阿里!
現在,我剛剛說的這些,馬上去執行!
不用請示任何人,不用通知董事會股東大會,就是我馬昀說的。
我說了,你們去做。
誰不服氣,不贊同,那要不我走,要不別人走!」
「老馬……」
蔡崇鑫欲言又止,馬昀這種態度,會激怒所有股東的。
他現在在強行進行奪權,而不再是之前的慢慢謀劃了。
馬昀瞥了他一眼,半晌才道:「老蔡,事到如今,我等不起了。」
一句「等不起了」,有多少不甘包含在其中。
奮鬥了十年,眼看著即將迎來一個巔峰,可如今,卻面臨夢碎。
一個淘寶,不是關鍵。
可淘寶毀了,支付寶也就完了。
這是連鎖的!
而且接下來,很可能會產生崩盤跡象,包括他們賴以生存的b2b業務,都可能會崩盤。
馬昀,真的輸不起了。
強行奪權,也是無奈之舉。
他也想和投資方慢慢談,他也不想讓投資者對阿里望而卻步。
這次強行奪權,會造成很大的麻煩,後續會造成一些投資者不敢進入阿里。
可馬昀還有其他的辦法嗎?
他剛剛說的一切,都會造成淘寶商戶流失,燒錢速度大增,盈利大減。
投資方會答應嗎?
慢慢磨下來,有可能,因為投資方也不是傻子。
可馬昀沒時間和他們磨下去了!
如今,只有如此,才能讓阿里重新產生強大的戰鬥力和競爭力。
要不然,一旦真被遠方做大,死的絕不是一個淘寶那麼簡單!
……
馬昀雷厲風行,馬上開始應對。
其他一些c2c網站則是怨聲載道。
一個淘寶就足夠了,又來個遠方,還讓不讓他們活了。
李東,居然第一目標就是網購市場,這出乎他們的預料。
線下那一塊你還沒搞定呢,怎麼就到線上了?
還有,b2c做的好好的,非要做什麼c2c,這玩意又不太賺錢,賺點流量罷了,何必費這個事。
各家企業的老總和投資方都在抱怨。
抱怨之後,則是無可奈何。
連淘寶都沒辦法阻止,只能應對,他們能怎麼辦?
……
平川。
會議室。
譚海英語氣飛速道:「李總,售後由我們承擔,這個風險和投資太大了!
第三方商戶不好管理,您應該也清楚。
尤其是想將平台做大,而c2c平台,說句不好聽的,它其實就是一個跳蚤市場,越便宜越好。
用戶不選擇b2c而是選擇c2c,其實他們也是有心理準備的。」
李東皺眉道:「我當然知道c2c的存在意義,價廉是第一標準!
可價廉和假貨不是一個概念!
我們可以引入一些當地特產,一些小品牌,哪怕是三無產品,只要不打著大品牌的名義招搖撞騙,那都在我的承受範圍之內!
價廉,也是可以物美的。
一些小品牌,不見得就比大牌子差,非要用大牌子騙人幹嘛?
主打自己的品牌,總有出頭的機會!
而遠方,就是給他們這樣的機會!
萬家網整合完畢之後,上線的時候,主推一些小品牌,幫他們打開市場,建立典型。
只要東西好,線上賣不出去,我們線下採購!
我們線下年銷售上千億,甚至往兩千億邁進,我李東給他們機會!
只要你乾的好,只要你的東西價值在那,我李東就可以幫你實現夢想。
只有這樣的良性循環,才能讓創業者,重新升起信心,才能讓消費者,重拾對中小國有品牌的希望。
我們做c2c平台的目的真就為了擠兌淘寶?
我們不做c2c,做我們的b2c照樣能賺大錢!
我為什麼堅持要做?
為什麼不計成本的去做?
對,產業補充是不錯,擴大影響力也沒錯。
可關鍵還是在於,將遠方的定位拉高一個層次,抬高一個檔次!
我們是中小企業的扶持者,我們是華夏中小品牌的推動者。
阿里的b2b其實就在做這個,他們的淘寶也許一開始的目的也是這個,可現在已經變味了。
第三方平台,不是單純的為了給商戶和消費者提供便利,也不是單純的為了賺錢賺流量。
我們有更大的追求!
b2b業務我們做不了,目前也沒精力去做,當然,b2b目前主要針對國外市場。
我們也可以和阿里一樣,我們做國內,c2c就是為了將中小品牌在國內打開市場。
而國外,我們可以合作的。
到了巔峰期,到了國內不能滿足我們的時候,和阿里合作又如何?
一個主打國內,一個主打國外,這才是成就!
馬昀的初衷是什麼,我現在不想知道,我只知道,他的淘寶變味了,不再是為了推廣和扶持,也不再說為了便利和物美價廉,淘寶現在的目的就是錢!
我李東也想要錢,可我只賺我該賺的錢,我不想若干年後,我成了世界首富,還要背負著各種各樣的罵名。
說這麼多,你們該明白我的意思。
萬家網,針對的不僅僅是消費者,還有商戶,還有遠方這個牌子!」
李東說完,譚海英沉寂半晌,忽然鼓掌道:「李總,說的真好。
真的,我沒想到您是為了這些。
當初在易趣的時候,我們也曾經想過這樣的念頭,可每次升起這樣的念頭,我們都會恐懼。
這是一個期限漫長的任務和目標,這其中會投資很大,可能會一直無法盈利,甚至讓投資者失望離開。
也許,如今在國內,也只有李總您能做到了。」
因為遠方是李東的!
因為李東目前已經有了資本!
如果他一窮二白的時候,說這些話,譚海英不是佩服,而是覺得他虛偽。
扶持國內的中小自有品牌產業?
這個話,很多人都在說,包括馬昀!
可是他們做不到!
馬昀的b2b倒是為國內的中小品牌在國外打開了一定的市場,可在國內,中小自有品牌依舊尷尬,往往就是劣質品的代名詞。
想轉變這種印象,真不是一朝一夕的事,也不是說說就行,那需要實打實的投資和扶持才行。
李東想做到以c2c平台,為中小自有品牌正名,需要付出的代價太大太大。
這是直接針對消費者的平台,眾口難調,加上商戶眾多,最終燒進去百億都不稀奇。
有誰捨得投資這麼多的?
阿里捨得嗎?
不捨得!
阿里的淘寶,總共投資恐怕都沒這麼多,別說白白燒出去這麼多錢了。
沒人會嫌棄錢多!
就算10年後,也沒人會認為百億是小數目,更別說現在。
當然,真要做成了,那就了不得了。
譚海英一鼓掌,會議室所有人都鼓起掌來。
而李東,則是一掃剛剛的嚴肅,笑呵呵道:「客氣客氣,說說而已,假貨要打擊,中小品牌要扶持,可錢也是要賺的。
賺了更多的錢,我們才能幫助更多的人。
總而言之,遠方先決之下將b2c和c2c區分開,比淘寶那邊要好。
監管再比淘寶嚴厲點,我們不求做到絕對最佳,比淘寶好就行。」
眾人掌聲戛然而止!
譚海英臉色尷尬,半晌才含糊了一句。
來參加會議的袁成道嘆息一聲,習慣了。
每次都這樣,前面是條龍,後面就自己往蟲轉變。
就沖李東前面那些話,傳了出去,絕對會收穫不菲的名聲和讚譽。
可後面這話,再傳出去,恐怕眾人心情都跟坐山車似的,不罵的他狗血噴頭就是好事。
袁成道沒有廢話,直接道:「會議記錄做了吧?
把李總前面的話總結一下,跟媒體分享一下,另外,這也是萬家網以後的努力方向和目標。
至於後面的,我們自己知道就行了。」
眾人連連點頭,李東那番話,放在任何地方都行得通,至於最後的,還是別說出去丟人了。
而李東則是不太在意,我前面是給你們打氣鼓勁,後面才是談實際。
不談實際,你們真傻乎乎地鑽了進去,回頭虧損嚴重算誰的?
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